Software de Gestão de Reputação para Controle de Pragas

Depende do que você precisa. Se você só quer solicitações de avaliação automáticas no Google, o complemento dentro do PestPac, FieldRoutes ou Jobber já resolve. Se você quer o ciclo completo, com solicitações, monitoramento das respostas, resposta em todos os lugares, atribuição por técnico e relatórios por unidade, isso é o Reviewflowz, a partir de $45 por unidade por mês.

O Reviewflowz custa de $45 a $70 por unidade por mês no plano anual, ou de $50 a $80 no plano mensal, autoatendimento nos dois casos. Plataformas horizontais como Birdeye, Podium e Broadly costumam cobrar entre $249 e $600 por unidade em contratos anuais. Complementos de software de campo começam em torno de $79 por mês só para solicitações.

O Google decide a maior parte das ligações que você recebe. Yelp, BBB e Facebook também influenciam a confiança do cliente, e Angi, HomeAdvisor e Thumbtack fazem diferença nos canais onde você compra leads. O Reviewflowz monitora tudo isso em uma única caixa de entrada.

O Google filtra avaliações que parecem violar suas políticas, e empresas de serviços são as mais afetadas. Ninguém consegue evitar remoções, então desconfie de quem disser que consegue. O Reviewflowz detecta remoções em poucas horas, mostra exatamente qual avaliação sumiu e orienta sua contestação já com as evidências anexadas.

Sim. A conclusão de um serviço no seu software de campo aciona a sequência de solicitação de avaliação automaticamente, e a solicitação sai na mesma noite da visita, não em um lote mensal.

Prefira uma separação por unidade a uma caixa de entrada compartilhada. No Reviewflowz, cada unidade tem seus próprios alertas, seu próprio agente de respostas e seus próprios números, e tudo é consolidado numa visão geral do grupo. O preço é por unidade: uma operação com doze unidades paga por doze e adiciona a décima terceira quando ela abre.

Sim, sem precisar pedir para o cliente citar ninguém. O trabalho no seu software de campo já registra quem esteve no local, então a avaliação se conecta automaticamente a esse técnico. Quando quem avalia menciona um nome, a IA identifica quem é, mesmo com apelidos e erros de digitação. O ranking classifica técnicos, unidades ou tipos de serviço.

Menos de cinco minutos, sem precisar agendar uma demonstração. Busque seu negócio, conecte o perfil do Google, e o histórico de avaliações é importado na hora, na sua frente. Conectar o PestPac, o FieldRoutes ou o Jobber para acionar solicitações leva só mais alguns minutos. O teste grátis dura 14 dias e não pede cartão de crédito.

Você fica sabendo em poucos minutos, pelo Slack, Microsoft Teams ou e-mail, já com o trabalho e o técnico identificados. Uma resposta pronta espera por você, escrita no seu tom de voz, e você aprova ou edita direto do celular. Nada é publicado numa avaliação de nota baixa sem que uma pessoa veja antes.