Exporte avaliações do Google para Excel
Exportações ilimitadas • Sem necessidade de acesso à listagem
$50 por mês, por unidade
Exportações ilimitadas. Cancele no mesmo dia da assinatura e mantenha o acesso até o fim do mês.
Eles adoram como é simples
10.000 notificações no Slack
Varejista online de produtos para pets
6.000 avaliações enviadas ao Zendesk
Banco europeu
Monitoramento de 12 plataformas
Empresa de software de marketing
100.000 avaliações em 97 passeios
Operadora de turismo na Islândia
4.500 unidades monitoradas
Guarda-volumes e armários
5.000 respostas com IA geradas
Rede de restaurantes de sushi
Um arquivo limpo e completo, com todas as colunas que você precisa
Quinze colunas, uma linha por avaliação: o texto e a nota, quem avaliou, a data exata, o idioma em que foi escrita, as tags, o membro do time responsável, a resposta e quem a enviou, o link de volta para o Google, além da listagem e da unidade de origem.
Nada é cortado. Nada é resumido. O texto completo da avaliação fica na célula, por mais longo que seja, no alfabeto em que foi escrito.
Abre no Excel e no Google Sheets, e funciona com qualquer idioma: mandarim, cirílico, grego, árabe. Escolha as colunas que quiser antes de exportar, ou use todas elas.
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| External review ID | Date | Rating | Reviewer | Review content | Language | Tags | Team members | Reply | Reply date | Replier | Link | Review profile | Location | Photos |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...M2Z3EQ | 2026-08-14 09:41 | ★★★★★ | Marion L. | Montée au deuxième étage au coucher du soleil, la vue vaut chaque marche. | fr | View, Sunset visit | Camille Ferrand | Merci Marion, à très vite sur le Champ de Mars. | 2026-08-14 16:02 | Camille Ferrand | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 3 |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...9xbBAQ | 2026-08-13 21:07 | ★★★★★ | Tomás R. | Las vistas son increíbles pero la cola para el ascensor fue de casi una hora. | es | Queue time, View | Camille Ferrand | Gracias Tomás. Los martes por la mañana suelen ser los más tranquilos. | 2026-08-14 08:15 | Reviewflowz AI Agent | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...2tkNhAQ | 2026-08-13 14:55 | ★★★★★ | Priya N. | Booked the summit ticket online, walked straight past the queue. Worth the extra. | en | Booking, Queue time | Alex Vermeulen | Thanks Priya, glad the online booking worked out. | 2026-08-13 18:30 | Alex Vermeulen | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 1 |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...8pMlAQ | 2026-08-12 19:22 | ★★★★★ | Anonymous | Lift closed with no warning and nobody at the desk could tell us when it would reopen. | en | Staff, Access | Alex Vermeulen | We are sorry about this. The north lift was down for maintenance that evening. | 2026-08-12 22:41 | Reviewflowz AI Agent | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...4bnQhAQ | 2026-08-11 11:03 | ★★★★★ | Élodie M. | Δεν υπάρχει καλύτερη θέα στο Παρίσι. Πηγαίνετε νωρίς το πρωί. | el | View | Camille Ferrand | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 2 | |||
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...7wqPBAQ | 2026-08-10 16:48 | ★★★★★ | Kenji S. | 夜のライトアップが素晴らしい。チケット売り場の案内がもう少し分かりやすいと良い。 | ja | Lighting, Signage | Alex Vermeulen | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | ||||
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...3jdMBAQ | 2026-08-09 08:30 | ★★★★★ | Hannah B. | Die Aussicht vom zweiten Stock ist besser als von der Spitze. Weniger Menschen, mehr Zeit. | de | View, Crowding | Camille Ferrand | Danke Hannah, das hören wir oft. | 2026-08-09 12:10 | Camille Ferrand | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 1 |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...5zpQBAQ | 2026-08-08 20:14 | ★★★★★ | Marco P. | Bellissima ma il ristorante al primo piano era completamente pieno senza prenotazione. | it | Restaurant, Booking | Alex Vermeulen | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris |
Datas exatas, ao minuto
O Google nunca mostra a data exata de uma avaliação. Ele mostra "há 3 meses" e recalcula essa frase toda vez que a página carrega.
Por isso um raspador não consegue indicar datas reais. Só consegue informar o dia em que leu a página, menos três meses, para cada avaliação daquele intervalo. Cinquenta avaliações espalhadas ao longo de um trimestre aparecem com a mesma data. Ordene por data e nada fica em ordem. Monte um gráfico e você verá um pico em um dia em que nada aconteceu.
Reviewflowz registra, em vez disso, o timestamp exato da publicação, ao minuto. Essa é a diferença entre um arquivo que você consegue analisar e um arquivo que você só consegue ler.
Scraped from the listing
What Google prints publicly
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
5 reviews, 1 date.
In your export
Published date, to the minute
- 2026-05-04 18:22
- 2026-05-11 09:07
- 2026-05-29 21:44
- 2026-06-02 12:15
- 2026-06-17 07:51
5 reviews, 5 dates, spread over 6 weeks.
Nenhum acesso necessário
Todo negócio no Google Maps pode ser exportado: o seu, o concorrente da esquina, a rede que você está prestes a apresentar, o cliente que nunca passou o login, a unidade cujo acesso foi embora com o último gerente.
Você não precisa conectar uma conta do Google, nem pedir que alguém autorize nada. O Google Takeout, o caminho oficial, exporta só as listagens que você já possui, o que elimina todos os casos acima menos o primeiro.
Se você consegue encontrar no campo de busca no topo desta página, você consegue ter as avaliações.
- Bellcourt Dental, Leeds 4.8 · 612 reviews Your listing Exportable
- Northgate Dental Practice 4.4 · 289 reviews Competitor Exportable
- Riverside Orthodontics 4.9 · 1,204 reviews Prospect Exportable
- Kirkstall Family Dental 4.2 · 87 reviews Client, no access Exportable
Todo o ciclo de vida de cada avaliação
Uma avaliação do Google não é algo fixo. Avaliadores editam o texto, e o Google remove as que violam suas políticas. Nenhum desses eventos é anunciado, e quando o texto muda, a versão antiga simplesmente desaparece.
Depois que uma avaliação some da listagem, nenhum raspador consegue acessá-la, porque ela não está mais lá para ser lida. A nota mudou, e a prova do motivo não sobrou.
Reviewflowz mantém o histórico completo: o que a avaliação dizia, o que diz agora, quando mudou e quando desapareceu. Exporte quando quiser e você vê o antes e o depois.
One review, three months rev_8290 - New review 12 Mar
“Best flat white on the street, and they know my order.”
- Edited by the reviewer 4 Aug ★★★★★ ★★★
“Went back after the refit. Not the same place.”
- Removed by Google 11 Aug
Gone from your Business Profile with no notice. Still here, in full, with its rating and its dates.
Todas as avaliações com tags automáticas, em qualquer idioma
Cada avaliação é transformada em um vetor, uma representação numérica do que ela realmente diz, e não das palavras que usa. As frases "The wait was ridiculous", "queued for 40 minutes" e "on attend une éternité" caem na mesma região desse espaço sem compartilhar uma única palavra-chave.
Depois, um LLM lê esses clusters e dá nomes a eles. Assim, as tags viram os temas que seus clientes realmente mencionam, não uma lista que você precisou adivinhar de antemão. Funciona do mesmo jeito em japonês, grego ou árabe como funciona em inglês, porque o que é codificado é o significado, não o vocabulário.
O processo roda conforme as avaliações chegam. Na hora de exportar, a coluna Tags já está preenchida para todas elas, incluindo os oito anos de avaliações que existiam antes de você se cadastrar.
Google Booking was easy and our guide was brilliant, but 40 minutes in line at the counter is too long when you have kids with you.
Cada avaliação atribuída à pessoa que a conquistou
Os clientes escrevem "Alex foi brilhante", não "Alessandro Marchetti foi brilhante". Escrevem Sam em vez de Samantha, cortam o sobrenome ou erram a grafia dele. Uma busca exata de texto não encontra quase nenhuma dessas avaliações.
A IA lê cada avaliação em busca de nomes e depois compara esses nomes com os do seu time, considerando apelidos, abreviações e erros de digitação. Se você tiver dados de reserva ou agendamento conectados, ela também cruza essas informações. Assim, mesmo uma avaliação que não cita ninguém chega até a pessoa que fez o atendimento.
Você não precisa configurar nada disso. Os membros do time são identificados a partir das suas avaliações já existentes, e cada avaliação chega no arquivo com o responsável indicado na coluna Membros do time, pronta para virar um ranking assim que você abre o arquivo.
Tradução com IA integrada
O idioma de cada avaliação é detectado e fica salvo junto com ela. Assim, o arquivo mostra o que você está vendo antes de você ler uma palavra sequer.
Depois, use do jeito que precisar: cada avaliação no texto original, cada avaliação traduzida para o idioma que você escolher, ou as duas colunas lado a lado, para que alguém que não fale nenhum dos dois idiomas ainda consiga conferir o original.
Um arquivo com avaliações em grego, em grego, é só um arquivo. Um arquivo que você consegue ler do início ao fim é um relatório que dá pra mandar para alguém.
{
"text": "Service impeccable, je recommande.",
"language": "fr", // ISO 639-1, auto-detected
"rating": 5
}Perguntas sobre exportação de avaliações do Google
Como faço para exportar avaliações do Google para o Excel?
Procure o negócio no topo desta página e selecione-o na lista. Você cria uma conta e recebe as avaliações em um arquivo que abre no Excel ou no Google Sheets.
Você não precisa conectar nenhuma conta do Google nem pedir acesso a ninguém.
Posso baixar avaliações do Google de um negócio que não possuo?
Sim. É exatamente para isso que a ferramenta foi criada. Você exporta concorrentes, clientes em potencial, empresas-alvo de aquisição e negócios que nunca compartilharam acesso, do mesmo jeito que exporta suas próprias listagens.
O Google Takeout não faz isso, e é por isso que a maioria das pessoas chega até aqui.
Existe um exportador gratuito de avaliações do Google?
Extensões gratuitas e raspadores online existem e, na maioria das vezes, funcionam pela metade: param depois de algumas centenas de avaliações, pedem o seu login do Google e marcam cada avaliação com uma data relativa em vez da real.
Já a nossa solução não é gratuita. Uma unidade custa $50 por mês, você exporta quantas avaliações quiser nesse período e pode cancelar no mesmo dia da assinatura, mantendo o acesso até o fim do ciclo. Para uma auditoria pontual, esse é todo o custo.
Quantas avaliações posso exportar?
Todas elas, quantas vezes quiser, para cada unidade do seu plano. Você não paga por avaliação e não gasta créditos de exportação.
Durante o teste grátis, as exportações trazem amostras de 10 linhas, suficientes para você ver as colunas e o formato de data antes de decidir.
Posso exportar avaliações do Google para CSV?
Sim. CSV e Excel na mesma exportação, que também abre no Google Sheets.
Exporte a listagem completa ou filtre antes, por nota, por intervalo de datas, por palavra-chave.
Recebo as datas reais das avaliações?
Sim, a data exata em que cada avaliação foi publicada. Publicamente, o Google só mostra algo como "há 3 semanas", então qualquer ferramenta que leia a página pública precisa adivinhar a data, e todas as avaliações de um mesmo ano acabam caindo num único dia.
Se você exporta para analisar tendências, essa é a diferença entre um gráfico correto e uma barra com a data errada.
E as avaliações que o Google removeu?
O Google remove avaliações que violam suas políticas, e avaliadores editam as próprias avaliações, sem aviso nenhum. Depois que a avaliação some da listagem, nenhum raspador consegue mais vê-la.
Exporte regularmente e você mantém o registro do que foi dito, incluindo a versão que não existe mais.
Isso funciona para mais de uma unidade?
Sim, e é aí que o preço cai. $50 cobre de uma a três unidades, de quatro a dez saem por $45 cada, e acima disso é sob consulta. Cada unidade pode ser exportada separadamente ou todas juntas.
A página de preços completa traz a tabela, incluindo as taxas anuais, que são ainda mais baixas.