Cada trabalho concluído no GorillaDesk solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, nada além disso.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada trabalho concluído solicita uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao técnico
GorillaDesk is connected to Reviewflowz. Trigger in GorillaDesk: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Bell.
Job #4821 
Uma solicitação de avaliação é enviada quando o trabalho é concluído
Quando um trabalho é marcado como concluído no GorillaDesk, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação para esse cliente. Ela chega por SMS, e-mail ou WhatsApp, de acordo com o cronograma que você define para depois do trabalho.
Ninguém do seu time precisa se lembrar de pedir. Cada trabalho concluído dispara a mesma campanha.
When a job is marked complete in GorillaDesk, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo cliente de um trabalho concluído recebe uma solicitação de avaliação
A solicitação chega ao cliente do trabalho concluído, pelo telefone ou e-mail cadastrado no registro dele no GorillaDesk. O link leva direto à plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento.
Não existe filtro prévio por nota. Satisfeito ou não, todo cliente recebe a mesma solicitação.
When a job is marked complete in GorillaDesk, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Tampa North, Orlando East, Lakeland.
Conecte o GorillaDesk em minutos
Seu próximo trabalho concluído envia sua primeira solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao técnico do trabalho
O Reviewflowz identifica o técnico no trabalho do GorillaDesk e salva a avaliação vinculada a esse trabalho. O crédito vai para o técnico que fez o serviço.
Os clientes não precisam citar ninguém na avaliação. Mesmo assim, você sabe qual técnico merece o crédito.
The job in GorillaDesk records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integração com GorillaDesk: perguntas frequentes
Quando a solicitação de avaliação é enviada e quanto tempo leva para configurar?
A solicitação é enviada depois que o trabalho é marcado como concluído no GorillaDesk, conforme o intervalo de tempo que você escolher. Você conecta o GorillaDesk pela seção Integrações do Reviewflowz em minutos, sem precisar de demonstração. Seu próximo trabalho concluído já dispara uma solicitação.
Quais clientes do GorillaDesk são convidados a deixar uma avaliação?
Todo cliente de um trabalho concluído recebe o convite, por SMS, email ou WhatsApp. Não há filtro de nota antes do envio: todos recebem a mesma solicitação. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com trabalhos que são cancelados ou nunca concluídos?
O Reviewflowz envia uma solicitação só quando o trabalho é marcado como concluído. Se o trabalho nunca for concluído, nada é enviado, e esse cliente não recebe convite.
Operamos várias unidades. As avaliações chegam ao perfil correto do Google?
Sim. O Reviewflowz associa cada unidade do GorillaDesk ao perfil do Google correspondente. Um trabalho concluído em uma unidade direciona o cliente para o perfil daquela unidade.
Como vejo quais técnicos recebem mais avaliações?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao técnico responsável pelo trabalho no GorillaDesk, sem que o cliente precise mencionar nenhum nome. O histórico de trabalhos entra nos relatórios, então você vê a taxa de conversão de cada técnico. Clientes antigos nunca recebem mensagens.
Quanto custa a integração do GorillaDesk?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês, faturado anualmente, ou $80 por mês no plano mensal. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Você testa grátis por 14 dias, sem cartão.