Todo job Concluído do ServiceTrade solicita uma avaliação do Google
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Online em cinco minutos, sem demo
- Todo job Concluído solicita uma avaliação
- Solicitações por email, SMS ou WhatsApp
ServiceTrade is connected to Reviewflowz. Trigger in ServiceTrade: completed. A review request is then sent by SMS to the customer contact, and the Google review that comes in is saved on the job.
Job #4821 
A solicitação sai quando o job fica Concluído, ou é Faturado primeiro
Reviewflowz monitora o status do job. Um job que atinge "Concluído", "Pendente Fatura", "Enviando Fatura", "Faturado" ou "Fechado" envia a solicitação, então negócios que pulam o status Concluído e vão direto para faturamento também são cobertos.
Cada job dispara só uma solicitação, mesmo quando passa por vários desses status.
When a job is completed in ServiceTrade, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O contato do cliente recebe a solicitação, por email, SMS ou WhatsApp
A solicitação vai para o email ou telefone do contato. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, sem pré-triagem de nota.
Um job que se completa com solicitações desativadas não recebe solicitação depois. Nada é enviado retroativamente.
When a job is completed in ServiceTrade, the customer contact gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Conecte ServiceTrade em minutos
Seu próximo job Concluído envia sua primeira solicitação de avaliação. Teste de 14 dias, sem cartão.
Cada unidade envia clientes para seu próprio perfil do Google
Mapeie cada unidade do ServiceTrade uma vez. Toda solicitação de um job nessa unidade se vincula ao perfil do Google que você escolheu.
A job from ServiceTrade (trigger: completed), with location Portland, is matched by location to the right Google profile: Portland, Salem or Bend. This one goes to Portland.
Jobs concluídos no passado contam em relatórios, nunca na sua caixa de saída
Jobs concluídos antes de você conectar são importados apenas para relatórios. Esses clientes do passado nunca recebem mensagens.
Every past job, counted: January, 18 reviews from 120 jobs, 15%; February, 22 reviews from 128 jobs, 17%; March, 26 reviews from 131 jobs, 20%; April, 30 reviews from 129 jobs, 23%.
Transforme trabalhos concluídos em avaliações do Google
Conecte o ServiceTrade você mesmo, mapeie suas unidades e ative as solicitações. Sem demonstração, sem cartão.
O que Reviewflowz lê do ServiceTrade
- Job statusEnvia a solicitação quando o trabalho atinge "Concluído", "Fatura Pendente", "Enviando Fatura", "Faturado" ou "Fechado"
- Contact emailEntrega a solicitação por email
- Contact phoneEntrega a solicitação por SMS ou WhatsApp
- LocationSeleciona o perfil do Google que o link da avaliação abre
- Completed jobs before connectingApenas para relatórios; esses clientes nunca recebem mensagens
Integração com ServiceTrade: perguntas frequentes
Como conecto o ServiceTrade?
No Reviewflowz, abra Integrações, depois Automatizar Solicitações de Avaliação e clique em ServiceTrade. A conexão usa credenciais de API do ServiceTrade, e para criar essas credenciais você precisa de um usuário do ServiceTrade com permissão de administrador da conta. Depois, mapeie suas unidades e ative as solicitações.
Quais status de trabalho enviam uma solicitação de avaliação?
Um trabalho que chega a um destes status: completed, pending invoice, sending invoice, invoiced ou closed. Os cinco contam porque alguns negócios pulam o completed e vão direto para o faturamento. Cada trabalho dispara uma solicitação.
O que acontece com trabalhos que nunca atingem esses status?
Eles não enviam nada. Uma solicitação só sai quando um job atinge um dos cinco status, então um job que não chega a nenhum deles nunca dispara uma solicitação de avaliação.
Meus clientes antigos vão receber mensagens quando eu conectar?
Não. Jobs concluídos antes de você conectar são importados apenas para relatórios, e esses clientes nunca recebem mensagens. Jobs que se completam com as solicitações desativadas não recebem solicitação depois, então ative as solicitações antes do seu próximo job fechar.
Operamos em várias unidades. Como funciona?
Mapeie cada unidade do ServiceTrade para seu perfil do Google uma vez. A partir daí, toda solicitação de um job dessa unidade se vincula ao perfil certo. Reviewflowz é faturado por unidade.
Como os clientes recebem a solicitação?
Por email, SMS ou WhatsApp, o canal configurado na sua campanha. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, sem pré-triagem de nota.
Qual é o custo?
$70 por unidade por mês, faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. O teste de 14 dias não precisa de cartão.