Análise de sentimentos com base nas vossas avaliações
O Reviewflowz analisa o seu conjunto de avaliações e destaca os cinco temas mais mencionados pelos seus clientes, com três subcategorias para cada um.
Ninguém te fornece uma taxonomia, porque a IA cria uma a partir do que os teus utilizadores dizem efetivamente.
Cada avaliação é pontuada por tema: uma frase pode elogiar o processo de integração, enquanto a seguinte assinala um erro no sistema de faturação, e cada indício é classificado na sua própria categoria, com a sua própria pontuação de sentimento.
Depois, é a tua vez. Cria as etiquetas que quiseres e a IA aplica-as às avaliações que forem chegando, para que os relatórios sigam a tua categorização, em vez de te obrigarem a seguir uma só.
A ferramenta adapta-se a si, e não o contrário.