Sophie Turner NewBreakfast served till eleven. Bliss.A alternativa ao Birdeye sem o que você não precisa
Colete, responda, atribua e gere relatórios sobre avaliações, a partir de $70 por unidade.
- Apenas avaliações, nada que você não use
- Configure em cinco minutos, sem demo
- $70 por unidade, cancele no app a qualquer momento
Marcas multiunidade que gerenciam suas avaliações no Reviewflowz
11 filiais em 7 estados
Controle ecológico de pragas, do Oregon à Carolina do Norte
1.400 respostas publicadas
Encanamento, aquecimento, refrigeração e elétrica, Pensilvânia
56 perfis em 7 plataformas
Hotéis, pousadas e uma destilaria, Noroeste do Pacífico
26 clínicas monitoradas
Fisioterapia, do Texas a Maryland
6 lojas no Google e no Yelp
Varejo de óculos, Califórnia
20 cidades monitoradas
Mudanças e entregas sob demanda, Google, Yelp e as lojas de apps
Birdeye a partir de $299 por mês. Reviewflowz a partir de $70.
Faça upgrade, downgrade ou cancele no app a qualquer momento. Sem período de aviso, sem fidelidade.
| Feature |  | Birdeye |
|---|---|---|
| Por unidade, por mês | A partir de $70 | A partir de $299 |
| Uma unidade, por ano | $840 | $3,588 |
| Aviso para cancelar | Nenhum | 90 dias, por escrito |
| Taxa na renovação | Nenhuma | Taxa de inovação de 8% |
| Como você paga | Mensal ou anual | Formulário de pedido, sem reembolso |
Teste lado a lado com Birdeye, grátis
Ative em cinco minutos. Sem demo, sem cartão de crédito.
Só avaliações, mas com muito mais profundidade
O Birdeye junta listagens, redes sociais, chatbot e pesquisas de satisfação com avaliações. Nós fazemos só avaliações, por isso vamos mais fundo.
| Feature | | Birdeye |
|---|---|---|
| Pelo que você paga | Apenas avaliações | A plataforma completa |
| Integrações incluídas | 600+ incluídas | Pacote de API em camadas |
| Respostas aprendem com suas respostas anteriores | Yes | Configurações de IA da marca |
| Acesso à API | Incluído | Pacote de API |
| Gatilhos e ações do Zapier | Yes | Pacote Connect ou Grow |
| Respostas no Trustpilot e nas lojas de apps | Yes | Redirecionamento para o site |
| Relatórios no Slack ou por email | Yes | Relatório |
| Suas avaliações no Claude ou ChatGPT | Yes | Yes |
| Responda avaliações direto do Zendesk | Yes | Camada padrão |
Avaliações creditadas à pessoa que as conquistou
Nomes, apelidos e erros de digitação no texto da avaliação são combinados com sua lista de funcionários, em qualquer idioma.
Uma avaliação que não menciona ninguém é creditada com base no registro do trabalho, da reserva ou da visita.
Rankings por unidade e por pessoa mostram quem conquista as avaliações, com um código QR para cada um.
Two reviews are credited to the advisor who earned them. A five star Google review that names nobody is credited to Danny from repair order 51902, and a five star Google review in Spanish that names Luis is credited to Luis by name. The team board ticks up by one for each.
Respostas escritas a partir das que você já enviou
Cada resposta é elaborada a partir de cinco a dez de suas próprias respostas publicadas, combinadas por nota e idioma.
Regras por nota, plataforma, unidade ou palavra-chave decidem o que é postado automaticamente e o que aguarda sua aprovação.
Teste um agente em suas avaliações anteriores e ele postará no Google, Facebook, Trustpilot, na App Store e no Google Play.
A new draft for Marcus T.'s three star review is written from replies Brianna already published: "Marcus, that's not our standard." A rule holds it for Brianna instead of posting it on its own.
Um mecanismo de busca para todas as suas avaliações
Pesquise todas as avaliações por nota, tema, colega de time, unidade, idioma e data, em todas as suas plataformas.
Tags seguem significado, não palavras-chave, então uma tag captura a mesma reclamação em francês e alemão.
Widgets mostram as avaliações que correspondem a um filtro em qualquer página, e uma citação para uma apresentação leva segundos.
A search for "price vs quote", filtered to Lakeside Subaru and four stars and under, returns two Google reviews: Alicia D.'s one star review, quoted 480 on the phone and invoiced 715, and Tamsin Reyes's four star review, good price and paperwork dragged. A Copy quote button sits on the second result.
Solicitações de avaliação enviadas pelas ferramentas que você já usa
Um trabalho concluído, negócio fechado ou visita concluída envia a solicitação de avaliação por SMS, email ou WhatsApp, com mais de 600 integrações.
A conexão funciona com sua própria chave, e a avaliação é creditada à pessoa responsável pelo trabalho.
Um link ou código QR envia cada cliente para a plataforma que mais precisa de uma avaliação.
A repair order closes and a text goes out on its own: "How did the service go?". The review comes back: Marcus T.'s five star Google review, "Called me before touching anything and the price was the price."
Teste lado a lado com Birdeye e depois mude
Avaliações e respostas vêm direto das plataformas originais, então não precisa exportar nada do Birdeye.
The first morning with nothing cancelled first. At 10:00 Google is connected. At 10:03 the history is loaded: 1,284 reviews and 1,190 replies. At 10:06 alerts are on. At 10:11 the first draft is written from your replies.
Você preferiria ser o cliente menor deles?
O Birdeye coloca um representante, um formulário e um time de serviços entre você e a solução. Nós colocamos uma pessoa.
| Feature | | Birdeye |
|---|---|---|
| Canais de suporte | Chat e email, 24/7 | Formulário de suporte e telefone |
| Como você começa | Teste grátis | Demo primeiro |
| Chamada de onboarding | Em todos os planos | Serviços profissionais |
| Plataforma de avaliações ausente | Adicionada em até 2 semanas | Mediante solicitação por e-mail |
| Central de ajuda | Yes | Yes |
Avaliações ao vivo do Reviewflowz
Mude antes da data de renovação
Execute lado a lado com Birdeye por 14 dias. Sem cartão de crédito.
Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito
Alternativa ao Birdeye: suas dúvidas respondidas
Quanto custa o Birdeye em comparação com o Reviewflowz?
O Birdeye custa a partir de $299 por unidade por mês no plano anual, ou $349 por mês no plano mensal, e vende só por demonstração. O Reviewflowz custa a partir de $70 por unidade por mês no plano anual, com desconto por volume conforme o número de unidades aumenta. Solicitações por SMS e e-mail são cobradas por mensagem.
O Birdeye tem contrato e período de aviso prévio?
Sim. O contrato do Birdeye se renova automaticamente pelo mesmo período, a menos que você envie um aviso por escrito com 90 dias de antecedência, e a cada renovação é cobrada uma taxa de inovação de 8%. O Reviewflowz é cobrado mensalmente ou anualmente: você atualiza, reduz ou cancela o plano no app a qualquer momento, sem aviso prévio e sem contrato fechado.
Posso testar o Reviewflowz enquanto ainda estou no Birdeye?
Sim. Comece o teste grátis de 14 dias em paralelo ao Birdeye, conecte suas plataformas em menos de cinco minutos e compare os resultados. Você não precisa cancelar nada para testar.
O Reviewflowz é uma boa alternativa ao Birdeye para marcas multiunidade?
Sim, se avaliações são o trabalho e você não precisa de listagens, postagem em redes sociais ou um chatbot no mesmo login. O Reviewflowz começa em $70 por unidade, credita cada avaliação à pessoa que a conquistou e se configura em menos de cinco minutos.
O Reviewflowz funciona com o software que você já usa?
Sim, com mais de 600 integrações. Um trabalho concluído, negócio fechado ou visita completada no seu sistema dispara a solicitação, e a avaliação é creditada à pessoa no registro. Se faltar alguma integração, ela é adicionada sob demanda.
Vou perder meu histórico de avaliações se eu sair do Birdeye?
Não. O Reviewflowz busca seu histórico completo de avaliações e suas respostas publicadas direto nas plataformas, então nada é exportado do Birdeye. A IA então aprende seu tom de voz a partir das respostas que você já escreveu.
Com quem eu falo quando algo quebra?
Uma pessoa responde em até duas horas, por chat ou e-mail, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e são as mesmas pessoas que constroem o Reviewflowz. O Birdeye te encaminha de um gerente de conta para um formulário de suporte, e dali para um time de serviços. Aqui, quem responde pode mudar o produto.
Devo ficar com o Birdeye ou mudar para o Reviewflowz?
Fique com o Birdeye se você quer listagens, postagem em redes sociais, busca com IA, um chatbot e pesquisas de um único fornecedor com um gerente de conta. Mude para o Reviewflowz se avaliações são o trabalho e você quer pagar só por avaliações, sem aviso prévio. Listagens, redes sociais, chatbots e HIPAA não são trabalhos que fazemos.