Solicite cada rota fechada, credite o motorista, responda dentro de uma hora, exporte o registro.
Busque o perfil do Google de cada filial, cole as páginas do Glassdoor e do Indeed: enquanto você sobe a lista de motoristas, fazemos a importação do histórico de avaliações. Grátis por 14 dias, sem cartão de crédito, sem chamada de demonstração.
Avaliações do Google de quatro e cinco estrelas recebem um agradecimento em até uma hora, escrito por um agente que imita o estilo das suas respostas anteriores. Uma reclamação de dano te espera com o rascunho já escrito, o número da sua central de sinistros incluído, e sem nada contestado. Mude uma palavra e publique.
Vic Castellano's 3★ Google review of Ridgeline Charlotte ("Movers were great. The dresser arrived with a cracked leg and I’m still waiting on the claim.") is queued for Renee with an AI draft shaped by the agent's instructions (Never argue a damage claim in public; Always give Wade’s line). Renee adds “today” and posts it: "Vic, thank you for the word about the crew, and I’m sorry about the dresser and the wait on the claim. Wade on our claims desk is on 704-555-0142 and will pick this up today. – Renee, Ridgeline Moving & Delivery". Posted on Google. Beside it, last night's 2 5★ Google reviews of Asheville deliveries were answered automatically, each tagged with the agent that sent it.
Uma avaliação de entrega sem nome é cruzada com o destinatário da tarefa no Onfleet e creditada ao motorista certo, confirmação já feita. O ranking de motoristas classifica cada um por avaliações de cinco estrelas. Um nome escrito errado espera por um clique.
A 5-star Google review on Ridgeline Asheville by Harold Pettigrew, “Two fellas brought the sectional in through the back and had it built in twenty minutes.”, names nobody. Reviewflowz matches the reviewer to the customer on Onfleet task 7652, Route 2 on 26 September, and credits it to Kyle Sandoval, the driver on that task, already confirmed; he moves from 60 to 61 five-star reviews. The Asheville driver board, five-star reviews in 2026 to date: Kyle Sandoval 61, Marcus Delgado 44, Jenna Whitlock 38, Ray Tillman 12, since July. One doubtful match waits to be confirmed or rejected: a review that wrote “Marcos and his partner”, matched to Marcus Delgado.
Toda avaliação de entrega do trimestre, com nota, motorista e resposta, em Excel sempre que você pedir, mais uma tabela por mês com nota e tempo de resposta lado a lado. Entregue ao comprador do varejista o arquivo completo, com reclamações e respostas incluídas, antes da reunião de renovação.
asheville-delivery-q3.csv: Asheville · Delivery · 1 Jul–30 Sep · all ratings, 118 rows with the date, rating, review, the driver credited and the reply date. Two rows: 12 Sep, 5 stars, Glenda Pruitt, “Called from the truck forty minutes out and carried the hutch in without a scuff.”, Marcus Delgado, replied 12 Sep; 3 Sep, 2 stars, Tom Ashworth, “Box spring left in the driveway because the stairs ‘weren’t on the ticket’.”, Ray Tillman, replied 3 Sep; then 116 more rows. Downloads to Excel when you ask. Exported Thu 16:40 by Renee. Asheville deliveries, by month (rating, reviews, reply time): Jul 4.5, 37 reviews, 1h 40m; Aug 4.6, 41 reviews, 1h 05m; Sep 4.7, 40 reviews, 55m. For the retailer’s buyer, complaints included.
Um widget na sua página de orçamento mostra suas avaliações mais recentes de quatro e cinco estrelas do Google, para que um cliente comparando transportadoras leia as de hoje. Peça ao Claude, pelo conector da Reviewflowz, avaliações que digam que a conta bateu com o orçamento, e cole três no seu e-mail de orçamento.
Uma entrega marcada como concluída no Onfleet envia um SMS ao cliente em até uma hora, com o link para o perfil do Google dessa filial e o nome do motorista incluído. Supermove e MoveitPro pedem a mesma coisa quando o transporte é fechado. O código QR do motorista vai no comprovante de entrega assinado, e o comprador do varejista nunca recebe o convite.
When a delivery is marked complete in Onfleet, the household gets a text within the hour, and a second text on day three on the same sequence, which stops the moment they review. The text opens that branch’s Google profile, with the driver attached. Kyle Sandoval marks Celia Brandt’s delivery complete in Onfleet, task #7708 on Asheville Route 3, at 15:52; at 16:20 she gets “Thanks for having Ridgeline deliver today, Celia. How did Kyle’s crew do?”, pointing at Ridgeline Asheville’s Google profile and carrying Kyle. The next morning she leaves 5 stars: “Kyle’s crew brought the dining set in through the rain and dried every chair.” A move marked complete in Supermove or MoveitPro, or its invoice marked paid in MoverBase, asks the same way. Kyle’s own QR code goes on the signed delivery note, for the household with no mobile on the order and the driver who asks at the door. The retailer’s buyer is never asked; they get the delivery report.
As avaliações do Google de cada filial chegam em um feed, já marcadas com tag na chegada, com Glassdoor e Indeed em uma segunda coluna para os motoristas que você está contratando. Avaliações de duas estrelas ou menos chegam ao canal do Slack dessa filial na mesma manhã, com um botão de Resposta no card.
Reviews from each branch's Google profile, plus Glassdoor and Indeed for recruiting (Google, Asheville; Google, Charlotte; Google, Raleigh; Glassdoor, Recruiting; Indeed, Recruiting), land in one feed, tagged on arrival. Bettina Shaw's 2-star google review, “A two-man delivery showed up as one man. He couldn’t get the wardrobe up the stairs alone.”, is labelled Asheville and tagged Crew size. At two stars or less, it goes on as an alert to the #asheville-deliveries channel in Slack, with a Reply button. Dwight Ferrell's 5-star google review, “Got the tracking link, watched the truck come up the mountain, and they were in and out in fifteen minutes.”, is labelled Asheville and tagged Tracking. In the recruiting lane: Delivery driver's 3-star glassdoor review (Current employee), “Routes are fair and the trucks are new. Saturday retail runs are mandatory in November.”, is labelled Asheville.
Puxe os contatos do software que você já usa e envie os pedidos de avaliação a partir dele.
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Para uma empresa de mudanças ou transportadora de entregas, o Google é o que importa: um perfil por unidade, que é onde a residência que compara transportadoras e o comprador do varejista procuram. Adicione Glassdoor e Indeed para os motoristas que você está contratando: essas plataformas também aparecem nas buscas pelo nome da sua empresa. O Reviewflowz reúne todas as avaliações do Google de cada unidade e as avaliações dos motoristas em um único feed, com tags atribuídas automaticamente assim que chegam, e publica as respostas direto no Google. Quadros de carga e sites de classificação de transportadoras não são monitorados. Veja monitoramento de avaliações.
Por unidade e por mês: nota média, novas avaliações e tempo de resposta, organizados em tabela dentro de um relatório personalizado, além do ranking de motoristas, que classifica cada motorista pelas avaliações de cinco estrelas em qualquer intervalo de datas. Filtre as avaliações por uma tag, como "Entrega", e exporte para Excel sob demanda, com a nota, o motorista creditado e a resposta de cada avaliação. Não há exportação agendada: você roda o relatório antes da reunião de avaliação do varejista e entrega o arquivo completo. Veja exportações de avaliações.
Sim. Conecte o Onfleet: uma entrega marcada como concluída dispara uma solicitação de avaliação para a unidade na tarefa. Conecte o Supermove ou o MoveitPro: uma mudança marcada como concluída faz o mesmo. O MoverBase solicita quando a fatura é marcada como paga. A solicitação de avaliação aponta para o perfil de avaliações do Google dessa unidade e já traz o nome do motorista ou líder do time, então a avaliação é creditada sem ninguém digitar nada. Cada conexão é self-service, leva menos de 15 minutos e não precisa de desenvolvedor nem de demo. Nunca entramos em contato com clientes antigos. Veja Onfleet e Reviewflowz.
Um texto chega em até uma hora depois que a entrega é marcada como concluída, enquanto o sofá ainda é novidade. Um lembrete por texto chega no terceiro dia, na mesma sequência. Ela para assim que a pessoa faz a avaliação. O próprio código QR do motorista, no comprovante de entrega assinado, resolve o caso da unidade sem celular cadastrado no pedido e do motorista que precisa perguntar na porta. A pergunta vai para quem recebeu a entrega, nunca para quem comprou na varejista nem para quem assinou o contrato: essas pessoas recebem o relatório de entrega em vez disso. Veja solicitações de avaliação.
A partir do registro de entrega. Conecte o Onfleet: uma avaliação que não menciona ninguém é associada ao destinatário da tarefa e creditada automaticamente ao motorista responsável. Uma avaliação que cita um nome, como "Marcos", é comparada com a lista do seu time; uma correspondência duvidosa fica em espera em uma aba de confirmar ou rejeitar, com um clique cada. O painel de motoristas classifica cada motorista pelas avaliações de cinco estrelas, com filtro por unidade, time e qualquer intervalo de datas. Cada motorista vê suas próprias avaliações e seu código QR no app complementar. Veja atribuição de avaliações.
Responda a todas e deixe as regras decidirem quem escreve cada resposta. Avaliações do Google de quatro ou cinco estrelas recebem um agradecimento em até uma hora, escrito por um agente treinado com suas respostas anteriores e assinado em seu nome. Avaliações de três estrelas ou menos ficam esperando por você, com um rascunho pronto conforme suas instruções: nunca discutir um orçamento ou uma reclamação de dano em público, sempre indicar o contato do seu departamento de sinistros. Você lê, ajusta uma palavra se quiser e publica: a resposta vai direto para o Google. As respostas do Glassdoor e do Indeed são redigidas para você postar. Veja respostas de avaliação com IA.
Comece com um teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito e sem chamada de demo. Conecte o perfil de avaliações do Google de cada unidade nos primeiros cinco minutos e suas avaliações anteriores são importadas automaticamente. Os planos são por unidade, e as solicitações de avaliação por texto ou email consomem créditos de mensagem. Os dois estão detalhados na página de preços.
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