Fragen Sie jede abgeschlossene Route an, schreiben Sie sie dem Fahrer gut, antworten Sie innerhalb einer Stunde, exportieren Sie den Verlauf.
Suchen Sie das Google-Profil jedes Standorts heraus, fügen Sie die Glassdoor- und Indeed-Seiten hinzu: Während Sie die Fahrerliste hochladen, importieren wir jede Bewertung, die Sie je erhalten haben. Kostenlos für 14 Tage, keine Kreditkarte, kein Demo-Anruf.
Vier- und Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google bekommen innerhalb einer Stunde eine Dankesantwort von einem Agenten, der schreibt wie Sie es bisher getan haben. Bei einer Schadensbeschwerde liegt der Antwortentwurf schon fertig vor: mit der Nummer Ihrer Schadensabteilung und ohne Widerspruch. Ändern Sie ein Wort und veröffentlichen Sie die Antwort.
Vic Castellano's 3★ Google review of Ridgeline Charlotte ("Movers were great. The dresser arrived with a cracked leg and I’m still waiting on the claim.") is queued for Renee with an AI draft shaped by the agent's instructions (Never argue a damage claim in public; Always give Wade’s line). Renee adds “today” and posts it: "Vic, thank you for the word about the crew, and I’m sorry about the dresser and the wait on the claim. Wade on our claims desk is on 704-555-0142 and will pick this up today. – Renee, Ridgeline Moving & Delivery". Posted on Google. Beside it, last night's 2 5★ Google reviews of Asheville deliveries were answered automatically, each tagged with the agent that sent it.
Eine Lieferbewertung ohne Namen ordnen wir über die Onfleet-Aufgabe automatisch dem richtigen Empfänger zu und schreiben sie dem Fahrer gut, schon bestätigt. Die Fahrerrangliste sortiert jeden Fahrer nach Fünf-Sterne-Bewertungen. Ein falsch geschriebener Name wartet nur noch auf einen Klick.
A 5-star Google review on Ridgeline Asheville by Harold Pettigrew, “Two fellas brought the sectional in through the back and had it built in twenty minutes.”, names nobody. Reviewflowz matches the reviewer to the customer on Onfleet task 7652, Route 2 on 26 September, and credits it to Kyle Sandoval, the driver on that task, already confirmed; he moves from 60 to 61 five-star reviews. The Asheville driver board, five-star reviews in 2026 to date: Kyle Sandoval 61, Marcus Delgado 44, Jenna Whitlock 38, Ray Tillman 12, since July. One doubtful match waits to be confirmed or rejected: a review that wrote “Marcos and his partner”, matched to Marcus Delgado.
Jede Lieferbewertung des Quartals bekommen Sie mit Note, Fahrer und Antwort in Excel, sobald Sie sie anfordern, dazu eine Monatstabelle mit Note und Antwortzeit. Geben Sie dem Einkäufer des Einzelhandelsmaklers die komplette Datei mit Beschwerden und Antworten vor dem Verlängerungsgespräch.
asheville-delivery-q3.csv: Asheville · Delivery · 1 Jul–30 Sep · all ratings, 118 rows with the date, rating, review, the driver credited and the reply date. Two rows: 12 Sep, 5 stars, Glenda Pruitt, “Called from the truck forty minutes out and carried the hutch in without a scuff.”, Marcus Delgado, replied 12 Sep; 3 Sep, 2 stars, Tom Ashworth, “Box spring left in the driveway because the stairs ‘weren’t on the ticket’.”, Ray Tillman, replied 3 Sep; then 116 more rows. Downloads to Excel when you ask. Exported Thu 16:40 by Renee. Asheville deliveries, by month (rating, reviews, reply time): Jul 4.5, 37 reviews, 1h 40m; Aug 4.6, 41 reviews, 1h 05m; Sep 4.7, 40 reviews, 55m. For the retailer’s buyer, complaints included.
Ein Widget auf Ihrer Angebotsseite zeigt Ihre neuesten Google-Bewertungen mit vier und fünf Sternen, damit ein Haushalt beim Vergleich von Umzugsunternehmen aktuelle Bewertungen sieht. Fragen Sie Claude über den Reviewflowz-Connector nach Bewertungen, in denen steht, dass die Rechnung zum Angebot passte, und fügen Sie drei davon in Ihre Angebots-E-Mail ein.
Sobald eine Lieferung in Onfleet als abgeschlossen markiert ist, schicken wir dem Haushalt innerhalb einer Stunde eine SMS mit dem Google-Profil dieses Standorts und dem Namen des Fahrers. Supermove und MoveitPro fragen auf die gleiche Weise nach, sobald der Umzug abgeschlossen ist. Der QR-Code des Fahrers steht auf dem unterschriebenen Lieferschein, der Einkäufer des Einzelhandelsmaklers wird nie gefragt.
When a delivery is marked complete in Onfleet, the household gets a text within the hour, and a second text on day three on the same sequence, which stops the moment they review. The text opens that branch’s Google profile, with the driver attached. Kyle Sandoval marks Celia Brandt’s delivery complete in Onfleet, task #7708 on Asheville Route 3, at 15:52; at 16:20 she gets “Thanks for having Ridgeline deliver today, Celia. How did Kyle’s crew do?”, pointing at Ridgeline Asheville’s Google profile and carrying Kyle. The next morning she leaves 5 stars: “Kyle’s crew brought the dining set in through the rain and dried every chair.” A move marked complete in Supermove or MoveitPro, or its invoice marked paid in MoverBase, asks the same way. Kyle’s own QR code goes on the signed delivery note, for the household with no mobile on the order and the driver who asks at the door. The retailer’s buyer is never asked; they get the delivery report.
Die Google-Bewertungen jedes Standorts landen in einem Feed und werden bei Eingang automatisch mit Tags versehen, Glassdoor und Indeed laufen in einer zweiten Spur für die Fahrer, die Sie einstellen. Bewertungen mit zwei Sternen oder weniger landen noch am selben Morgen im Slack-Kanal dieses Standorts, mit einer Antwort-Schaltfläche direkt auf der Karte.
Reviews from each branch's Google profile, plus Glassdoor and Indeed for recruiting (Google, Asheville; Google, Charlotte; Google, Raleigh; Glassdoor, Recruiting; Indeed, Recruiting), land in one feed, tagged on arrival. Bettina Shaw's 2-star google review, “A two-man delivery showed up as one man. He couldn’t get the wardrobe up the stairs alone.”, is labelled Asheville and tagged Crew size. At two stars or less, it goes on as an alert to the #asheville-deliveries channel in Slack, with a Reply button. Dwight Ferrell's 5-star google review, “Got the tracking link, watched the truck come up the mountain, and they were in and out in fifteen minutes.”, is labelled Asheville and tagged Tracking. In the recruiting lane: Delivery driver's 3-star glassdoor review (Current employee), “Routes are fair and the trucks are new. Saturday retail runs are mandatory in November.”, is labelled Asheville.
Holen Sie Kontakte aus der Software, die Sie bereits nutzen, und senden Sie Bewertungsanfragen direkt von dort.
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Für ein Umzugsunternehmen oder einen Lieferdienst zählt vor allem Google: ein Profil pro Standort, das sowohl der Haushalt beim Vergleich von Umzugsunternehmen als auch der Einkäufer beim Einzelhandelspartner aufruft. Ergänzen Sie Glassdoor und Indeed für die Fahrer, die Sie einstellen wollen, denn auch dort taucht Ihr Name in den Suchergebnissen auf. Reviewflowz führt alle Google-Bewertungen jedes Standorts und die Fahrer-Bewertungen in einem Feed zusammen, taggt sie direkt bei Eingang und veröffentlicht Antworten des Unternehmens unmittelbar auf Google. Load Boards und Bewertungsseiten für Spediteure überwachen wir nicht. Mehr dazu unter Bewertungs-Monitoring.
Pro Standort und pro Monat sehen Sie Durchschnittsnote, neue Bewertungen und Antwortzeit, als Tabelle in einem individuellen Bericht, dazu die Fahrer-Rangliste, die jeden Fahrer nach Fünf-Sterne-Bewertungen für einen beliebigen Zeitraum ordnet. Filtern Sie die Bewertungen nach einem Tag wie "Delivery" und exportieren Sie sie mit Note, zugeordnetem Fahrer und Ihrer Antwort nach Excel, wann immer Sie es brauchen. Einen geplanten Export gibt es nicht: Sie erstellen ihn kurz vor dem Bewertungs-Meeting mit dem Einzelhandelspartner und geben die komplette Datei weiter. Mehr dazu unter Bewertungsexporte.
Ja. Verbinden Sie Onfleet, fragt Reviewflowz den Haushalt automatisch nach einer Bewertung, sobald eine Lieferung als abgeschlossen markiert ist. Verbinden Sie Supermove oder MoveitPro, passiert dasselbe bei einem als abgeschlossen markierten Umzug. Bei MoverBase löst die als bezahlt markierte Rechnung die Anfrage aus. Die Anfrage verweist auf das Google-Profil des jeweiligen Standorts und nennt den Fahrer oder die Teamleitung, sodass die Bewertung automatisch zugeordnet wird, ohne dass jemand einen Namen eintippen muss. Jede Verbindung richten Sie selbst ein, in unter 15 Minuten, ohne Entwickler und ohne Demo. Frühere Kunden erhalten nie eine Nachricht. Mehr dazu: Onfleet und Reviewflowz.
Die erste SMS kommt innerhalb einer Stunde, nachdem die Lieferung als abgeschlossen markiert wurde, solange das Sofa noch neu ist. Am dritten Tag folgt eine Erinnerung in derselben Sequenz. Sobald der Haushalt eine Bewertung abgibt, stoppt die Sequenz. Der eigene QR-Code des Fahrers auf dem unterschriebenen Lieferschein erfasst den Haushalt, auch wenn keine Mobilnummer in der Bestellung hinterlegt ist, und erfasst zugleich den Fahrer, der an der Tür fragt. Reviewflowz fragt immer den Haushalt, der die Lieferung erhalten hat, nie den Einkäufer des Einzelhändlers oder jemanden aus dem Vertrag. Diese Personen erhalten stattdessen den Lieferbericht. Mehr dazu: Bewertungsanfragen.
Aus dem Lieferdatensatz. Verbinden Sie Onfleet, ordnet Reviewflowz eine Bewertung ohne Namensnennung automatisch dem zuständigen Fahrer zu, bereits bestätigt. Nennt die Bewertung einen Namen, etwa „Marcos“, gleicht Reviewflowz ihn mit Ihrer Team-Liste ab. Eine unsichere Übereinstimmung landet in einem Tab zum Bestätigen oder Ablehnen, jeweils nur einen Klick entfernt. Die Fahrer-Rangliste sortiert jeden Fahrer nach Fünf-Sterne-Bewertungen, filterbar nach Standort, Team und beliebigem Zeitraum. Jeder Fahrer sieht seine eigenen Bewertungen und seinen QR-Code in der Begleit-App. Mehr dazu: Bewertungszuordnung.
Antworten Sie auf jede Bewertung und überlassen Sie den Regeln, wer antwortet. Vier- und Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google bekommen innerhalb einer Stunde einen Dank von einem KI-Agenten, der anhand Ihrer bisherigen Antworten trainiert wurde und mit Ihrem Namen unterschreibt. Bei drei Sternen oder weniger wartet ein Entwurf nach Ihren Vorgaben auf Sie: nie öffentlich über ein Angebot oder einen Schadensersatzanspruch diskutieren, immer die Nummer Ihres Schadensbüros angeben. Sie lesen den Entwurf, ändern bei Bedarf ein Wort und veröffentlichen ihn, er geht direkt an Google. Antworten für Glassdoor und Indeed werden für Sie vorbereitet, zum Veröffentlichen bereit. Mehr dazu: KI-Bewertungsantworten.
Starten Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, ohne Kreditkarte und ohne Demo-Anruf. Verbinden Sie das Google-Profil jedes Standorts in den ersten fünf Minuten, Reviewflowz importiert dabei Ihren bisherigen Bewertungsverlauf. Die Tarife richten sich nach der Anzahl der Standorte, Bewertungsanfragen per SMS oder E-Mail verbrauchen Nachrichtenguthaben. Details zu beidem finden Sie auf der Preisseite.
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