Toda entrega concluída no Onfleet pede uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, nada do que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Toda entrega concluída pede uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao motorista
Onfleet is connected to Reviewflowz. Trigger in Onfleet: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the delivery, credited to the driver, Marcus Bell.
Delivery #4821 
Uma solicitação de avaliação é enviada quando uma entrega é concluída
Quando uma entrega é marcada como concluída no Onfleet, Reviewflowz dispara a solicitação de avaliação. Ela vai por SMS, e-mail ou WhatsApp, conforme o cronograma que você definir.
Despachantes e motoristas não fazem nada extra. Toda entrega concluída pede uma avaliação.
When a delivery is marked complete in Onfleet, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
A solicitação vai para quem recebeu a entrega
A solicitação vai para o cliente que recebeu a entrega. O link abre direto a plataforma de avaliações onde você precisa de mais avaliações.
Todo cliente recebe o mesmo link. Não há triagem prévia por nota, nem filtro de quem recebe a solicitação.
When a delivery is marked complete in Onfleet, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the delivery and the location: Downtown, Eastside, Airport.
Conecte o Onfleet e comece a solicitar
Conecte o Onfleet em minutos: toda entrega concluída passa a enviar uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao motorista que entregou
Reviewflowz identifica o motorista na entrega do Onfleet e credita a avaliação a ele. O cliente não precisa lembrar nem soletrar nome nenhum.
Você acompanha as avaliações e a taxa de conversão de cada motorista, dados prontos para coaching e bonificação.
The delivery in Onfleet records which driver did the work. The review request carries the delivery, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same delivery.
Integração com Onfleet: dúvidas
Quando o Onfleet dispara uma solicitação de avaliação?
Quando uma entrega é marcada como concluída no Onfleet, o Reviewflowz envia a solicitação de avaliação. Ela é enviada por email, SMS ou WhatsApp, de acordo com o cronograma que você escolher.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O cliente da entrega concluída. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, e todo cliente recebe a solicitação, sem filtro por nota.
O que acontece com entregas que nunca são concluídas?
Nada é enviado. Só uma entrega marcada como concluída dispara a solicitação, então uma entrega que não é concluída nunca gera mensagem para o cliente.
Como as avaliações são creditadas aos motoristas?
O Reviewflowz identifica o motorista da entrega no Onfleet e credita a avaliação a ele. Você vê as avaliações e a taxa de conversão de cada motorista sem que o cliente precise citar nenhum nome.
Como faço para conectar o Onfleet?
Conecte o Onfleet em Integrações, no Reviewflowz. Leva minutos, é autoatendimento e não precisa de demonstração. As entregas anteriores são importadas para fins de relatório, e clientes antigos nunca recebem mensagens.
Qual é o custo?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês no plano anual, ou $80 por mês no plano mensal. Mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem cartão.