L'appli numéro 1 pour gérer vos avis sur Zendesk

AVANTAGES

Créez de nouveaux tickets Zendesk pour chaque nouvel avis

Créez de nouveaux tickets pour chaque nouvel avis, depuis n'importe quelle plateforme d'avis.

Définissez des filtres pour ne recevoir que les avis pertinents : ceux avec du contenu, des mots-clés ou des étiquettes spécifiques, ou encore une note minimale.

Ne manquez plus jamais un avis. Chaque avis fait désormais partie intégrante de vos opérations courantes.

Répondez aux avis directement depuis Zendesk

Restez dans Zendesk pour rédiger et publier vos réponses.

Elles seront publiées automatiquement sur la bonne plateforme.

Accédez à tous vos raccourcis et macros Zendesk lorsque vous répondez aux avis, ainsi qu'à tout l'historique du client.

Compatible avec toutes les plateformes d'avis

Nous prenons en charge les plateformes suivantes :

Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice et toutes les autres plateformes d'avis de logiciels
Trustpilot, Amazon et autres plateformes d'avis génériques
La boutique d'extensions Chrome, l'AppExchange de Salesforce, les plugins Wordpress, les applications Shopify, Quickbooks, Xero et toutes les autres places de marché d'applications
L'App Store, le Play Store et les boutiques de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb et autres plateformes d'avis locales

Besoin d'une plateforme que nous ne prenons pas en charge par défaut ? Faites-le nous savoir !

Analyses d'avis performantes

Utilisez l'analyse de sentiments basée sur l'IA pour évaluer la satisfaction client à grande échelle

Reviewflowz regroupe vos avis clients de toutes les plateformes publiques et les enrichit grâce à l'extraction de sujets et à l'évaluation des sentiments basées sur l'IA.

Obtenez facilement une vue d'ensemble de la satisfaction de vos clients.

La gestion des avis directement dans Zendesk

Rejoignez les entreprises qui utilisent reviewflowz pour tirer le meilleur parti des avis de leurs clients

AVANTAGES

Rejoignez les entreprises et les clients qui ❤ nous aiment