Gestion des avis sur Slack
Chaque nouvel avis arrive dans le canal Slack que votre équipe consulte déjà. Vous y répondez, posez des tags et le traduisez sans quitter la discussion.
- Configuration en cinq minutes, sans démonstration
- Une règle par canal, selon la note ou la langue
- Répondez depuis la discussion, avec votre voix
Tom R. Waited forty minutes past my slot. Nobody said why.
Lena K. Setup took minutes and the team actually replies. Rare.
Nouveaux avis et rapports, dans le canal de votre choix
Pour chaque alerte, vous choisissez les fiches d'avis concernées, une note en étoiles, les langues, les pays, et si l'avis doit contenir du texte. L'alerte publie ensuite dans le canal Slack de votre choix. Les avis 1 et 2 étoiles vont vers #support, les 5 étoiles vers #wins. Un rapport quotidien ou hebdomadaire tient l'équipe informée du volume d'avis sans que personne n'ait à ouvrir un tableau de bord.
Répondre sans quitter la discussion
Approuvez le brouillon IA, modifiez-le ou rédigez votre propre réponse : Reviewflowz la publie sur la plateforme d'avis directement depuis la discussion. Les brouillons s'inspirent des réponses que vous avez déjà publiées, ils ont donc votre ton, à son meilleur. Les réponses et les mises à jour d'avis figurent sous la notification originale dans la discussion, et un clic suffit pour poser un tag ou traduire l'avis.
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Posez des questions sur vos avis à Claude, ChatGPT ou Gemini
Connectez le serveur MCP de Reviewflowz à Claude, ChatGPT, Gemini ou tout autre client MCP, et posez vos questions sur vos données d'avis là où vous travaillez déjà. Que reprochent les clients partis ? Quels sujets ont bougé ce trimestre ? Comment se compare-t-on à un concurrent sur le support ? Chaque réponse vous revient avec les mots exacts utilisés par les clients.
What did detractors complain about most last quarter?
Billing was the top detractor topic (31% of 1-2★ reviews, up from 18%). Support wait times came second and are improving. The sharpest quote:
“Great product, but I needed three emails to fix one invoice.”
Mettez vos meilleurs avis sur votre site web
Récupérez vos meilleurs avis de chaque fiche dans des widgets multilingues qui se mettent à jour automatiquement. Réglez les conditions de note, de mot-clé et de qualité des données pour afficher le bon témoignage dans chaque contexte. Glissez-déposez ensuite le widget sur n'importe quel site web en quelques minutes, sans ralentir la page.
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“El mejor soporte que hemos tenido. Todo fue muy fácil.”
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