Bewertungsmanagement auf Zendesk

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VORTEILE
Erstelle neue Zendesk-Tickets für jede neue Bewertung
Erstelle neue Tickets für jede neue Bewertung, von jeder Bewertungsplattform.
Definiere Filter, um nur Bewertungen mit Inhalt, mit bestimmten Schlüsselwörtern oder Tags oder mit einer bestimmten Sternebewertung zu senden.
Verpasse nie wieder eine Bewertung. Jede Bewertung wird Teil deiner normalen Abläufe.
Antworte auf Bewertungen direkt von Zendesk aus
Bleibe in Zendesk, um deine Antworten zu schreiben und zu veröffentlichen.
Sie werden automatisch auf der richtigen Plattform veröffentlicht.
Greife beim Antworten auf Bewertungen auf alle deine Zendesk-Shortcuts und -Makros sowie auf die gesamte Historie des Kunden zu.
Unterstützung für jede Bewertungsplattform
Wir unterstützen die folgenden Plattformen:
  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice und jede andere Software-Bewertungsplattform

  • Trustpilot, Amazon und andere allgemeine Bewertungsplattformen

  • Der Chrome Extensions Store, Salesforce's AppExchange, Wordpress-Plugins, Shopify-Apps, Quickbooks, Xero und jeder andere App-Marktplatz

  • Der App Store, der Play Store und die Stores von Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb und andere lokale Bewertungsplattformen

Brauchst du eine, die wir nicht standardmäßig unterstützen? Lass es uns wissen
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Nutze KI-basierte Stimmungsanalysen, um die Kundenzufriedenheit in großem Umfang zu bewerten
Reviewflowz aggregiert deine Kundenbewertungen von jeder öffentlichen Plattform und reichert sie mit KI-gesteuerter Themenextraktion und Stimmungsbewertung an
Verschaffe dir ganz einfach einen Überblick über deine Kundenzufriedenheit.

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