Tarification simple et en libre-service
Réponses IA illimitées. Plateformes illimitées. Pas d'engagement, pas de système de crédits, pas de frais cachés. Mise en route en moins de cinq minutes. Aucune démonstration requise.
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Pro
Tout ce dont une seule équipe a besoin pour collecter des avis et y répondre efficacement.
Commencer un essai gratuit$45 / établissement / mois
Remises dégressives selon le nombre d'établissements
- Jusqu'à 3 utilisateurs
- Agrégation et suivi des avis, où que vos clients les publient
- Réponses par IA, publiées automatiquement ou en attente de votre approbation
- Campagnes d'avis par e-mail, SMS et WhatsApp
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Premium
Pour les équipes qui ont besoin de rapports, d'analyses et d'un nombre illimité d'utilisateurs.
Commencer un essai gratuit$70 / établissement / mois
Remises dégressives selon le nombre d'établissements
- Tout ce qui est inclus dans l'offre Pro
- Aucune limite d'utilisateurs
- Rapports personnalisés, envoyés par e-mail, Slack ou MS Teams
- Analyse sémantique des avis et classements des avis
- Accès API et intégrations avancées
-
Enterprise
Accompagnement achats, conditions personnalisées et déploiement accompagné.
Demander une démonstrationSur devis
Planifiez une démo pour parcourir les fonctionnalités, répondre à vos questions et préparer l’onboarding.
- Règles d’accès personnalisées par utilisateur
- Adapté à vos rapports existants
- Accompagnement des achats
- Conditions et SLA sur mesure
- Onboarding entièrement accompagné
-
Premium
Pour les équipes logiciel et applis qui suivent leurs avis sur chaque store et chaque plateforme.
Commencer un essai gratuit$35 / profil d'avis / mois
Remises dégressives selon le volume
- Jusqu’à 10 utilisateurs
- Centralisez et surveillez les avis de n’importe quelle plateforme
- Faites tout depuis Slack, Teams, Zendesk, PowerBI, Claude, MCP, l’API et plus de 50 autres intégrations natives
- Réponses IA, publiées automatiquement ou soumises à votre validation
- Rapports personnalisés, analyse de sentiment et classements des avis
- Demandes d’avis et de NPS automatisées par e-mail, SMS ou WhatsApp
-
Enterprise
Accompagnement achats, conditions personnalisées et déploiement accompagné.
Demander une démonstrationSur devis
Planifiez une démo pour parcourir les fonctionnalités, répondre à vos questions et préparer l’onboarding.
- Utilisateurs illimités
- Règles d’accès personnalisées par utilisateur
- Adapté à vos rapports existants
- Accompagnement des achats
- Conditions et SLA sur mesure
- Onboarding entièrement accompagné
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Premium
Pour les voyagistes qui veulent que chaque avis soit attribué au bon guide.
Commencer un essai gratuit$200 / mois
Jusqu'à 5 circuits inclus
- $10 / mois par circuit supplémentaire
- Jusqu’à 10 utilisateurs
- Centralisez et surveillez les avis de Google, Tripadvisor, Viator, GetYourGuide, Airbnb et de toute OTA
- Attribuez automatiquement les avis à vos guides grâce à la détection des noms par IA
- Attribuez plus d’avis en connectant votre système de réservation
- Calculez et communiquez facilement les primes avec notre application partenaire
- Réponses IA, publiées automatiquement ou soumises à votre validation
- Analyse de sentiment et rapports personnalisés
- Faites tout depuis Slack, Teams, Zendesk, PowerBI, Claude, MCP, l’API et plus de 50 autres intégrations natives
-
Enterprise
Accompagnement achats, conditions personnalisées et déploiement accompagné.
Demander une démonstrationSur devis
Planifiez une démo pour parcourir les fonctionnalités, répondre à vos questions et préparer l’onboarding.
- Utilisateurs illimités
- Règles d’accès personnalisées par utilisateur
- Adapté à vos rapports existants
- Accompagnement des achats
- Conditions et SLA sur mesure
- Onboarding entièrement accompagné
Tarif sur mesure
Obtenez un devis sur mesure
Dites-moi ce dont vous avez besoin et je prépare votre devis.
- Gros volumes Des centaines d’établissements, de profils ou de fiches dans un seul compte.
- API uniquement Les données d’avis dans votre produit ou votre entrepôt de données, sans tableau de bord.
- Agences Les avis de vos clients gérés pour eux, chacun séparément.
- Revendeurs Reviewflowz intégré à ce que vous vendez déjà.
Inclus dans chaque offre
Pas de modules supplémentaires. Pas de ventes additionnelles. Même dans l'offre la moins chère.
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Toutes les langues
Les avis sont suivis et traduits quelle que soit la langue dans laquelle ils arrivent. Lisez l'original ou la traduction.
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Avis passés et futurs
On importe l'historique complet de vos avis, puis on suit les nouveaux en quasi-temps réel. Analysez les deux.
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Exports illimités
Vos données d'avis vous appartiennent. Téléchargez-les en CSV ou synchronisez-les vers une Google Sheet, sans limite.
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Notifications filtrées
Filtrez les alertes par note en étoiles, source, mot-clé, langue ou tag : ne gardez que l'essentiel.
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Rapports intégrés
Suivez votre progression et identifiez les actions qui font vraiment bouger vos chiffres.
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Tags automatiques
Définissez vos tags une fois. L'IA les applique aux avis passés et entrants.
Comparer les offres
| Fonctionnalité | Pro | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|
| En un coup d'œil | |||
| Nombre d'utilisateurs | Jusqu'à 3 | Illimité | Personnalisé |
| Règles d'accès | Basique | Basique | Personnalisé |
| Rechercher, filtrer et télécharger tous les avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Notifications d'avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Intégrations ChatGPT et Claude (MCP) | Inclus | Inclus | Inclus |
| Widgets d'avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Liens d'avis intelligents | Inclus | Inclus | Inclus |
| Campagnes de collecte d'avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Répondre manuellement avec suggestions IA | Inclus | Inclus | Inclus |
| Répondre automatiquement | Inclus | Inclus | Inclus |
| Analyse sémantique des avis | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Classements d'avis | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Formulaires de collecte d'avis | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Accès à l'API | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Suivi des avis | |||
| Suivre les nouveaux avis sur toutes les plateformes | Inclus | Inclus | Inclus |
| Suivre les réponses aux avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Suivre les mises à jour des avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Suivre les suppressions d'avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Taguer automatiquement les avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rapports | |||
| Accès à l'historique complet des avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Recherche par mots-clés | Inclus | Inclus | Inclus |
| Filtres avancés | Inclus | Inclus | Inclus |
| Exporter vos avis en Excel | Inclus | Inclus | Inclus |
| Attribution IA des avis aux membres de l'équipe | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Créer des rapports personnalisés | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Envoyer des rapports par email, Slack ou Microsoft Teams | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Analyse sémantique des avis par IA | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Collecte d'avis | |||
| Liens d'avis intelligents | Inclus | Inclus | Inclus |
| Moteur avancé d'équilibrage des avis | Inclus | Inclus | Inclus |
| Campagnes de collecte d'avis par email | 5 $ / 1 000 e-mails | 5 $ / 1 000 e-mails | Inclus |
| Campagnes de collecte d'avis par SMS | 5 $ / 100 SMS | 5 $ / 100 SMS | Inclus |
| Campagnes de collecte d'avis par WhatsApp | Inclus | Inclus | Inclus |
| Widgets d'avis | |||
| Widgets d'avis dynamiques | Inclus | Inclus | Inclus |
| Filtres avancés | Inclus | Inclus | Inclus |
| CSS personnalisé | Inclus | Inclus | Inclus |
| Widgets multilingues | Inclus | Inclus | Inclus |
| Modèles personnalisés | Non inclus | Contactez-nous | Contactez-nous |
| Support | |||
| Support par chat et email, 24/7 | Inclus | Inclus | Inclus |
| Appel d'onboarding | Inclus | Inclus | Inclus |
| Onboarding premium | Non inclus | Non inclus | Inclus |
Comparer les offres
| Fonctionnalité | Premium | Enterprise |
|---|---|---|
| En bref | ||
| Nombre d’utilisateurs | Jusqu’à 10 | Illimité |
| Règles d’accès | Standard | Sur mesure |
| Suivi des avis de n’importe quelle plateforme | Inclus | Inclus |
| Réponses IA, automatiques ou validées | Inclus | Inclus |
| Rapports personnalisés | Inclus | Inclus |
| Analyse de sentiment | Inclus | Inclus |
| Classements des avis | Inclus | Inclus |
| Demandes d’avis et de NPS | Inclus | Inclus |
| Intégrations | ||
| Slack | Inclus | Inclus |
| Microsoft Teams | Inclus | Inclus |
| Zendesk | Inclus | Inclus |
| Power BI | Inclus | Inclus |
| Claude et ChatGPT (MCP) | Inclus | Inclus |
| API | Inclus | Inclus |
| Plus de 50 autres intégrations natives | Inclus | Inclus |
| Suivi des avis | ||
| Suivi des nouveaux avis sur n’importe quelle plateforme | Inclus | Inclus |
| Suivi des réponses aux avis | Inclus | Inclus |
| Suivi des modifications d’avis | Inclus | Inclus |
| Suivi des suppressions d’avis | Inclus | Inclus |
| Étiquetage automatique des avis | Inclus | Inclus |
| Réponses IA | ||
| Réponse manuelle avec suggestions de l’IA | Inclus | Inclus |
| Réponse automatique | Inclus | Inclus |
| Réponses IA soumises à votre validation | Inclus | Inclus |
| Rapports | ||
| Accès à tous les avis passés | Inclus | Inclus |
| Recherche par mot-clé | Inclus | Inclus |
| Filtres avancés | Inclus | Inclus |
| Export de vos avis vers Excel | Inclus | Inclus |
| Création de vos propres rapports | Inclus | Inclus |
| Envoi des rapports par e-mail, Slack ou MS Teams | Inclus | Inclus |
| Analyse de sentiment par thème avec l’IA | Inclus | Inclus |
| Classements des avis | Inclus | Inclus |
| Demandes d’avis et de NPS | ||
| Demandes d’avis automatisées | Inclus | Inclus |
| Demandes de NPS | Inclus | Inclus |
| 5 $ / 1 000 e-mails | Inclus | |
| SMS | 5 $ / 100 SMS | Inclus |
| Inclus | Inclus | |
| Liens magiques de collecte d’avis | Inclus | Inclus |
| Support | ||
| Support par chat et e-mail 24h/24, 7j/7 | Inclus | Inclus |
| Appel d’onboarding | Inclus | Inclus |
| Onboarding entièrement accompagné | Non inclus | Inclus |
| Accompagnement des achats | Non inclus | Inclus |
| Conditions et SLA sur mesure | Non inclus | Inclus |
Comparer les offres
| Fonctionnalité | Premium | Enterprise |
|---|---|---|
| En bref | ||
| Nombre d’utilisateurs | Jusqu’à 10 | Illimité |
| Circuits inclus | Jusqu’à 5 | Sur mesure |
| Circuits supplémentaires | $10 / mois par circuit | Sur mesure |
| Règles d’accès | Standard | Sur mesure |
| Attribution aux guides | ||
| Attribution automatique des avis à vos guides | Inclus | Inclus |
| Détection des noms par IA : prénoms, surnoms et fautes de frappe | Inclus | Inclus |
| Système de réservation (Bókun, FareHarbor, …) | Inclus | Inclus |
| Classements des guides | Inclus | Inclus |
| Calcul et communication des primes des guides avec notre application partenaire | Inclus | Inclus |
| Suivi des avis | ||
| Inclus | Inclus | |
| Tripadvisor | Inclus | Inclus |
| Viator | Inclus | Inclus |
| GetYourGuide | Inclus | Inclus |
| Airbnb | Inclus | Inclus |
| Toute autre OTA | Inclus | Inclus |
| Suivi des réponses, modifications et suppressions d’avis | Inclus | Inclus |
| Étiquetage automatique des avis | Inclus | Inclus |
| Réponses IA | ||
| Réponse manuelle avec suggestions de l’IA | Inclus | Inclus |
| Réponse automatique | Inclus | Inclus |
| Réponses IA soumises à votre validation | Inclus | Inclus |
| Rapports | ||
| Accès à tous les avis passés | Inclus | Inclus |
| Analyse de sentiment | Inclus | Inclus |
| Création de vos propres rapports | Inclus | Inclus |
| Envoi des rapports par e-mail, Slack ou MS Teams | Inclus | Inclus |
| Recherche par mot-clé et filtres avancés | Inclus | Inclus |
| Export de vos avis vers Excel | Inclus | Inclus |
| Intégrations | ||
| Système de réservation (Bókun, FareHarbor, …) | Inclus | Inclus |
| Slack | Inclus | Inclus |
| Microsoft Teams | Inclus | Inclus |
| Zendesk | Inclus | Inclus |
| Power BI | Inclus | Inclus |
| Claude et ChatGPT (MCP) | Inclus | Inclus |
| API | Inclus | Inclus |
| Plus de 50 autres intégrations natives | Inclus | Inclus |
| Support | ||
| Support par chat et e-mail 24h/24, 7j/7 | Inclus | Inclus |
| Appel d’onboarding | Inclus | Inclus |
| Onboarding entièrement accompagné | Non inclus | Inclus |
| Accompagnement des achats | Non inclus | Inclus |
| Conditions et SLA sur mesure | Non inclus | Inclus |
Se connecte aux logiciels que vous utilisez déjà
625 intégrations. Votre CRM, PMS, logiciel médical ou outil de réservation déclenche les demandes d’avis, et chaque formule les inclut toutes.
Questions
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Non. Ajoutez des établissements à votre abonnement quand vous en avez besoin. On ne facture jamais un établissement que vous n'avez pas demandé de suivre. Vous pouvez activer l'ajout automatique des nouveaux établissements, désactivé par défaut.
Combien coûtent les demandes d'avis ?
5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Les demandes d'avis WhatsApp sont facturées directement par Meta sur votre compte professionnel Meta. Le stockage des contacts est gratuit, quel que soit leur nombre.
Combien coûtent les réponses générées par l'IA ?
Rien. La génération de réponses par IA est illimitée sur les offres Pro et Premium, tout comme leur publication automatique.
Je veux suivre une marque mais je n'ai pas de liste d'établissements. Pouvez-vous m'aider ?
Oui. Reviewflowz peut retrouver tous les établissements d'une marque sur Google, Yelp et ailleurs.
Y a-t-il une limite au nombre d'avis que nous pouvons collecter ou suivre ?
Non. On récupère tout l'historique des avis disponible sur chaque plateforme, quelle que soit l'offre choisie.
Comment puis-je passer à une offre supérieure, inférieure ou résilier ?
À tout moment. Passer à une offre supérieure démarre un nouveau cycle de facturation et prend effet immédiatement. Passer à une offre inférieure crédite la différence sur vos prochaines factures. Vous voyez toujours un récapitulatif complet de ce qui vous sera facturé avant de payer. Si vous résiliez, vous gardez l'accès jusqu'à la fin du cycle.
Où l'entreprise est-elle basée ?
Paris, France. Pour les questions d'achat, un avenant de protection des données, un formulaire W-8BEN ou équivalent, écrivez à hello@reviewflowz.com. Le support achats nécessite une offre enterprise.