Rhian Adams NewCan't skip a delivery, the button does nothing.Gestion des avis pour SaaS, de G2 à l'App Store.
Les avis de tous les sites d'avis logiciels, marketplaces et app stores arrivent dans un seul flux, puis partent vers Slack, Teams, Zendesk, Power BI ou Claude. L'IA rédige vos réponses, les rapports s'appuient sur l'analyse sémantique des avis, et les demandes automatisées génèrent de nouveaux avis.
- Suivi intégré des catégories et du classement G2
- Réponses IA, publiées automatiquement ou en attente d'approbation
- Slack, Teams, Zendesk, Power BI, Claude, MCP et API
Tous les sites d'avis que vos clients consultent, dans un seul flux
Reviewflowz rassemble vos avis G2, Capterra, TrustRadius et Gartner Peer Insights, ceux des marketplaces comme Salesforce AppExchange, HubSpot, Shopify et WordPress, ainsi que ceux de l'App Store et de Google Play. Recherchez un concurrent, et ses avis arrivent aussi, avec l'historique complet, sans demande d'accès. Une plateforme manque à l'appel ? Demandez-la : elle est activée sous deux semaines, ou vous êtes remboursé.
Missing one? We add it within 2 weeks, or your money back.
Suivez votre classement G2 dans chaque catégorie
Suivez votre classement, votre note et votre position sur la grille dans chaque catégorie G2 où vous êtes référencé, le tout mis à jour chaque semaine, aux côtés de vos concurrents. Repérez les catégories où vous pourriez vous classer, et mesurez l'effet de chaque campagne d'avis sur votre présence sur le marché et vos scores de satisfaction.
G2 category tracking Updated weekly #3 Review Management Software ↑ 2
#6 Online Reputation Management ↑ 1
#9 Enterprise Feedback Management =
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Essai gratuit de 14 jours avec la plupart des fonctionnalités débloquées
Réponses IA, publiées pour vous ou approuvées dans Slack
Les agents de réponse apprennent votre ton à partir des réponses que votre équipe a déjà écrites, sans frais par réponse. Associez les agents à des sujets, répondez dans la langue de chaque utilisateur, et choisissez ce qui part en publication automatique et ce qui part vers une personne. Ces avis arrivent dans Slack, Zendesk ou votre CRM avec le brouillon joint : modifiez-le, cliquez sur Envoyer, et il est publié sur la plateforme d'avis.
A 2-star Google review from Greg, "Nobody came.", arrives in the tools your team already uses, Slack, Zendesk or HubSpot, with a reply drafted: "Greg, that's on us." Press Send there and the reply posts under the review on Google.
Découvrez ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
Chaque avis est tagué par sujet et noté par l'analyse sémantique des avis, dans n'importe quelle langue. Créez des rapports personnalisés et des classements d'avis, envoyez-les par e-mail, Slack ou Teams, téléchargez-les en Excel ou synchronisez les données avec Google Sheets et Power BI. Ou posez la question à Claude via le serveur MCP : « De quoi les utilisateurs se plaignent-ils chez le concurrent A ? »
Ask Claude: what drives our 1-star app reviews? Claude asks Reviewflowz and the report comes back on your phone, 1-star topics by negative mentions: Skip button 12, Logged out 9, Checkout hangs 6.
Tous les avis sur votre produit, réunis dans un seul flux dès aujourd'hui
Connectez vos fiches d'avis G2, Capterra et App Store, ou recherchez un concurrent. Aucune carte bancaire requise.
Demandez des avis et NPS lors de vos événements clients
Connectez votre CRM ou importez une liste : les événements clients déclenchent des demandes d'avis et de NPS par e-mail, SMS ou WhatsApp. Un lien d'avis intelligent envoie chaque client vers G2, Capterra ou la plateforme qui a le plus besoin d'avis, selon vos règles. Les réponses NPS viennent alimenter votre score.
Your NPS survey asks customers "Would you recommend us?" on a 0 to 10 scale; this one answered 9. The answers become your NPS score: +42.