Exporter les avis Google vers Excel
Exports illimités • Aucun accès à l'établissement requis
$50 par mois et par établissement
Exports illimités. Résiliez le jour même de votre abonnement et gardez l'accès jusqu'à la fin du mois.
Ils adorent la simplicité
10 000 notifications Slack
E-commerce d'animalerie
6 000 avis transmis à Zendesk
Banque européenne
Suivi de 12 plateformes
Éditeur de logiciels marketing
100 000 avis sur 97 circuits
Voyagiste en Islande
4 500 établissements suivis
Consigne à bagages
5 000 réponses IA générées
Chaîne de restaurants de sushis
Un fichier complet et organisé, avec chaque colonne dont vous avez besoin
Quinze colonnes, une ligne par avis. L'avis et sa note, l'auteur de l'avis, la date exacte, la langue dans laquelle il a été rédigé, les tags, le membre de l'équipe auquel il appartient, votre réponse et qui l'a envoyée, le lien vers Google, et l'entreprise et l'établissement dont il provient.
Rien n'est tronqué et rien n'est résumé. Le texte complet de l'avis se trouve dans la cellule, quelle que soit sa longueur, dans l'alphabet dans lequel il a été rédigé.
Il s'ouvre dans Excel et Google Sheets et gère toutes les langues, le mandarin, le cyrillique, le grec, l'arabe. Choisissez les colonnes que vous voulez avant d'exporter, ou prenez-les toutes.
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| External review ID | Date | Rating | Reviewer | Review content | Language | Tags | Team members | Reply | Reply date | Replier | Link | Review profile | Location | Photos |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...M2Z3EQ | 2026-08-14 09:41 | ★★★★★ | Marion L. | Montée au deuxième étage au coucher du soleil, la vue vaut chaque marche. | fr | View, Sunset visit | Camille Ferrand | Merci Marion, à très vite sur le Champ de Mars. | 2026-08-14 16:02 | Camille Ferrand | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 3 |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...9xbBAQ | 2026-08-13 21:07 | ★★★★★ | Tomás R. | Las vistas son increíbles pero la cola para el ascensor fue de casi una hora. | es | Queue time, View | Camille Ferrand | Gracias Tomás. Los martes por la mañana suelen ser los más tranquilos. | 2026-08-14 08:15 | Reviewflowz AI Agent | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...2tkNhAQ | 2026-08-13 14:55 | ★★★★★ | Priya N. | Booked the summit ticket online, walked straight past the queue. Worth the extra. | en | Booking, Queue time | Alex Vermeulen | Thanks Priya, glad the online booking worked out. | 2026-08-13 18:30 | Alex Vermeulen | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 1 |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...8pMlAQ | 2026-08-12 19:22 | ★★★★★ | Anonymous | Lift closed with no warning and nobody at the desk could tell us when it would reopen. | en | Staff, Access | Alex Vermeulen | We are sorry about this. The north lift was down for maintenance that evening. | 2026-08-12 22:41 | Reviewflowz AI Agent | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...4bnQhAQ | 2026-08-11 11:03 | ★★★★★ | Élodie M. | Δεν υπάρχει καλύτερη θέα στο Παρίσι. Πηγαίνετε νωρίς το πρωί. | el | View | Camille Ferrand | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 2 | |||
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...7wqPBAQ | 2026-08-10 16:48 | ★★★★★ | Kenji S. | 夜のライトアップが素晴らしい。チケット売り場の案内がもう少し分かりやすいと良い。 | ja | Lighting, Signage | Alex Vermeulen | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | ||||
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...3jdMBAQ | 2026-08-09 08:30 | ★★★★★ | Hannah B. | Die Aussicht vom zweiten Stock ist besser als von der Spitze. Weniger Menschen, mehr Zeit. | de | View, Crowding | Camille Ferrand | Danke Hannah, das hören wir oft. | 2026-08-09 12:10 | Camille Ferrand | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 1 |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...5zpQBAQ | 2026-08-08 20:14 | ★★★★★ | Marco P. | Bellissima ma il ristorante al primo piano era completamente pieno senza prenotazione. | it | Restaurant, Booking | Alex Vermeulen | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris |
Dates exactes, à la minute près
Google ne publie jamais la date d'un avis. Il publie « il y a 3 mois », et il recalcule cette phrase chaque fois que la page se charge.
Un scraper ne peut donc pas vous donner de dates. Il peut seulement vous donner le jour où il a lu la page, moins trois mois, pour chaque avis de ce groupe. Cinquante avis répartis sur un trimestre arrivent tous horodatés de la même date. Triez par cette date et rien n'est en ordre ; mettez-les sur un graphique et vous obtenez un pic un jour où rien ne s'est passé.
Reviewflowz enregistre plutôt l'horodatage de publication, à la minute près. C'est la différence entre un fichier que vous pouvez analyser et un fichier que vous pouvez seulement lire.
Scraped from the listing
What Google prints publicly
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
5 reviews, 1 date.
In your export
Published date, to the minute
- 2026-05-04 18:22
- 2026-05-11 09:07
- 2026-05-29 21:44
- 2026-06-02 12:15
- 2026-06-17 07:51
5 reviews, 5 dates, spread over 6 weeks.
Aucun accès requis
Chaque entreprise sur Google Maps est exportable. La vôtre, votre concurrent à côté, la chaîne à laquelle vous allez vous adresser, le client qui n'a jamais envoyé les identifiants, l'établissement dont l'accès a disparu avec le dernier responsable.
À aucun moment vous ne connectez un compte Google, et vous ne demandez à personne de vous accorder quoi que ce soit. Google Takeout, la voie officielle, exporte uniquement les établissements que vous possédez déjà, ce qui exclut tous les cas ci-dessus sauf le premier.
Si vous pouvez la trouver dans la zone de recherche en haut de cette page, vous pouvez obtenir ses avis.
- Bellcourt Dental, Leeds 4.8 · 612 reviews Your listing Exportable
- Northgate Dental Practice 4.4 · 289 reviews Competitor Exportable
- Riverside Orthodontics 4.9 · 1,204 reviews Prospect Exportable
- Kirkstall Family Dental 4.2 · 87 reviews Client, no access Exportable
L'ensemble du cycle de vie de chaque avis
Un avis Google n'est pas un objet fixe. Les auteurs d'avis les modifient, et Google supprime ceux qui enfreignent ses règles. Aucun de ces événements n'est annoncé, et quand le texte change, l'ancienne version disparaît tout simplement.
Une fois qu'un avis n'est plus sur l'établissement, aucun scraper ne peut l'atteindre, car il n'est plus là pour être lu. Votre note a changé, mais la preuve de ce qui l'explique a disparu.
Reviewflowz conserve l'historique : ce que l'avis disait, ce qu'il dit maintenant, quand il a changé, et quand il a disparu. Exportez quand vous le souhaitez, vous avez à la fois l'avant et l'après.
One review, three months rev_8290 - New review 12 Mar
“Best flat white on the street, and they know my order.”
- Edited by the reviewer 4 Aug ★★★★★ ★★★
“Went back after the refit. Not the same place.”
- Removed by Google 11 Aug
Gone from your Business Profile with no notice. Still here, in full, with its rating and its dates.
Facile.
Recherchez l'entreprise, sélectionnez-la dans la liste, obtenez le fichier.
Chaque avis identifié par un tag, dans toutes les langues, automatiquement
Chaque avis est transformé en vecteur, une représentation numérique de ce qu'il dit réellement plutôt que des mots qu'il contient. « L'attente était ridicule », « en file d'attente pendant 40 minutes » et « on attend une éternité » atterrissent dans la même région de cet espace sans partager un seul mot-clé.
Un LLM lit ensuite ces groupes et les nomme. Les tags reflètent les thèmes que vos clients évoquent vraiment, pas une liste que vous auriez dû deviner à l'avance. Le résultat est identique en japonais, en grec ou en arabe qu'en anglais : c'est le sens qui compte, pas le vocabulaire.
L'analyse tourne en continu, au fil des avis. Au moment de l'export, la colonne Tags est déjà remplie pour tous les avis, y compris les huit années d'avis antérieures à votre inscription.
Google Booking was easy and our guide was brilliant, but 40 minutes in line at the counter is too long when you have kids with you.
Chaque avis attribué à la personne qui l'a généré
Les clients écrivent « Alex était brillant », pas « Alessandro Marchetti était brillant ». Ils écrivent Sam pour Samantha, omettent le nom de famille, ou l'orthographient mal. Une recherche textuelle exacte n'en retrouve presque aucun.
L'IA lit chaque avis pour y repérer les noms, puis les associe aux membres de votre équipe, en tenant compte des surnoms, des formes courtes et des fautes de frappe. Si vous avez connecté des données de réservation ou de rendez-vous, l'IA les utilise aussi : un avis qui ne mentionne personne arrive quand même jusqu'à la personne qui a fait le travail.
Vous n'avez rien à construire. Les membres de l'équipe sont identifiés directement depuis vos avis existants. Chaque avis arrive dans le fichier avec son propriétaire indiqué dans la colonne Membres de l'équipe, prêt à devenir un classement dès l'ouverture.
Traduction par IA intégrée
La langue de chaque avis est détectée et indiquée juste à côté. Le fichier vous dit ce que vous regardez avant même que vous lisiez un seul mot.
À vous de choisir. Chaque avis dans sa langue d'origine, chaque avis traduit dans la langue de votre choix, ou les deux colonnes côte à côte pour qu'un lecteur qui ne parle aucune des deux langues puisse quand même vérifier l'original.
Un fichier où les avis grecs restent en grec, c'est une archive. Un fichier que vous pouvez lire entièrement, c'est un rapport que vous pouvez envoyer à quelqu'un.
{
"text": "Service impeccable, je recommande.",
"language": "fr", // ISO 639-1, auto-detected
"rating": 5
}Questions sur l'export d'avis Google
Comment exporter les avis Google vers Excel ?
Recherchez l'entreprise en haut de cette page et sélectionnez-la dans la liste. Vous créez un compte, et vous recevez les avis sous forme de fichier qui s'ouvre dans Excel ou Google Sheets.
À aucun moment vous ne connectez un compte Google, et vous ne demandez d'accès à personne.
Puis-je télécharger des avis Google pour une entreprise que je ne possède pas ?
Oui, c'est exactement pour ce cas qu'on a créé cet outil. Vous pouvez exporter les avis des concurrents, des prospects, des cibles d'acquisition et des clients qui ne vous ont pas donné accès, exactement comme pour vos propres fiches.
Google Takeout ne le permet pas, et c'est souvent pour cette raison que les gens arrivent ici.
Existe-t-il un outil gratuit d'export d'avis Google ?
Des extensions gratuites et des scrapers en ligne existent, mais ils ne font le travail qu'à moitié : ils plafonnent après quelques centaines d'avis, ils demandent votre identifiant Google, et ils affichent sur chaque avis une date relative au lieu de la vraie date.
Ce n'est pas gratuit. Un établissement coûte 50 $ pour un mois, vous exportez autant que vous le souhaitez pendant ce mois, et vous pouvez annuler le jour même de votre inscription tout en gardant l'accès jusqu'à la fin de la période. Pour un audit ponctuel, c'est le seul coût.
Combien d'avis puis-je exporter ?
Tous les avis, autant de fois que vous le souhaitez, pour chaque établissement de votre offre. Aucun frais par avis, aucun crédit d'export à épuiser.
Pendant l'essai gratuit, les exports se limitent à des échantillons de 10 lignes, largement suffisant pour voir les colonnes et le format de date avant de vous décider.
Puis-je exporter des avis Google en CSV ?
Oui. CSV et Excel, à partir du même export, et le fichier s'ouvre aussi dans Google Sheets.
Exportez l'intégralité de la fiche ou filtrez-la d'abord, par note, par plage de dates, par mot clé.
Puis-je obtenir les vraies dates des avis ?
Oui, la date de publication de chaque avis. Google n'affiche que « il y a 3 semaines » publiquement, donc quiconque consulte la page publique doit deviner la date exacte, si bien que tous les avis d'une même année semblent publiés le même jour.
Pour analyser une tendance, c'est la différence entre un vrai graphique et une seule barre mal datée.
Qu'en est-il des avis que Google a supprimés ?
Google supprime les avis qui enfreignent ses règles, et les auteurs modifient les leurs. Ni l'un ni l'autre n'est annoncé. Une fois qu'un avis a disparu de la fiche, un scraper ne peut plus le voir.
Exportez régulièrement, et vous gardez une trace de ce qui a été écrit, y compris les versions qui n'existent plus.
Fonctionne-t-il pour plusieurs établissements ?
Oui, et c'est là que le prix diminue. 50 $ couvrent un à trois établissements, quatre à dix coûtent 45 $ chacun, et au-delà, c'est sur devis. Vous pouvez exporter chaque établissement séparément ou tous ensemble.
La page complète de tarification contient la grille, y compris les tarifs annuels, qui sont encore plus bas.