Avis Google vers Qlik

Reviewflowz publie un flux OData v4. Qlik dispose de son propre connecteur OData, intégré à Qlik Cloud et fourni dans le package Qlik Web Connectors pour les déploiements internes de Qlik Sense et QlikView. Dans Reviewflowz, vous créez une connexion et copiez l'URL du flux. Dans Qlik, vous créez une connexion OData et collez cette URL, puis vous vous authentifiez en authentification basique : le token sert de nom d'utilisateur, le mot de passe reste vide. Les ensembles d'entités apparaissent alors comme des tables à sélectionner. Rien à installer, ni d'un côté ni de l'autre.

Six. La table Avis contient une ligne par avis, avec la note, la date, l'établissement, la langue, les tags, l'auteur, le titre et le texte intégral. À côté : ReviewProfiles (vos fiches d'avis, une par plateforme et par établissement), Locations (nom, ville, pays, coordonnées), RatingsHistory (ce que la plateforme elle-même a signalé), ReviewSummary (un récapitulatif mensuel) et ReviewChanges (un flux d'insertions, de mises à jour et de suppressions). La table Avis est reliée à ReviewProfiles via ReviewProfileId, et ReviewProfiles à Locations via LocationId.

Vous suivez le calendrier de Qlik, celui que vous utilisez déjà pour tout le reste. Reviewflowz ne pousse rien vers Qlik, et il n'y a rien à déclencher de notre côté. Pour un rechargement incrémentiel, utilisez ReviewChanges : conservez l'identifiant de modification le plus élevé déjà chargé, récupérez par pagination tout ce qui le dépasse au prochain passage, puis relisez les avis qu'il désigne. On ne prétend pas que Qlik intègre un filtre dans la requête du flux comme le fait Power Query : Qlik ne documente pas ce comportement.

Quelques lignes, toujours les mêmes. Chaque ensemble d'entités a son propre champ Id, et Qlik associe les tables entre elles sur des champs de même nom. Vous les renommez donc au chargement : Id as ReviewProfileId sur ReviewProfiles, Id as LocationId sur Locations. Si vous ne faites rien, Qlik construit une clé synthétique à partir de trois champs Id sans rapport entre eux, et c'est exactement ce qui plombe un modèle Qlik. Renommer ces champs, c'est tout le travail à faire.

Le flux BI est une fonctionnalité Premium, non incluse dans l'essai gratuit : mieux vaut le prévoir dès le départ que de le découvrir le troisième jour. Pour le reste, l'essai fonctionne comme annoncé : vous connectez vous-même votre Google Business Profile et vos avis apparaissent en quelques minutes.

Oui. Connecter une fiche importe son historique d'avis : la courbe de tendance est donc complète dès le premier chargement, plutôt que de se remplir au fil du trimestre suivant. Ce point compte plus ici que sur la plupart des plateformes, car le volume d'avis Google suit le trafic clients. Sans les données de l'année précédente pour comparer, impossible de distinguer un mauvais mois d'un mois chargé.

C'est un usage différent. Les rapports Reviewflowz répondent aux questions que tout le monde se pose chaque mois. Qlik, c'est là que vous allez quand l'une de ces réponses soulève une question que personne n'avait anticipée, et que vous voulez la suivre par établissement, langue et semaine sans attendre un rapport sur mesure.

Non. Vous connectez votre Google Business Profile et créez la connexion BI vous-même, en moins de cinq minutes. Si vous êtes bloqué, le support est assuré par les personnes qui l'ont conçu.