Une demande d'avis après chaque encaissement Vagaro

Tout ce qu'il faut pour les avis, rien de superflu.

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  • Chaque encaissement traité déclenche une demande d'avis
  • Chaque lien ouvre la plateforme qui a besoin d'avis
  • Les anciens clients ne reçoivent jamais de message

Vagaro is connected to Reviewflowz. Trigger in Vagaro: processed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the checkout.

C'est l'encaissement qui déclenche la demande, pas la réservation

Les rendez-vous Vagaro gardent le même statut après la visite, donc Reviewflowz attend la transaction : l'encaissement, traité dans Vagaro. Réserver, modifier ou supprimer un rendez-vous n'envoie jamais rien.

Une visite prépayée ou avec acompte enregistre son encaissement avant la prestation. Réglez le délai de la campagne pour que l'e-mail, le SMS ou le WhatsApp arrive une fois la prestation terminée.

When a checkout is processed in Vagaro, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.

Chaque client encaissé reçoit une demande

La demande part vers l'e-mail ou le mobile indiqué sur la fiche client Vagaro, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Tous les clients reçoivent le même lien, sans présélection par note.

Seuls les encaissements effectués après la confirmation de la connexion sont pris en compte. Personne d'avant aujourd'hui n'est contacté.

When a checkout is processed in Vagaro, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the checkout and the location: Chelsea, Clapham, Notting Hill.

Connectez Vagaro et demandez un avis à chaque encaissement

Autonome, sans démo. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

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Chaque établissement Vagaro alimente sa propre fiche Google

Chaque encaissement Vagaro indique l'établissement où il a été enregistré. Reviewflowz relie chaque établissement à sa fiche Google, pour qu'un client de Clapham laisse son avis sur Clapham.

Sur un compte multi-établissements géré depuis un Flagship, chaque établissement garde son propre lien. Un établissement non associé utilise la fiche que vous choisissez par défaut.

A checkout from Vagaro (trigger: processed), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Notting Hill. This one goes to Chelsea.

Ce que Reviewflowz lit dans Vagaro

  • Transaction (checkout)
    Déclenche la demande d'avis quand la caisse est traitée
  • Transaction date
    Démarre le chronomètre de la campagne
  • Customer email
    Envoie les demandes d'avis par email
  • Customer mobile phone
    Envoie les demandes d'avis par SMS et WhatsApp
  • Location
    Sélectionne le profil Google vers lequel pointe la demande
  • Multi-Location group
    Garde tous les établissements d'un compte Flagship au même endroit
  • Appointment and service
    Lie le paiement à la visite et au service réservé

Intégration Vagaro : questions

Quels comptes Vagaro peuvent se connecter ?

Les webhooks de Vagaro sont « réservés aux comptes payants, hors essai, qui traitent les paiements par carte sur ordinateur, tablette, Pay Desk ou via PayPro ». Si votre compte est en essai Vagaro ou ne traite pas les cartes via Vagaro, l'intégration ne peut pas recevoir les paiements.

Comment me connecter à Vagaro ?

Dans Reviewflowz, ouvrez Intégrations, puis Automatiser les demandes d'avis, cliquez sur Vagaro et copiez l'URL affichée. Dans Vagaro, ajoutez cette URL comme webhook et abonnez-la aux événements Transaction, Customer et Appointment. Encaissez un vrai client, cliquez sur Vérifier le statut dans Reviewflowz, puis sur Confirmer. Aucune clé API n'est nécessaire.

Combien de temps faut-il pour être en ligne ?

Vagaro active les webhooks sur demande, et l'approbation prend « environ cinq à sept jours ouvrés ». Une fois les webhooks activés, la connexion prend quelques minutes. Rien n'est activé tant que vous n'avez pas confirmé.

Quand le client reçoit-il la demande ?

Le compte à rebours démarre quand l'encaissement est traité dans Vagaro, et la demande part après le délai que vous avez défini. Une visite prépayée ou avec acompte est encaissée avant la prestation, donc choisissez un délai qui couvre le rendez-vous.

Les rendez-vous annulés ou reprogrammés envoient-ils une demande ?

Non. Seul un encaissement traité déclenche une demande. Réserver, modifier ou supprimer un rendez-vous dans Vagaro n'envoie jamais rien.

Mes anciens clients recevront-ils un message ?

Non. Seuls les encaissements effectués après la confirmation de la connexion sont pris en compte. Personne d'avant aujourd'hui n'est contacté.

Fonctionne-t-il avec un compte Vagaro Multi-Location ?

Oui. Chaque encaissement est associé à un établissement, et vous reliez chaque établissement à sa propre fiche Google, y compris le Flagship. La tarification est par établissement.

Quel est le tarif ?

70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ au mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Commencez avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.