Una richiesta di recensione dopo ogni checkout su Vagaro

Tutto quello che ti serve per le recensioni, niente di superfluo.

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  • Ogni checkout elaborato chiede una recensione
  • Ogni link apre la piattaforma che ha più bisogno di recensioni
  • I clienti passati non ricevono mai messaggi

Vagaro is connected to Reviewflowz. Trigger in Vagaro: processed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the checkout.

È il checkout a inviare la richiesta, non la prenotazione

Gli appuntamenti Vagaro restano nello stesso stato dopo la visita, quindi Reviewflowz aspetta la transazione: il checkout, elaborato in Vagaro. Prenotare, modificare o eliminare un appuntamento non invia mai nulla.

Una visita prepagata o con acconto registra il checkout prima del servizio. Imposta il ritardo della campagna così l'email, l'SMS o il WhatsApp arriva dopo che il cliente ha finito l'appuntamento.

When a checkout is processed in Vagaro, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.

Ogni cliente che metti in checkout riceve una richiesta

La richiesta arriva all'email o al numero di cellulare presenti nella scheda cliente di Vagaro, e il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno. Ogni cliente riceve lo stesso link, senza alcun filtro preventivo sulla valutazione.

Vengono considerati solo i checkout effettuati dopo la conferma della connessione. Chi ha fatto checkout prima di oggi non viene contattato.

When a checkout is processed in Vagaro, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the checkout and the location: Chelsea, Clapham, Notting Hill.

Collega Vagaro e chiedi una recensione a ogni checkout

Attivazione autonoma, senza demo. Prova di 14 giorni, senza carta.

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Ogni sede Vagaro alimenta il proprio profilo Google

Ogni checkout Vagaro porta con sé la sede in cui è stato registrato. Reviewflowz collega ogni sede al proprio profilo Google, così un cliente di Clapham recensisce Clapham.

Su un account Multi-Location gestito da un Flagship, ogni sede resta comunque collegata singolarmente. Una sede non ancora collegata ricade sul profilo che scegli tu.

A checkout from Vagaro (trigger: processed), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Notting Hill. This one goes to Chelsea.

Cosa Reviewflowz legge da Vagaro

  • Transaction (checkout)
    Attiva la richiesta di recensione quando il checkout viene elaborato
  • Transaction date
    Avvia il timer della campagna
  • Customer email
    Email con richieste di recensione
  • Customer mobile phone
    Richieste di recensione via SMS e WhatsApp
  • Location
    Seleziona il profilo Google a cui punta la richiesta
  • Multi-Location group
    Mantiene ogni sede di un account Flagship in un unico posto
  • Appointment and service
    Collega il pagamento alla visita e al servizio prenotato

Integrazione Vagaro: domande

Quali account Vagaro puoi collegare?

I webhook di Vagaro sono "limitati ad account a pagamento, non di prova, con Credit Card Processing sul computer, tablet, Pay Desk o versione PayPro". Se il tuo account è in prova gratuita su Vagaro, o non elabora pagamenti con carta tramite Vagaro, l'integrazione non riceve i checkout.

Come collego Vagaro?

In Reviewflowz apri Integrazioni, poi Automatizza le richieste di recensione, clicca su Vagaro e copia l'URL mostrato. In Vagaro aggiungi quell'URL come webhook e iscrivilo agli eventi Transaction, Customer e Appointment. Fai il checkout di un cliente reale, premi Verifica stato in Reviewflowz, poi premi Conferma. Non serve alcuna API key.

Quanto tempo serve per essere operativo?

Vagaro attiva i webhook su richiesta, e l'approvazione "richiede dai cinque ai sette giorni lavorativi circa". Una volta attivi i webhook, la connessione richiede pochi minuti. Nessun cliente viene inserito finché non confermi.

Quando il cliente riceve la richiesta?

Il timer parte nel momento in cui Vagaro elabora il checkout, e la richiesta arriva dopo il ritardo che hai impostato. Una visita prepagata o con acconto registra il checkout prima del servizio, quindi imposta un ritardo che copra l'appuntamento.

Gli appuntamenti cancellati o riprogrammati inviano una richiesta?

No. Solo un checkout elaborato invia una richiesta. Prenotare, modificare o eliminare un appuntamento in Vagaro non invia mai nulla.

I miei clienti precedenti riceveranno messaggi?

No. Vengono considerati solo i checkout effettuati dopo la conferma della connessione. Chi ha fatto checkout prima di oggi non viene contattato.

Funziona con un account Vagaro Multi-Location?

Sì. Ogni checkout porta con sé la sua sede, e tu colleghi ogni sede al proprio profilo Google, Flagship incluso. Il prezzo è per sede.

Quanto costa?

70 $ per sede al mese, fatturati annualmente, oppure 80 $ al mese senza vincoli. La messaggistica costa 5 $ ogni 1.000 email e 5 $ ogni 100 SMS. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta.