Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de Dentrix
Transformez chaque rendez-vous Dentrix terminé en demande d'avis automatique. Suivez quels hygiénistes et dentistes récoltent le plus d'avis patients.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Dentrix appointments
Reviewflowz sends review requests automatically when you mark cleanings, crowns, fillings, or any appointment complete in Dentrix. Configure your trigger once and every finished appointment generates an email, SMS, or WhatsApp review request to your patient without staff involvement. No remembering to ask, no manual follow-ups, no missed opportunities. The system knows which patients just finished treatment and reaches them while their experience is fresh. Your front desk continues their normal Dentrix workflow while review requests happen behind the scenes. Works with all appointment types from routine cleanings to complex procedures.
How to identify your best dental patients for referrals
When patients leave 5-star reviews about their cleaning, crown, or procedure, that positive feedback appears directly in their Dentrix patient record. Your team sees which patients are true advocates before they even walk through the door for their next visit. These satisfied patients become your referral goldmine. Ask them for testimonials about their implant experience, case studies for complex procedures, or referrals to friends and family. Your most effective marketing comes from patients who already trust your practice enough to recommend you publicly online.
Track dentist and hygienist reviews without name mentions
Most practices ask patients to mention their specific dentist or hygienist by name in reviews, but Google often flags these as suspicious. Reviewflowz solves this by automatically attributing reviews to the correct provider using your existing Dentrix appointment data. When Dr. Smith completes a crown or Sarah finishes a cleaning, the system knows who treated that patient. Incoming reviews get credited to the right person without patients needing to remember names or spell them correctly. Your reviews read naturally while you still get individual performance data for bonuses and coaching.
Calculate dental practice review conversion rates accurately
A practice with 150 reviews from 5,000 patient visits has a 3% conversion rate while a competitor with 60 reviews from 800 visits achieves 7.5%. Raw review counts hide the real performance story. Reviewflowz pulls your appointment volume directly from Dentrix to calculate true conversion rates automatically. You see exactly how many patients left reviews out of your total appointments: 284 cleanings this month, 38 reviews collected, 13.4% conversion rate. This metric tells you whether your review strategy actually works or just looks impressive on paper.
AI replies to dental reviews across all platforms
Responding to patient reviews improves your Google ranking and builds trust with future patients researching your practice. But dentists and hygienists lack time to reply to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and other platforms. Reviewflowz generates appropriate responses using AI trained on dental terminology and patient concerns. The system understands context like cleanings, crowns, extractions, and orthodontics to create relevant replies. Set responses to publish automatically or review them first. Either way, no patient review goes unanswered across any platform.
How serious are you about your reviews?
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FAQs
Quelles sont les plateformes d'avis les plus importantes pour les utilisateurs de Dentrix ?
Les avis Google dominent parce que c'est là que les patients cherchent en premier, mais Healthgrades, Zocdoc, Yelp et Facebook sont incontournables pour les cabinets dentaires. Ces plateformes touchent les patients qui recherchent spécifiquement des services dentaires comme les implants, l'orthodontie ou les soins d'urgence. Healthgrades et Zocdoc fonctionnent comme des annuaires dentaires où les patients comparent les prestataires, tandis que Yelp et Facebook renforcent la crédibilité locale. Reviewflowz surveille toutes ces plateformes, et plus de 200 autres, depuis un seul tableau de bord, pour que votre cabinet Dentrix ne manque jamais un avis, qu'il vienne d'une recherche Google ou d'une plateforme dentaire spécialisée.
Comment mesurer correctement la performance des avis d'un cabinet dentaire ?
Comptez les avis par rendez-vous, pas le volume total d'avis. Un cabinet avec 80 avis pour 2 000 patients (taux de conversion de 4 %) surpasse un cabinet avec 200 avis pour 15 000 patients (taux de conversion de 1,3 %). Reviewflowz fait ce calcul automatiquement en se connectant à vos données de rendez-vous Dentrix. Vous avez l'image complète : combien de détartrages, de procédures et de consultations ont généré de vrais avis. Cette métrique révèle si votre stratégie d'avis convertit efficacement les patients satisfaits, ou se contente d'accumuler des avis lentement au fil du temps.
Comment fonctionnent les demandes d'avis automatisées avec Dentrix ?
Lorsque vous marquez un rendez-vous comme terminé dans Dentrix, Reviewflowz détecte l'action et envoie une demande d'avis à ce patient par email, SMS ou WhatsApp. Vous configurez le déclencheur une seule fois, en sélectionnant les statuts de rendez-vous qui doivent générer des demandes et en choisissant votre méthode de communication préférée. Une fois la configuration faite, chaque détartrage, couronne, obturation ou procédure terminée envoie automatiquement une demande d'avis, sans intervention du personnel. L'intégration s'appuie sur votre organisation Dentrix actuelle, sans changer votre façon de gérer les rendez-vous.
Les cabinets dentaires peuvent-ils envoyer des demandes d'avis via WhatsApp ?
Oui, Reviewflowz prend en charge les demandes d'avis par WhatsApp, avec un taux d'ouverture de 98 % contre 20 % pour l'email. Les demandes WhatsApp se déclenchent automatiquement depuis Dentrix quand un rendez-vous est marqué comme terminé, exactement comme l'email et le SMS. Cette méthode s'avère particulièrement efficace pour les cabinets qui servent des communautés où WhatsApp est le principal moyen de communication. Un taux d'ouverture plus élevé veut dire que plus de patients voient réellement votre demande d'avis, ce qui améliore le taux de conversion de vos rendez-vous et procédures terminés.
Comment suivre la performance des avis de chaque dentiste et hygiéniste ?
Reviewflowz attribue automatiquement chaque avis au bon prestataire à partir de vos dossiers de rendez-vous Dentrix, sans exiger que les patients citent un nom. Quand le Dr Johnson termine une couronne ou que Lisa termine un détartrage, le système sait quel membre du personnel a traité ce patient. Les avis reçus sont crédités à la bonne personne automatiquement. Vous obtenez ainsi des données de performance détaillées pour chaque dentiste, hygiéniste et spécialiste, tout en évitant les demandes de mention de nom que Google signale souvent comme suspectes.
Combien de temps faut-il pour configurer l'intégration Dentrix ?
La configuration prend moins de 15 minutes, sans support développeur ni service informatique. Connectez votre système Dentrix à Reviewflowz, choisissez les rendez-vous terminés qui doivent déclencher une demande d'avis, sélectionnez l'email, le SMS ou WhatsApp comme mode d'envoi, et c'est parti. Votre première demande d'avis automatisée part le jour même où vous terminez la configuration. L'intégration s'appuie sur votre organisation Dentrix actuelle, sans formation du personnel ni changement de processus.
Quel est le coût des demandes d'avis Dentrix par patient ?
Les demandes d'avis par email coûtent 5 $ pour 1 000 emails envoyés, les demandes par SMS coûtent 5 $ pour 100 messages, et le tarif WhatsApp varie selon le pays. Toutes se facturent à l'usage, sans minimum mensuel ni contrat. Pour la plupart des cabinets dentaires, le coût revient à quelques centimes par avis collecté. Vous payez uniquement les demandes réellement envoyées aux patients, pas des licences logicielles ni des frais mensuels fixes, quel que soit le volume d'utilisation.