Jeder abgeschlossene Dentrix-Termin fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne das, was Sie nicht brauchen.
- Abgeschlossene Termine fragen, stornierte nicht
- Keine klinischen Details in den Nachrichten
- Bewertungen landen auf dem Google-Profil jedes Standorts
Dentrix is connected to Reviewflowz. Trigger in Dentrix: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the provider, Lily Chen.
Appointment #3107 
Ein abgeschlossener Termin versendet die Anfrage
Zeigt der Terminstatus in Dentrix, dass ein Termin abgeschlossen ist, verschickt Reviewflowz dem Patienten eine Bewertungsanfrage, mit der von Ihnen festgelegten Verzögerung.
Reviewflowz verschickt Anfragen nur für abgeschlossene Termine. Geplante, bestätigte, stornierte oder nicht wahrgenommene Termine lösen nie eine Anfrage aus.
When an appointment is completed in Dentrix, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Patient wird auf die gleiche Weise gefragt
Reviewflowz verschickt die Anfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp, neutral formuliert und ohne Noten-Vorfilter. Sie enthält keine klinischen Details: kein Verfahren, keine Behandlung.
Patienten ohne hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden übersprungen.
When an appointment is completed in Dentrix, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Marylebone.
Dentrix mit Reviewflowz verbinden
Bestätigen Sie Reviewflowz als autorisierten Anbieter im Dentrix API Exchange und autorisieren Sie die Verbindung. Danach lösen abgeschlossene Termine automatisch Bewertungsanfragen aus.
Jeder Standort bekommt sein eigenes Google-Profil
Ordnen Sie jeden Dentrix Ascend-Standort oder Ihre Dentrix-Praxis dem passenden Google-Profil zu. Ein Termin in Chelsea führt dann zu einer Bewertungsanfrage für Chelsea.
Termine ohne zugeordneten Standort gehen an das Standard-Profil Ihrer Wahl.
An appointment from Dentrix (trigger: completed), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Marylebone. This one goes to Chelsea.
Frühere Termine zählen, frühere Patienten erhalten keine Nachrichten
Reviewflowz importiert frühere Termine für Berichte, damit Sie die Conversion von Anfang an sehen.
Frühere Patienten erhalten nie Nachrichten. Eine Anfrage verschickt Reviewflowz erst für Termine, die nach der Aktivierung abgeschlossen werden.
Every past appointment, counted per provider: Lily Chen, 33 reviews from 140 appointments, 24%; Ben Adeyemi, 31 reviews from 155 appointments, 20%; Amara Osei, 25 reviews from 132 appointments, 19%; Sofia Marin, 9 reviews from 60 appointments, 15%.
Bitten Sie jeden Patienten nach einem abgeschlossenen Termin um eine Bewertung
Starten Sie eine 14-tägige Testversion ohne Kreditkarte und kontaktieren Sie uns anschließend, um Ihre Dentrix- oder Dentrix Ascend-Verbindung zu autorisieren.
Was Reviewflowz aus Dentrix ausliest
- Appointment statusSendet die Anfrage, sobald der Termin abgeschlossen ist
- AppointmentAbschlusszeitpunkt, der die von Ihnen festgelegte Verzögerung startet
- Patient contact detailsWohin die E-Mail-, SMS- oder WhatsApp-Anfrage gesendet wird
- Location (Dentrix Ascend)Für welches Google-Profil die Anfrage bestimmt ist
- Practice information (Dentrix)Für welches Google-Profil die Anfrage bestimmt ist
- Past appointmentsNur für Berichte, ehemalige Patienten erhalten keine Nachrichten
Fragen zur Dentrix-Integration
Wie verbinde ich Dentrix?
Sie greifen über die Dentrix API Exchange zu, das Partnerprogramm für autorisierte Anbieter von Henry Schein One. Bestätigen Sie, dass Reviewflowz als autorisierter Anbieter aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns und autorisieren Sie die Verbindung. Reviewflowz erhält dann die Zugangsdaten für Ihre Praxis. Anschließend ordnen Sie Ihre Standorte zu und aktivieren die Bewertungsanfragen.
Funktioniert es mit Dentrix und Dentrix Ascend?
Ja. Beide verbinden sich über die Dentrix API Exchange als autorisierter Anbieter. Dentrix Ascend verbindet sich über seine Cloud-API. On-Premise-Dentrix verbindet sich über eine passwortgeschützte ODBC-Verbindung.
Wann erhält der Patient die Anfrage?
Der Patient erhält die Anfrage, sobald der Termin in Dentrix als abgeschlossen markiert ist, plus die Verzögerung, die Sie in Ihrer Kampagne festgelegt haben. Dentrix Ascend benachrichtigt Reviewflowz, sobald sich ein Termin ändert, sodass die Verzögerung erst nach Abschluss beginnt.
Was ist mit abgesagten oder nicht wahrgenommenen Terminen?
Nein, diese lösen nie eine Anfrage aus. Reviewflowz verschickt Anfragen ausschließlich für abgeschlossene Termine. Geplante, bestätigte, stornierte und nicht wahrgenommene Termine zählen also nicht. Patienten ohne hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden übersprungen.
Was enthält die Nachricht?
Die Formulierung ist neutral und enthält keine klinischen Details: kein Verfahren, keine Behandlung. Jeder Patient bekommt die gleiche Anfrage, es gibt keinen Noten-Vorfilter. Ihre Praxis bleibt weiterhin für die Patientenkommunikation verantwortlich. Prüfen Sie deshalb Ihre Einwilligungs- und Abmeldeprozesse, bevor Sie aktivieren.
Wir betreiben mehrere Standorte. Wie funktioniert das?
Jeder Dentrix Ascend-Standort wird einem eigenen Google-Profil zugeordnet. Ein Patient, der in Chelsea behandelt wurde, bekommt also eine Bewertungsanfrage für Chelsea. Termine ohne zugeordneten Standort gehen an das Standard-Profil Ihrer Wahl. Reviewflowz wird pro Standort abgerechnet.
Erhalten frühere Patienten eine Nachricht?
Nein. Frühere Termine werden nur für Berichte importiert. Eine Anfrage verschickt Reviewflowz erst für Termine, die nach der Aktivierung abgeschlossen werden.
Was kostet das?
70 USD pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 USD bei monatlicher Zahlung. Nachrichten kosten 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Die Gebühren für die Dentrix API Exchange-Mitgliedschaft berechnet der Anbieter, Reviewflowz übernimmt diese Kosten. Die 14-tägige kostenlose Testversion erfordert keine Kreditkarte.