Envie novas avaliações do Trustpilot para o seu canal favorito do Slack instantaneamente. Defina filtros para receber avaliações críticas, sentimentos negativos ou avaliações que mencionem palavras-chave específicas. Receba relatórios diários, semanais ou mensais de desempenho do Trustpilot para monitorar a reputação da sua marca e garantir que sua equipe veja o feedback importante dos clientes assim que ele chega.
Pare de fazer login no Trustpilot para responder às avaliações. Use sugestões de resposta geradas por IA, adaptadas ao tom e ao contexto de cada avaliação. Edite e personalize e, em seguida, publique diretamente de volta no Trustpilot sem sair do Slack. As respostas e atualizações da avaliação são encadeadas sob cada notificação para que sua equipe permaneça alinhada e informada sobre toda a atividade de resposta.
Marque e traduza as avaliações do Trustpilot diretamente no Slack. O ReviewFlowz identifica automaticamente padrões de sentimento—o que os clientes elogiam, reclamações recorrentes e tendências que afetam a percepção da sua marca. Compartilhe insights com a liderança, exporte dados para painéis de apresentação e tome decisões orientadas por dados sobre melhorias na experiência do cliente.
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e todas as outras plataformas de avaliação de software
Trustpilot, Amazon e outras plataformas de avaliação genéricas
A App Store, a Play Store e as lojas da Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e outras plataformas de avaliação local