Avaliações do Glassdoor no Power BI

Uma avaliação do Glassdoor não tem nome. Não há para quem mandar e-mail, nenhuma conta para consultar e nenhum caso para fechar, e é por isso que rotear marca empregadora por uma fila de suporte nunca funciona. Essa ferramenta assume que cada avaliação é algo que uma pessoa resolve, e esta não é algo que você resolve.

Ela é, em vez disso, uma leitura sobre uma população. Uma única avaliação de duas estrelas em agosto é ruído. Trinta e uma avaliações em julho contra oito em maio é uma descoberta, e o único jeito de diferenciar as duas é contando, que é para isso que serve um painel e não uma aba do navegador.

O texto chega já dividido, e é essa a parte que o torna possível de transformar em gráfico. O Glassdoor pede prós e contras em caixas separadas e ainda pega uma linha de conselho à liderança, então cada um deles chega como a sua própria coluna. Você não está lendo um parágrafo para descobrir qual metade era a reclamação.

O Reviewflowz roda a extração de tópicos sobre esse texto assim que as avaliações chegam, então uma avaliação sobre um gerente e uma sobre um diretor caem sob o mesmo tópico. A fatia de avaliações cujos contras o mencionam vira uma medida em vez de um exercício de leitura que você faz uma vez por trimestre e depois para de fazer.

O Reviewflowz puxa o seu perfil do Glassdoor em sete idiomas: inglês, francês, alemão, holandês, português, espanhol e italiano. Toda avaliação chega marcada com o código do idioma, então as avaliações em alemão estão na tabela quer alguém no time de RH leia alemão ou não.

Isso importa mais justamente no momento em que é mais difícil perceber. Uma página de perfil mostra uma nota e as avaliações na sua frente. Ela não avisa que as últimas catorze avaliações em francês dizem todas a mesma coisa, porque você nunca ia rolar até tão longe.

Divida qualquer medida por idioma e você tem uma leitura sobre uma população que estava sendo apagada pela média. Nota média por idioma, contagem de avaliações por idioma, e a mistura de tópicos nos contras de cada um deles, lado a lado num único visual.

Os tópicos são deduzidos do que uma avaliação quer dizer, não de uma palavra-chave que você teve que adivinhar, então uma avaliação em francês sobre la direction conta sob o mesmo tópico que uma em inglês sobre liderança. Você não está mantendo uma lista de palavras em francês ao lado de uma em inglês.

A primeira execução carrega o histórico de avaliações do seu perfil no Glassdoor, tudo, nos sete idiomas. O gráfico já está completo na primeira atualização em vez de se preencher ao longo dos próximos dois trimestres enquanto você espera para descobrir se algo está errado.

É essa a diferença entre um número e um julgamento. Um 3,4 sozinho é um número. Um 3,4 depois de quatro anos de trimestres que ficaram entre 4,0 e 4,2 é um julgamento, e você pode fazê-lo na sua primeira semana, não na próxima primavera.

Isso também dá ao mês ruim algo para ser comparado. O que quer que tenha acontecido em junho tem o junho anterior e o junho antes desse no mesmo eixo, o que geralmente basta para encerrar a discussão sobre se isso é um padrão.

Alguém da diretoria vai perguntar se isso é incomum, e vai perguntar antes de um painel que começou vazio conseguir responder. Carregar o histórico é como você tem a resposta na primeira vez que a pergunta aparece.