Software de Gestão de Avaliações para usuários do Tracker
Solicite avaliações no Google e no Healthgrades automaticamente quando você concluir as consultas no Tracker. Sem trabalho manual, com taxas de conversão mais altas e atribuição ao time integrada.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Tracker appointments
Reviewflowz monitors your Tracker system and automatically sends review requests when appointments are marked complete, treatments finished, or cleanings done. Configure once to target Google Reviews, Healthgrades, or Yelp, then every qualifying patient receives a request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. The system knows which appointments should trigger requests based on your settings, whether that's routine cleanings, crown completions, or implant procedures. No staff training required, no missed opportunities, no manual follow-up work. Your Tracker workflow stays exactly the same while review collection happens automatically in the background.
Track your biggest dental practice promoters in Tracker
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that data flows directly back into their Tracker patient record with timestamps and platform details. Your front desk staff can instantly see which patients are your strongest advocates during check-in or scheduling calls. Use this intelligence to request referrals from happy implant patients, ask satisfied families for video testimonials, or invite your biggest fans to case study interviews. Most practices never know who their promoters are until it's too late. With this integration, every 5-star reviewer becomes a visible opportunity for additional marketing leverage and word-of-mouth growth.
Attribute reviews to dentists without mentioning names
Because Reviewflowz connects directly to Tracker's appointment data, it already knows which dentist, hygienist, or specialist handled each patient's procedure when the review arrives. Reviews automatically get attributed to the correct provider without patients needing to mention staff names in their Google or Healthgrades reviews. This approach produces more natural-sounding reviews that avoid Google's name-drop penalties while still giving you detailed per-provider performance data. Track which dentists generate the most reviews from crown work, which hygienists get the best patient feedback, or which specialists excel at post-surgical care, all through clean attribution data rather than forced patient name-drops that often get flagged.
Calculate dental practice review conversion rates
Reviewflowz uses your Tracker appointment data to calculate true review conversion rates by dividing reviews collected by total patient interactions. A practice with 80 reviews from 800 appointments achieves a 10% conversion rate, significantly outperforming competitors with 200 reviews from 5,000 patients (4% rate). You'll see exactly how many cleanings, crowns, or implant appointments generated review requests this month and what percentage converted to actual reviews. The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% conversion rate. Custom reports let you filter performance by individual providers, service types, or date ranges to identify which procedures and staff members drive the strongest patient advocacy.
AI replies to dental practice reviews automatically
AI generates professional responses to every review across Google, Healthgrades, Yelp, and 200+ other platforms using your practice's brand voice and dental terminology. The system understands context like implant procedures, orthodontic treatment, or emergency care when crafting replies. You can review and approve responses before they publish, or enable automatic posting so no patient review goes unanswered while you focus on clinical work. Consistent review responses improve your Google local ranking and demonstrate professionalism to prospective patients reading reviews. Each reply acknowledges the specific treatment or service mentioned while maintaining appropriate patient privacy standards.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para consultórios odontológicos que usam Tracker?
O Google Reviews vem em primeiro lugar, porque os pacientes usam o Google para encontrar dentistas na região. Mas Healthgrades e Zocdoc são igualmente importantes para consultórios odontológicos: os pacientes pesquisam procedimentos específicos, como implantes, ortodontia e cirurgia oral, direto nessas plataformas. Yelp e Facebook dão visibilidade extra para depoimentos de pacientes e comparações de antes e depois. Cada plataforma atrai um tipo diferente de busca, então monitorar os principais sites de avaliações odontológicas mostra o quadro completo da sua reputação online. O Reviewflowz rastreia avaliações em mais de 200 plataformas em um único painel, para você nunca perder um feedback que possa afetar a captação de novos pacientes.
Como você mede o desempenho de avaliações para consultórios odontológicos?
A métrica que realmente importa é a taxa de conversão de avaliações: total de avaliações dividido pelo total de consultas registradas no seu Tracker. Um consultório com 60 avaliações em 600 consultas (10% de conversão) supera muito um com 150 avaliações em 3.000 consultas (5% de conversão). O número bruto de avaliações não diz nada sem o volume de pacientes por trás dele. Como o Reviewflowz se integra ao Tracker, ele cruza automaticamente os dados de consultas e calcula a taxa de conversão real. Você filtra o desempenho por profissional, tipo de procedimento ou período para descobrir quais serviços e membros do time geram mais recomendações espontâneas de pacientes.
Como o Tracker dispara solicitações de avaliação automáticas?
Quando você marca uma consulta como concluída, atualiza o status do tratamento para finalizado ou encerra o atendimento do paciente no Tracker, o Reviewflowz detecta essa mudança e dispara a solicitação de avaliação automaticamente. Você configura os eventos de disparo uma única vez, no setup, escolhendo quais atualizações de status do Tracker devem gerar solicitações. Depois disso, o sistema monitora seu banco de dados do Tracker continuamente e envia as solicitações pelo canal escolhido (email, SMS ou WhatsApp) sempre que um evento qualificado acontece. Seu fluxo de trabalho clínico no Tracker não muda: a coleta de avaliações acontece em segundo plano, com base no atendimento realmente concluído.
Consultórios odontológicos podem usar WhatsApp para solicitações de avaliação?
Sim. O Reviewflowz envia solicitações de avaliação por WhatsApp com a mesma integração com o Tracker usada para email e SMS. O WhatsApp tem taxa de abertura de cerca de 98%, contra cerca de 20% do email, o que faz dele um canal muito eficaz para engajar pacientes. Quando uma consulta é concluída no Tracker, a solicitação de WhatsApp vai automaticamente para os pacientes que informaram o número na admissão. Os preços variam por país, mas seguem o mesmo modelo de pagamento por uso dos outros canais. Muitos consultórios odontológicos acham o WhatsApp especialmente eficaz com pacientes mais jovens e famílias, que preferem mensagens à comunicação por email tradicional.
Como funciona a atribuição de avaliações para o time odontológico no Tracker?
O Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação recebida ao dentista, higienista ou especialista certo, usando os dados de consultas do Tracker, sem precisar que o paciente cite o nome de ninguém do time. Quando um paciente deixa uma avaliação no Google ou no Healthgrades, o sistema cruza o horário da avaliação e os dados do paciente com o registro de consulta no Tracker, e identifica qual profissional fez o atendimento. Assim, a avaliação soa natural, sem cair na tendência do Google de sinalizar avaliações que citam nomes, e você ainda tem o rastreamento detalhado de desempenho por profissional. Você pode gerar relatórios com o volume de avaliações e a nota de cada membro do time, com base nos dados reais de atendimento.
Quanto tempo leva o setup do Reviewflowz com Tracker?
O setup costuma levar menos de 15 minutos, sem precisar de suporte de TI ou desenvolvedor. Você conecta seu Tracker, escolhe quais mudanças de status de consulta devem disparar solicitações de avaliação, define o canal preferido (email, SMS ou WhatsApp) e configura os templates de solicitação. A integração entra em funcionamento na hora: as primeiras solicitações automáticas já saem no mesmo dia em que as consultas são concluídas. Não precisa treinar o time, porque seu fluxo de trabalho no Tracker continua exatamente igual, enquanto a coleta de avaliações roda sozinha em segundo plano.
Qual é o custo das solicitações de avaliação para consultórios odontológicos que usam Tracker?
A solicitação de avaliação por email custa $5 a cada 1.000 emails enviados, e por SMS custa $5 a cada 100 mensagens, sem mínimo mensal nem contrato de fidelidade. Os preços do WhatsApp variam por país, mas seguem o mesmo modelo de pagamento por uso. Para a maioria dos consultórios odontológicos, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Um consultório com 200 consultas por mês e taxa de conversão média de 7,5% coletaria cerca de 15 avaliações por menos de $10 em mensagens. Você só paga pelas solicitações realmente enviadas, o que torna o custo viável até para consultórios menores, com volume de pacientes variável.