Jeder abgeschlossene Termin in Tracker fordert den Patienten zu einer Bewertung auf
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne unnötige Extras.
- Live in fünf Minuten, keine Demo erforderlich
- Jeder abgeschlossene Termin fordert zu einer Bewertung auf
- Jedes Büro erhält Bewertungen im eigenen Google-Profil
Tracker is connected to Reviewflowz. Trigger in Tracker: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment.
Appointment #3107 
Wir versenden die Anfrage, sobald der Termin abgeschlossen ist
Reviewflowz liest den Terminstatus in Tracker und handelt nur, wenn der Termin abgeschlossen ist. Ihre Kampagne versendet die Anfrage dann per SMS, Email oder WhatsApp, zum Zeitpunkt, den Sie festgelegt haben.
Für Termine, die nur gebucht, bestätigt, abgesagt oder verpasst wurden, versenden wir nie eine Anfrage. Für jeden Termin versenden wir maximal eine Anfrage.
When an appointment is completed in Tracker, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Patient im Termin erhält den Link
Die Anfrage geht an die Email oder Telefonnummer des Patienten aus Tracker. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die Bewertungen am dringendsten braucht, ohne Noten-Vorprüfung.
Die Nachricht enthält keine klinischen Details: weder Verfahren noch Behandlungsnotizen, nur ein Dankeschön und den Bewertungslink.
When an appointment is completed in Tracker, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the office: Chelsea, Clapham, Battersea.
Verbinden Sie Tracker und fragen Sie jeden Patienten
Selbst eingerichtet in wenigen Minuten. 14-tägige kostenlose Testversion, keine Karte erforderlich.
Jedes Büro landet auf seinem eigenen Google-Profil
Tracker verwaltet mehrere Büros in einem System. Reviewflowz verknüpft jedes Büro mit seinem Google-Profil, damit ein Patient aus Chelsea Chelsea bewertet.
Ein Büro, das Sie nicht verknüpft haben, fällt auf das von Ihnen gewählte Profil zurück, daher versenden wir keine Anfrage ohne Ziel.
An appointment from Tracker (trigger: completed), with office Chelsea, is matched by office to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Battersea. This one goes to Chelsea.
Welche Daten Reviewflowz aus Tracker ausliest
- appointment statusSendet die Anfrage, sobald der Termin abgeschlossen ist, aber nicht bei gebuchten, abgesagten oder verpassten Terminen
- EmailAdresse für die E-Mail-Bewertungsanfrage
- PhoneNummer für die SMS- oder WhatsApp-Bewertungsanfrage
- OfficeWählt das Google-Profil aus, auf das die Anfrage verweist
Fragen zur Tracker-Integration
Fordert Tracker Patienten nicht bereits zur Bewertung auf?
Die Funktionsseite von Tracker listet Terminbestätigungen über TrackerConfirm und Textnachrichten über TrackerMessage auf, aber keine Bewertungsanfragen. Reviewflowz ergänzt diesen Schritt nach Abschluss des Termins.
Wann erhält der Patient die Anfrage?
Sobald der Termin in Tracker abgeschlossen ist, nach der Verzögerung, die Sie in Ihrer Kampagne festlegen. Sie wählen zwischen E-Mail, SMS oder WhatsApp.
Was ist mit abgesagten oder verpassten Terminen?
Abgesagte oder verpasste Termine lösen nie eine Anfrage aus. Nur abgeschlossene Termine zählen, und jeder Termin löst maximal eine Anfrage aus.
Erwähnt die Anfrage die Behandlung des Patienten?
Nein. Die Nachricht enthält keine klinischen Details, nur Ihre Nachricht und den Bewertungslink. Eine Noten-Vorprüfung findet nicht statt, jeder Patient erhält denselben Link.
Wir betreiben mehrere Praxen. Wie funktioniert das?
In Reviewflowz ist jedes Tracker-Büro mit seinem eigenen Google-Profil verknüpft. Patienten bewerten das Büro, das sie besucht haben. Jedes nicht verknüpfte Büro fällt auf das von Ihnen gewählte Profil zurück.
Werden frühere Patienten benachrichtigt, wenn ich mich verbinde?
Nein. Reviewflowz kontaktiert nur Patienten, deren Termine abgeschlossen sind, nachdem Sie die Integration aktiviert haben. Ehemalige Patienten kontaktiert Reviewflowz nie.
Was ist mit Zustimmungsregeln in Kanada?
Kanadische Praxen sollten vor dem Start von SMS- oder Email-Kampagnen ihre Zustimmungspflichten prüfen, etwa nach CASL. Reviewflowz sendet nur das, was Ihre Kampagne vorsieht.
Was kostet es?
70 Dollar pro Standort pro Monat (jährliche Abrechnung) oder 80 Dollar monatlich. Nachrichten kosten 5 Dollar pro 1.000 Emails und 5 Dollar pro 100 SMS. Starten Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, keine Karte erforderlich.