Ogni appuntamento completato in Tracker chiede una recensione al paziente
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di cui non hai bisogno.
- Attivo in cinque minuti, nessuna demo
- Ogni appuntamento completato chiede una recensione
- Ogni sede viene recensita sul proprio profilo Google
Tracker is connected to Reviewflowz. Trigger in Tracker: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment.
Appointment #3107 
La richiesta parte quando l'appuntamento è completato
Reviewflowz legge lo stato dell'appuntamento in Tracker e agisce solo quando l'appuntamento è completato. La tua campagna invia poi la richiesta tramite SMS, email o WhatsApp, nel momento che hai impostato.
Gli appuntamenti solo prenotati, confermati, annullati o mancati non inviano mai una richiesta. Ogni appuntamento invia al massimo una richiesta.
When an appointment is completed in Tracker, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il paziente associato all'appuntamento riceve il link
La richiesta arriva all'email o al numero di telefono del paziente presente in Tracker. Il link apre la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni, senza valutazione preselezionata.
Il messaggio non contiene dettagli clinici: nessuna procedura e nessuna nota di trattamento, solo un ringraziamento e il link alla recensione.
When an appointment is completed in Tracker, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the office: Chelsea, Clapham, Battersea.
Collega Tracker e chiedi a ogni paziente
In autonomia, in pochi minuti. Prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta.
Ogni sede va al proprio profilo Google
Tracker gestisce più sedi da un unico sistema. Reviewflowz mappa ogni sede al proprio profilo Google, così un paziente di Chelsea recensisce Chelsea.
Una sede che non hai mappato torna al profilo che scegli tu, così nessuna richiesta parte senza una destinazione.
An appointment from Tracker (trigger: completed), with office Chelsea, is matched by office to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Battersea. This one goes to Chelsea.
Cosa legge Reviewflowz da Tracker
- appointment statusInvia la richiesta solo quando l'appuntamento è completato, non per quelli prenotati, cancellati o persi
- EmailIndirizzo per la richiesta di recensione via email
- PhoneNumero per la richiesta di recensione via SMS o WhatsApp
- OfficeSeleziona la scheda recensioni Google a cui rimanda la richiesta
Integrazione Tracker: domande frequenti
Tracker non chiede già ai pazienti di lasciare recensioni?
Nella pagina delle funzionalità, Tracker elenca le conferme di appuntamento con TrackerConfirm e i messaggi con TrackerMessage, ma non le richieste di recensione. Reviewflowz aggiunge proprio questo passaggio, dopo che l'appuntamento è completato.
Quando il paziente riceve la richiesta?
Dopo che l'appuntamento viene completato in Tracker, con il ritardo che hai impostato nella campagna. Puoi scegliere email, SMS o WhatsApp.
E per gli appuntamenti cancellati o saltati?
Non ricevono mai una richiesta. Solo gli appuntamenti completati la attivano, e ogni appuntamento ne invia al massimo una.
La richiesta menziona il trattamento del paziente?
No. Il messaggio non contiene dettagli clinici, solo il tuo testo e il link alla recensione. Il link non ha una valutazione preselezionata, quindi ogni paziente riceve lo stesso link.
Gestiamo diversi studi. Come funziona?
Ogni sede di Tracker corrisponde al proprio profilo Google in Reviewflowz. I pazienti recensiscono la sede che hanno visitato. Una sede non mappata torna al profilo che scegli tu.
Se collego Reviewflowz, i pazienti passati riceveranno messaggi?
No. Reviewflowz contatta solo i pazienti con appuntamenti completati dopo l'attivazione dell'integrazione. I pazienti precedenti non vengono mai contattati.
E per le regole di consenso in Canada?
Gli studi canadesi devono verificare gli obblighi di consenso per email e SMS, come il CASL, prima di attivare campagne SMS o email. Reviewflowz invia solo i messaggi che la tua campagna definisce.
Quanto costa?
$70 per sede al mese fatturato annualmente, oppure $80 mese per mese. I costi di messaggistica sono $5 per 1.000 email e $5 per 100 SMS. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta richiesta.