Avis G2 vers Power BI

Via un flux OData v4 que Reviewflowz publie. Vous créez une connexion dans Reviewflowz et copiez l'URL de son flux. Dans Power BI, vous choisissez Obtenir des données, puis Flux OData, et vous collez l'URL. Pour vous authentifier, utilisez le jeton comme nom d'utilisateur et laissez le mot de passe vide. Le navigateur de Power BI répertorie les tables, et vous chargez celles que vous souhaitez. Rien à installer : OData est un format que Power BI sait lire depuis des années, son connecteur intégré fait tout le travail.

Chaque avis G2 occupe une ligne, avec le titre, la réponse générale, les points forts et les points faibles répartis dans quatre colonnes distinctes, aux côtés de la note, la date de l'avis, la plateforme, la langue, le lien, le nom de l'auteur, la fiche d'avis, ainsi que les tags, sujets et sous-sujets que Reviewflowz renseigne. Le texte de la réponse, la date de réponse et le répondant sont aussi fournis en colonnes. On trouve aussi, à côté de la table Avis, les tables FichesAvis, Établissements, HistoriqueNotes, RésuméAvis, ainsi qu'un flux ChangementsAvis.

Non, et on préfère vous le dire ici plutôt que de vous laisser construire une offre dessus. L'entreprise de l'auteur ne remonte pas dans le flux pour les avis G2 : notre collecte G2 ne renseigne pas cette colonne, et le titre du poste, la taille de l'entreprise et le secteur affichés par G2 restent dans une charge utile brute que le flux s'abstient volontairement d'exposer. Le nom de l'auteur est réel et vérifié : une correspondance manuelle sur une poignée de comptes nommés reste donc possible. Une jointure automatique au niveau du compte ne l'est pas, et tout outil qui promet cela pour les avis G2 mérite une question sérieuse.

Oui. L'actualisation programmée de Power BI récupère les données du flux selon la cadence que vous définissez. L'actualisation incrémentale fonctionne aussi, car la date de l'avis est un datetimeoffset sur lequel le flux peut filtrer. La table ChangementsAvis transporte les insertions, les mises à jour et les suppressions, donc un avis modifié ou supprimé arrive dans votre modèle sous forme d'événement, et non comme un chiffre qui cesse silencieusement de correspondre à G2.

Oui. Connecter un profil G2 déclenche l'import de l'historique des avis, donc la courbe de tendance est complète dès la première actualisation, plutôt que de se remplir au fil du trimestre suivant. Attendez-vous à une courbe irrégulière : la plupart des avis G2 sont sollicités, donc l'historique arrive par rafales, au rythme des campagnes, plutôt qu'à un rythme régulier.

Non. Les réponses aux avis G2 se publient sur G2 lui-même : Reviewflowz vous redirige vers votre page Activité d'avis sur G2 pour y répondre. Le flux vous fournit le texte de la réponse, la date de réponse et le répondant sous forme de colonnes. La couverture des réponses et le temps de réaction deviennent ainsi des indicateurs que vous suivez sur un tableau de bord, plutôt qu'un chiffre compté à la main une fois par trimestre.

Le flux BI est une fonctionnalité Premium, non incluse dans l'essai gratuit : prévoyez-le dans votre budget plutôt que de le découvrir le troisième jour. Tout le reste fonctionne comme l'essai le suggère : vous connectez vous-même votre profil G2 et voyez vos avis en quelques minutes.

Non. Vous connectez vous-même votre profil G2 et créez la connexion BI en moins de cinq minutes. Si vous êtes bloqué, l'équipe support est composée des personnes qui l'ont conçu.