G2-Bewertungen in Power BI

Über einen OData-v4-Feed, den Reviewflowz bereitstellt. Sie legen in Reviewflowz eine Verbindung an, kopieren die Feed-URL und wählen dann in Power BI „Daten abrufen", „OData-Feed" und fügen die URL ein. Zur Authentifizierung nutzen Sie den Token als Benutzername und lassen das Passwort leer. Der Power-BI-Navigator zeigt Ihnen alle Tabellen an, Sie laden einfach die, die Sie brauchen. Installieren müssen Sie nichts: OData liest Power BI schon seit Jahren, der integrierte Connector erledigt den Rest.

Pro G2-Bewertung gibt es eine Zeile: mit Titel, Gesamtkommentar sowie Stärken und Schwächen als vier eigene Spalten, dazu Note, Bewertungsdatum, Plattform, Sprache, Link, Name des Bewerters, Bewertungsprofil sowie die Tags, Themen und Unterthemen, die Reviewflowz automatisch vergibt. Antworttext, Antwortdatum und wer geantwortet hat, kommen ebenfalls als eigene Spalten mit. Neben der Tabelle „Reviews" gibt es noch „ReviewProfiles", „Locations", „RatingsHistory", „ReviewSummary" sowie einen „ReviewChanges"-Stream.

Nein, und das sagen wir lieber jetzt, bevor Sie Ihre Planung darauf aufbauen. Das Unternehmen des Bewerters taucht im Feed für G2-Bewertungen nicht auf. Unsere G2-Erfassung liefert für diese Spalte keine Daten, denn Berufsbezeichnung, Unternehmensgröße und Branche, die G2 anzeigt, stecken in einem Rohdatensatz, den der Feed bewusst nicht offenlegt. Der Name des Bewerters ist echt und verifiziert, daher lässt er sich bei einzelnen, namentlich bekannten Konten manuell zuordnen. Ein automatischer Abgleich auf Kontoebene ist nicht möglich. Jedes Tool, das Ihnen das für G2-Bewertungen verspricht, sollten Sie kritisch hinterfragen.

Ja. Der geplante Refresh in Power BI ruft den Feed im von Ihnen festgelegten Rhythmus ab. Auch inkrementelle Aktualisierung funktioniert, weil das Bewertungsdatum als datetimeoffset vorliegt und sich darüber filtern lässt. Die Tabelle „ReviewChanges" enthält Einfügungen, Aktualisierungen und Löschungen. Eine bearbeitete oder gelöschte Bewertung kommt also als Ereignis in Ihrem Modell an, statt als Zahl, die irgendwann stillschweigend nicht mehr mit G2 übereinstimmt.

Ja. Sobald Sie ein G2-Profil verbinden, läuft der Import des Bewertungsverlaufs, und die Trendlinie ist schon beim ersten Refresh vollständig, statt sich erst im Lauf des nächsten Quartals aufzufüllen. Rechnen Sie mit einem unregelmäßigen Verlauf: Die meisten G2-Bewertungen werden angefordert, daher kommt der Verlauf in kampagnenartigen Schüben statt in gleichmäßigem Tempo.

Nein. Antworten des Unternehmens auf G2-Bewertungen veröffentlichen Sie direkt auf G2, Reviewflowz verlinkt Sie dafür auf die dortige Seite „Review Activity". Der Feed liefert Ihnen Antworttext, Antwortdatum und wer geantwortet hat als eigene Spalten. Damit lassen sich Antwortquote und Reaktionszeit als Kennzahlen im Dashboard darstellen, statt als Zahl, die einmal im Quartal jemand von Hand zählt.

Der BI-Feed ist eine Premium-Funktion und nicht Teil der kostenlosen Testversion. Planen Sie das von Anfang an ein, statt es erst am dritten Tag zu entdecken. Alles andere läuft wie gewohnt: Sie verbinden Ihr G2-Profil selbst und sehen Ihre Bewertungen innerhalb weniger Minuten.

Nein. Sie verbinden Ihr G2-Profil und richten die BI-Verbindung selbst ein, in weniger als fünf Minuten. Falls Sie nicht weiterkommen, hilft Ihnen der Support, das Team, das die Funktion entwickelt hat.