Avaliações do G2 para Power BI

Por meio de um feed OData v4 que o Reviewflowz publica. Você cria uma conexão no Reviewflowz, copia a URL do feed, abre o Power BI e escolhe Obter Dados > Feed OData, depois cola a URL ali. A autenticação usa o token como nome de usuário e deixa a senha em branco. O navegador do Power BI lista as tabelas, e você carrega as que quiser. Não precisa instalar nada: o Power BI já lê o formato OData há anos, então o conector nativo resolve.

Cada avaliação do G2 vira uma linha, com título, resposta geral, prós e contras em quatro colunas separadas, além de nota, data da avaliação, plataforma, idioma, link, nome do avaliador, perfil de avaliações e as tags, tópicos e subtópicos que o Reviewflowz preenche. O texto da resposta, a data da resposta e quem respondeu também aparecem como colunas. Além da tabela Avaliações, você também tem ReviewProfiles, Unidades, RatingsHistory, ReviewSummary e o fluxo ReviewChanges.

Não, e preferimos deixar isso claro aqui a deixar você montar um plano em cima disso. A empresa do avaliador não chega ao feed de avaliações do G2: nossa coleta do G2 não preenche essa coluna, e o cargo, o tamanho da empresa e o setor que o G2 exibe ficam num payload bruto que o feed não expõe de propósito. O nome do avaliador é real e verificado, então é possível fazer uma correspondência manual em algumas contas específicas. Já um cruzamento automático em nível de conta não é possível, e qualquer ferramenta que prometa isso para avaliações do G2 merece uma pergunta difícil.

Sim. A atualização agendada do Power BI busca os dados do feed na frequência que você definir, e a atualização incremental também funciona, porque a data da avaliação é um datetimeoffset que o feed consegue usar como filtro. A tabela ReviewChanges registra inserções, atualizações e exclusões, então uma avaliação editada ou removida chega ao seu modelo como um evento, não como um número que silenciosamente deixa de bater com o G2.

Sim. Conectar um perfil do G2 faz a importação do histórico de avaliações, então a linha de tendência já fica completa desde a primeira atualização, em vez de se preencher aos poucos ao longo do próximo trimestre. Espere um padrão irregular: a maioria das avaliações do G2 vem de solicitações, então o histórico chega em picos, como em campanhas, e não num ritmo constante.

Não. As respostas às avaliações do G2 são publicadas direto no G2, e o Reviewflowz leva você até a página Atividade de Avaliações de lá para você postar a resposta. O que o feed oferece são o texto da resposta, a data da resposta e quem respondeu, tudo como colunas. Assim, a cobertura de respostas e o tempo de resposta viram métricas que você acompanha num painel, em vez de um número que alguém conta na mão uma vez por trimestre.

O feed de BI é um recurso do plano Premium e não entra no teste grátis, então já inclua isso no orçamento, em vez de descobrir isso só no terceiro dia. O resto funciona como o teste promete: você conecta seu perfil do G2 sozinho e já vê suas avaliações em minutos.

Não. Você conecta seu perfil do G2 e cria a conexão de BI sozinho, em menos de cinco minutos. Se travar, quem atende no suporte é o time que constrói o produto.