Recensioni G2 in Power BI

Tramite un feed OData v4 che Reviewflowz pubblica. Crei una connessione in Reviewflowz e copi l'URL del feed, poi in Power BI scegli Recupera dati, Feed OData e incolla l'indirizzo. Ti autentichi usando il token come nome utente e una password vuota. Il navigatore di Power BI elenca le tabelle: carica quelle che ti servono. Non c'è nulla da installare: OData è un formato che Power BI legge da anni, quindi basta il suo connettore integrato.

Una riga per ogni recensione su G2 con il titolo, la risposta complessiva, i pro e i contro come quattro colonne separate, insieme alla valutazione, alla data della recensione, alla piattaforma, alla lingua, al link, al nome del recensore, alla scheda recensioni, e ai tag, ai topic e ai sottotopic che Reviewflowz assegna. Il testo della risposta, la data della risposta e l'autore della risposta arrivano come colonne a parte. Accanto alla tabella Reviews trovi ReviewProfiles, Locations, RatingsHistory, ReviewSummary e uno stream ReviewChanges.

No, e preferiamo dirtelo subito piuttosto che lasciarti costruire una strategia su questa base. Il nome dell'azienda del recensore non arriva nel feed per le recensioni di G2: la nostra importazione da G2 non compila quella colonna, e la qualifica professionale, la dimensione aziendale e il settore che G2 mostra sono contenuti in un payload grezzo che il feed non espone di proposito. Il nome del recensore è reale e verificato, quindi puoi fare un abbinamento manuale per singoli account nominati. Un collegamento automatico a livello di account, invece, non è possibile: qualsiasi strumento che te lo promette per le recensioni di G2 merita qualche domanda in più.

Sì. L'aggiornamento pianificato di Power BI estrae i dati dal feed alla frequenza che imposti tu, e l'aggiornamento incrementale funziona altrettanto bene perché la data della recensione è un datetimeoffset che il feed può filtrare. La tabella ReviewChanges contiene inserimenti, aggiornamenti ed eliminazioni, quindi una recensione modificata o rimossa arriva nel tuo modello come un evento, non come un numero che smette di colpo di corrispondere a G2.

Sì. Collegando un profilo G2 carichi tutta la sua cronologia di recensioni, quindi la linea di tendenza è completa fin dal primo aggiornamento, non si costruisce trimestre dopo trimestre. Aspettati una forma irregolare: la maggior parte delle recensioni di G2 sono sollecitate, quindi lo storico arriva a ondate legate alle campagne, non con un ritmo costante.

No. Le risposte dell'azienda alle recensioni di G2 si pubblicano direttamente su G2, e Reviewflowz ti rimanda alla tua pagina Review Activity per pubblicarne una. Quello che il feed ti fornisce è il testo della risposta, la data della risposta e l'autore della risposta come colonne, quindi la copertura delle risposte e il tempo di risposta diventano misure da mettere su un dashboard, invece di un numero che qualcuno conta a mano una volta al trimestre.

Il feed BI è una funzione Premium e non fa parte della prova gratuita: mettila in budget, non scoprirla il terzo giorno. Per il resto, la prova gratuita funziona come promesso: colleghi da solo il tuo profilo G2 e vedi le tue recensioni in pochi minuti.

No. Colleghi il tuo profilo G2 e crei la connessione BI da solo, in meno di cinque minuti. Se rimani bloccato, l'assistenza è composta dalle persone che l'hanno costruita.