Avis App Store vers Google Sheets
Une feuille qui se remplit toute seule. Chaque avis App Store arrive en ligne, avec son pays, sa langue et ses tags, pour que le post-mortem de sortie soit prêt avant la réunion plutôt que pendant.
Configuration en moins de cinq minutes • Sans démo
Fjord · App Store reviews
Synced 4 min ago
| E | H | J | N | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Overall | Score | Review Date | Country |
| 2 | The map worked above the treeline. | 5.0 | 7 Sep 14:02 | Australia |
| 3 | Route planning is quick and clear. | 4.0 | 7 Sep 13:41 | Canada |
| 4 | 日本語で山の名前を入力できません。 | 1.0 | 7 Sep 12:58 | Japan |
| 5 | Höhenlinien gut lesbar bei Sonne. | 5.0 | 7 Sep 11:20 | Germany |
| 6 | Battery use is fair on a long day. | 4.0 | 7 Sep 09:47 | United States |
| 7 | Since 4.2 search rejects Japanese. | 1.0 | 7 Sep 08:12 | Japan |
| 8 | Baixei os mapas, funcionou offline. | 5.0 | 6 Sep 22:35 | Brazil |
Un pays qui ne ressemble à aucun autre
Apple classe chaque avis App Store sous une vitrine, et Reviewflowz écrit cette vitrine dans chaque ligne comme le pays. Croisez Score par Country, et un bug de localisation cesse d'être une impression pour devenir une ligne : sept territoires entre 4,4 et 4,8, et le Japon à 1,9.
Cette forme est le diagnostic. Un crash se lit comme tous les pays qui chutent ensemble. Un clavier mal disposé, un moyen de paiement rejeté par une seule banque, une chaîne traduite qui ne tient plus dans son bouton, ça se lit comme un seul pays qui chute pendant que les autres ne bougent pas. Le pays vous dit quelle équipe appeler.
La langue de chaque avis se trouve à côté de son pays. Reviewflowz la détecte à partir du texte, donc un avis allemand laissé sur la vitrine suisse se croise quand même comme vous l'attendez, et la feuille garde chaque avis dans l'alphabet où il a été écrit.
Construisez le tableau croisé une fois. Chaque synchronisation l'alimente, et la réponse devient un onglet que vous ouvrez, pas un export que vous relancez et reformattez. Le post-mortem de la prochaine sortie, c'est le même onglet avec une semaine différente sélectionnée.
Fjord · App Store reviews
1 to 7 Sep 2026 Rows: Country Values: AVERAGE of Score, COUNTA of Review ID
Country is Apple's storefront. Language sits beside it, detected from the review text.
| Row | A | B | C |
|---|---|---|---|
| 1 | Country | AVERAGE of Score | COUNTA of Review ID |
| 2 | Australia | 4.4 | 96 |
| 3 | Brazil | 4.5 | 88 |
| 4 | Canada | 4.8 | 121 |
| 5 | France | 4.6 | 154 |
| 6 | Germany | 4.7 | 241 |
| 7 | Japan | 1.9 | 420 |
| 8 | United Kingdom | 4.5 | 197 |
| 9 | United States | 4.6 | 612 |
| 10 | Grand Total | 4.0 | 1,929 |
Regardez la sortie, pas le résumé
Les avis App Store n'arrivent pas de façon régulière. Ils s'accumulent dans les heures qui suivent une sortie et les jours qui suivent une mise en avant, et une version cassée se manifeste par une série d'avis une étoile sur quelques territoires avant que votre outil de suivi des crashs ne le confirme. Quand les lignes sont dans une feuille qui se met à jour toute seule, le déploiement devient quelque chose que vous observez plutôt que quelque chose dont on vous parle après coup.
Reviewflowz vérifie l'App Store toutes les deux heures par défaut, toutes les dix minutes avec le réglage haute fréquence, et synchronise la feuille toutes les demi-heures. Le jour de la sortie, ça veut dire que les premières mauvaises lignes sont à l'écran pendant que les ingénieurs sont encore à leur poste, pas dans le résumé du lendemain matin.
Un graphique sur la feuille est un graphique de la sortie. Avis par jour, répartis par note, avec la date de mise en production du mardi indiquée. Vous voyez la bande rouge apparaître le mardi après-midi et rétrécir de nouveau après le correctif d'urgence du vendredi. Personne n'a construit de tableau de bord pour ça. Quelqu'un a inséré un graphique.
La même feuille règle le débat après coup. La 4.2 était-elle vraiment pire, ou ça a semblé pire parce que trois personnes ont fait suivre le même avis ? Comptez les lignes.
Fjord · App Store reviews
Synced 6 min ago
Reviews per day
27 Aug to 7 Sep 1 to 2 stars 3 stars 4 to 5 starsThe ship marks are yours. The sheet knows dates, not versions.
Tagué avant que quiconque ne le lise
Chaque ligne arrive avec une colonne Tags remplie. Reviewflowz lit l'avis dans la langue où il a été écrit et le classe sous les thèmes que vos utilisateurs soulèvent réellement : cartes hors ligne, batterie, prix de l'abonnement. Un avis une étoile en japonais sur la recherche et un en anglais sur le même sujet atterrissent sous le même tag.
Un tableau croisé sur Tags est donc la liste des plaintes, par semaine. Le tag qui n'existait pas il y a trois semaines et qui contient 386 avis cette semaine est la note de version que personne n'a écrite, et personne n'a eu à lire 386 avis pour la trouver.
Les tags se remplissent à mesure que les avis arrivent, et la ligne se met à jour quand le tag change, donc un tableau croisé construit sur la colonne Tags reste juste tout seul. Votre historique reçoit le même traitement, y compris les avis d'avant que vous ayez un compte.
La même colonne route. Une vue filtrée où Tags contient « Search input » est ce que vous envoyez à l'ingénieur responsable de la recherche, et elle reste à jour toute seule jusqu'à ce que le tag cesse d'apparaître.
Fjord · App Store reviews
Reviews
| Overall | Tags | |
|---|---|---|
| 7 | 山の名前が検索欄に入力できません。 1★ · Japan · 2026-09-07 14:02 | Search input |
| 24 | Bergnamen kann ich nicht mehr eintippen. 2★ · Germany · 2026-09-07 11:36 | Search input |
| 58 | Cannot type a mountain name into search. 2★ · United States · 2026-09-07 09:14 | Search input Route planning |
| 93 | 日本語を入れると文字が消えます。 1★ · Japan · 2026-09-06 21:58 | Search input |
| 140 | Não dá para digitar o nome da serra. 1★ · Brazil · 2026-09-06 18:40 | Search input |
Three weeks to today 0 0 386
La feuille est juste quand vous l'ouvrez
Un export est un fichier que quelqu'un pense à créer. Ceci est une feuille Google Sheets dans votre Drive que Reviewflowz garde juste. Un nouvel avis App Store devient une nouvelle ligne en haut de la feuille dans la demi-heure suivant sa détection par Reviewflowz, donc la feuille est à jour quand vous l'ouvrez, qui que ce soit qui l'ouvre, même un dimanche.
Les lignes changent quand l'avis change. Un auteur qui transforme son avis une étoile en quatre étoiles après la sortie de votre correctif fait passer cette ligne de 1,0 à 4,0, sur place. Un avis qu'Apple retire du store perd sa ligne. La feuille ne garde jamais une version de la vérité que l'App Store n'a plus.
Reviewflowz crée la feuille de calcul dans votre Google Drive et écrit un onglet, Reviews. Rien à construire, aucun script à maintenir en vie, aucun Zap qui arrête de fonctionner le jour où une colonne bouge. L'onglet porte une mention indiquant qu'il est géré par Reviewflowz et avertit quiconque s'apprête à y taper.
Un clic envoie tout votre historique d'avis dans la feuille, pour que la courbe de tendance démarre pleine plutôt que de se remplir au fil du prochain trimestre. Connectez-vous le mardi et dès le mardi après-midi vous pouvez croiser trois ans d'avis App Store.
Fjord · App Store reviews
Reviews tab · the spreadsheet Reviewflowz made in your Google Drive
-
New row inserted at row 2
Newest App Store review first, in the sheet within half an hour.
5.0 Offline maps saved us Australia · 2026-09-07 14:02 -
Row 34 updated in place
The reviewer edited their review after Friday’s hotfix. Same row, new values.
1.0 4.0 直りました、ありがとう Japan · 2026-09-07 11:48 -
Row 48 removed
Apple took the review off the store, so it leaves the sheet too.
1.0 Crashes on launch United States · 2026-09-05 08:12
Checks the App Store every 2 hours · syncs the sheet every 30 minutes
Every 10 minutes on the high frequency setting. Nobody has to remember anything.
Les chiffres du lundi sont une feuille, pas une tâche
Ajoutez un récapitulatif quotidien, hebdomadaire ou mensuel, et Reviewflowz ajoute une ligne par appli et par période à une feuille de rapport : nouveaux avis, leur note moyenne, taux de réponse, délai de réponse, nombre total d'avis et la note affichée par l'App Store. Chaque matin, la feuille compte une ligne de plus.
C'est le tableau que quelqu'un reconstruit pour le diaporama du lundi, sauf que personne ne le reconstruit. Pointez un graphique vers la feuille et la diapositive se met à jour toute seule. Pointez Looker Studio dessus et le tableau de bord aussi. La semaine où la 4.2 est sortie, ce sont huit lignes où la note des nouveaux avis chute de 4,5 à 3,6 puis remonte, pendant que la note affichée par l'App Store passe de 4,6 à 4,5. Le récapitulatif le savait dès le mercredi ; le chiffre public a rattrapé la semaine suivante.
Partagez-la comme vous partagez n'importe quelle feuille. Le product manager, l'agence, l'ingénieur responsable de la recherche, le fondateur qui veut le chiffre et rien d'autre : aucun d'eux n'a besoin d'une connexion Reviewflowz pour la lire, et c'est le partage de Google lui-même qui décide qui peut.
Les lignes d'avis et la ligne quotidienne viennent du même compte et des mêmes profils, donc le chiffre sur la diapositive et les avis qui le justifient ne se contredisent jamais.
| Row | A | C | D | E | H |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Date | New | New rating | Reply rate | Platform rating |
| 2 | 31 Aug | 208 | 4.5 | 92% | 4.6 |
| 3 | 1 Sep 4.2 shipped | 296 | 4.0 | 90% | 4.6 |
| 4 | 2 Sep | 372 | 3.6 | 88% | 4.6 |
| 5 | 3 Sep | 331 | 3.7 | 91% | 4.5 |
| 6 | 4 Sep 4.2.1 hotfix | 268 | 4.0 | 93% | 4.5 |
| 7 | 5 Sep | 233 | 4.3 | 94% | 4.5 |
| 8 | 6 Sep | 218 | 4.4 | 95% | 4.5 |
| 9 | 7 Sep | 211 | 4.5 | 94% | 4.5 |
Column H is what the App Store shows. It moved 4.6 to 4.5 while column D told you on the Wednesday.
Choisissez ce qui arrive dans la feuille
Synchronisez chaque avis App Store de chaque appli que vous livrez, ou réduisez le champ. Chaque fiche App Store est un profil d'avis dans Reviewflowz, et une synchronisation prend un profil ou plusieurs. Le nom de l'appli est sur chaque ligne, donc une seule feuille pour Fjord et Fjord Pro se croise quand même par appli.
Par appli, choisissez les pays. Laissez le champ vide et chaque vitrine où l'appli se vend est suivie. Choisissez le Japon et l'Allemagne et seules ces lignes arrivent, ce qui permet à une équipe de localisation d'obtenir une feuille de ses seuls marchés sans filtre que personne n'a à maintenir.
Ajoutez un filtre de note : trois étoiles ou moins pour la feuille que lit le responsable support, cinq étoiles pour celle où le marketing puise des citations. Il y a un interrupteur pour les avis avec texte uniquement, pour qu'une note brute sans rien d'écrit dessous ne prenne jamais de ligne. Deux synchronisations de la même appli vers deux feuilles, ça fonctionne.
La configuration est la même pour une appli ou pour huit : connectez la fiche App Store, cliquez sur Connecter Google Sheets et connectez-vous avec Google, choisissez les applis, activez. En moins de cinq minutes, et les premières lignes sont dans la feuille à la synchronisation suivante.
Fjord Fjord Pro + Add app Reviewflowz created this spreadsheet in your Google Drive
Le post-mortem est prêt avant la réunion.
Configuration en moins de cinq minutes. Sans démo.
S'agit-il d'un export ponctuel ou d'une synchronisation en direct ?
Une synchronisation en direct. Les nouveaux avis App Store apparaissent en lignes en haut de la feuille, les avis modifiés mettent à jour leur ligne, et les avis retirés du store perdent leur ligne. Personne ne relance rien. Reviewflowz synchronise la feuille toutes les 30 minutes.
Quelles colonnes contient la feuille ?
Une ligne par avis avec l'ID de l'avis, l'appli, la plateforme, le titre, le texte complet, la note, un lien, la date et l'heure de l'avis, la langue, le pseudonyme de l'auteur, le pays, les tags et l'ID d'avis d'Apple. Apple n'attache pas la version de l'appli à un avis, donc la colonne Version reste vide pour les avis App Store, et la feuille ne porte pas votre réponse de développeur.
La première synchronisation inclut-elle notre historique App Store ?
Oui, sur un forfait payant : un clic charge chaque avis passé dans la feuille, pour que la courbe de tendance soit pleine dès le premier jour. Pendant l'essai gratuit, la feuille reçoit les nouveaux avis à mesure qu'ils arrivent, et l'historique se charge une fois que vous vous abonnez.
Puis-je modifier la feuille, ou y ajouter des formules ?
Ajoutez des onglets. Tableaux croisés, graphiques, formules et Looker Studio lisent tous très bien l'onglet Reviews, et comme les nouvelles lignes s'insèrent en haut, un tableau croisé construit sur des colonnes entières reste juste. L'onglet Reviews lui-même est géré par Reviewflowz : il vous avertit avant une modification manuelle et peut l'écraser à la synchronisation suivante.
Que se passe-t-il quand un auteur modifie son avis après que nous avons corrigé le bug ?
La ligne se met à jour sur place avec la nouvelle note et le nouveau texte, donc le tableau croisé bouge avec elle. Quand Apple retire un avis du store, la ligne est supprimée à la synchronisation suivante.
Ai-je besoin d'une démo pour commencer ?
Non. Vous connectez vous-même votre fiche App Store et choisissez Google Sheets, en moins de cinq minutes. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.