Chaque bon de réparation Torque360 fermé demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- En direct en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque bon de réparation fermé demande un avis
- Chaque avis est attribué au technicien
Torque360 is connected to Reviewflowz. Trigger in Torque360: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the technician, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Une demande d'avis est envoyée à la fermeture du bon de réparation
Quand Torque360 ferme un bon de réparation ou qu'un véhicule est marqué comme livré, Reviewflowz envoie une demande d'avis à ce client. Elle l'envoie par SMS, e-mail ou WhatsApp, dans l'ordre défini par votre campagne.
Personne au service n'a besoin de se souvenir de demander. Chaque visite achevée déclenche sa propre demande.
When a repair order is closed in Torque360, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du bon de réparation reçoit le lien
Reviewflowz envoie la demande au client du bon de réparation fermé, directement sur son téléphone ou dans sa boîte de réception. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis en ce moment.
Chaque client est sollicité. Aucun filtrage par note, aucune sélection des destinataires.
When a repair order is closed in Torque360, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the location: Northside Auto Center, Eastgate Service Bay, Riverside Auto Repair.
Connectez Torque360 en quelques minutes
Votre prochain bon de réparation fermé envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis est attribué au technicien du bon de réparation
Reviewflowz relie chaque avis au bon de réparation dont il provient et l'attribue au technicien concerné. Les clients n'ont jamais besoin de citer un nom dans leur avis.
Reviewflowz importe l'historique des bons de réparation pour les rapports, afin que le taux de conversion de chaque technicien parte d'un véritable historique. Les anciens clients ne reçoivent jamais de message.
The repair order in Torque360 records which technician did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same repair order.
Intégration Torque360 : questions
À quelle vitesse Reviewflowz commence-t-il à envoyer des demandes d'avis à partir de Torque360 ?
Vous connectez Torque360 depuis la section Intégrations de Reviewflowz, en quelques minutes et en toute autonomie, sans démonstration commerciale. Ensuite, chaque commande de réparation fermée ou véhicule marqué comme livré déclenche l'envoi d'une demande au client, selon le calendrier défini dans votre campagne.
Quels clients sont invités à laisser un avis ?
Le client de chaque commande de réparation fermée reçoit la demande par SMS, email ou WhatsApp. Tous les clients sont sollicités, sans pré-filtrage par note. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il avec les commandes de réparation qui ne se ferment jamais ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz envoie une demande uniquement quand Torque360 ferme la commande de réparation ou marque le véhicule comme livré. Les travaux en cours ne déclenchent donc jamais de message.
On gère plusieurs établissements. Les avis vont-ils vers le bon profil Google ?
Oui. Reviewflowz mappe chaque établissement Torque360 à son propre profil Google. Les demandes de chaque atelier dirigent ses clients vers le profil de cet atelier.
Comment les avis sont-ils attribués aux techniciens ?
Reviewflowz attribue chaque avis au technicien de la commande de réparation dont il est issu. Les clients n'ont besoin de mentionner personne par son nom. Reviewflowz importe aussi les commandes de réparation antérieures, pour que le taux de conversion de chaque technicien s'appuie sur un historique complet.
Quel est le coût de l'intégration Torque360 ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire.