Todas las órdenes de reparación cerradas en Torque360 piden una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En funcionamiento en minutos, sin demostración
- Todas las órdenes de reparación cerradas piden una reseña
- Cada reseña se acredita al técnico
Torque360 is connected to Reviewflowz. Trigger in Torque360: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the technician, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Al cerrar la orden de reparación, se envía una solicitud de reseña
Cuando Torque360 cierra una orden de reparación o un vehículo se marca como entregado, Reviewflowz envía una solicitud de reseña a ese cliente. Se envía por SMS, email o WhatsApp, en el orden que determine tu campaña.
Nadie en el mostrador del servicio tiene que acordarse de preguntar. Cada visita completada genera su propia solicitud.
When a repair order is closed in Torque360, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente de la orden de reparación recibe el enlace
La solicitud llega al cliente de la orden de reparación cerrada, directamente a su teléfono o bandeja de entrada. El enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita en este momento.
Se pide una reseña a todos los clientes. No hay preselección de valoración ni filtrado de quién recibe el enlace.
When a repair order is closed in Torque360, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the location: Northside Auto Center, Eastgate Service Bay, Riverside Auto Repair.
Conecta Torque360 en minutos
Tu siguiente orden de reparación cerrada envía su primera solicitud de reseña.
Cada reseña se acredita al técnico de la orden
Reviewflowz vincula cada reseña con la orden de reparación de la que proviene y la acredita al técnico de esa orden. Los clientes nunca tienen que mencionar a nadie en lo que escriben.
Las órdenes de reparación anteriores se importan para los informes, así que la tasa de conversión de cada técnico empieza con historial real. Los clientes antiguos nunca reciben mensajes.
The repair order in Torque360 records which technician did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same repair order.
Integración con Torque360: preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda Reviewflowz en empezar a enviar solicitudes de reseña desde Torque360?
Conectas Torque360 desde Integraciones en Reviewflowz en pocos minutos, por tu cuenta y sin necesidad de demo. A partir de ahí, cada orden de reparación que se cierra o cada vehículo marcado como entregado envía al cliente una solicitud según el calendario que definas en tu campaña.
¿A qué clientes se les pide una reseña?
El cliente de cada orden de reparación cerrada recibe la solicitud por SMS, email o WhatsApp. Se pide una reseña a todos, sin filtrar antes por valoración. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita en ese momento.
¿Qué pasa con las órdenes de reparación que nunca se cierran?
No se envía nada. Reviewflowz solo manda una solicitud cuando Torque360 cierra la orden de reparación o marca el vehículo como entregado, así que un trabajo abierto nunca genera un mensaje.
Tenemos varios talleres. ¿Las reseñas van a la ficha de Google correcta?
Sí. Reviewflowz vincula cada establecimiento de Torque360 con su propia ficha de Google. Las solicitudes de cada taller dirigen a sus clientes a la ficha de ese taller.
¿Cómo se acreditan las reseñas a los técnicos?
Reviewflowz acredita cada reseña al técnico de la orden de reparación de la que proviene. El cliente no necesita mencionar ningún nombre, y las órdenes de reparación pasadas se importan para que la tasa de conversión de cada técnico tenga histórico desde el principio.
¿Cuánto cuesta la integración con Torque360?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes facturado anualmente, o 80 $ mes a mes. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1000 emails y 5 $ por cada 100 SMS. Puedes probarlo gratis durante 14 días, sin necesidad de tarjeta.