Chaque bon de réparation fermé dans Mitchell 1 demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque bon de réparation fermé demande un avis
- Chaque avis est crédité au conseiller en service
Mitchell 1 is connected to Reviewflowz. Trigger in Mitchell 1: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Dale Hutchins.
Repair Order #48213 
Chaque bon de réparation fermé envoie une demande d'avis
Quand un bon de réparation est fermé ou le véhicule est livré dans Mitchell 1, Reviewflowz envoie la demande d'avis. Elle arrive par email, SMS ou WhatsApp, tant que la visite est encore fraîche.
Personne au comptoir n'a besoin de se souvenir de demander. La campagne s'exécute d'elle-même après chaque bon de réparation fermé.
When a repair order is closed in Mitchell 1, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du bon de réparation est sollicité
La demande va au client du bon de réparation fermé, au numéro de téléphone ou à l'email que Mitchell 1 détient. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a besoin d'avis en ce moment.
Chaque client reçoit la même demande. Reviewflowz ne trie pas les clients par note et ne filtre pas les clients insatisfaits.
When a repair order is closed in Mitchell 1, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Main Street Shop, Eastside Shop, Airport Road Shop.
Connectez Mitchell 1 aujourd'hui
Chaque bon de réparation fermé commence à envoyer des demandes d'avis à vos clients.
Chaque avis est crédité au conseiller en service du bon de réparation
Reviewflowz lit qui a géré le bon de réparation dans Mitchell 1 et crédite l'avis à ce conseiller en service. Les clients n'ont jamais besoin de nommer quelqu'un dans leur avis.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par conseiller en service, basés sur les bons de réparation que chacun a fermés.
The repair order in Mitchell 1 records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Intégration Mitchell 1 : questions
Comment les demandes d'avis sont-elles déclenchées depuis Mitchell 1 ?
Lorsqu'un bon de réparation est fermé ou que le véhicule est livré dans Mitchell 1, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. Vous connectez Mitchell 1 depuis la section Intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, en libre-service, sans démo.
Quels clients sont invités à laisser un avis ?
Le client figurant sur chaque bon de réparation fermé reçoit la demande. Tout le monde est sollicité de la même manière, sans présélection par note. Les clients issus de bons de réparation fermés avant votre connexion ne reçoivent jamais de message.
Que se passe-t-il avec les bons de réparation qui ne sont jamais fermés ?
Rien n'est envoyé. Une demande ne part que lorsqu'un bon de réparation est fermé ou que le véhicule est livré. Les bons de réparation ouverts ne déclenchent donc jamais de message.
Comment Reviewflowz attribue-t-il les avis aux conseillers de service ?
Chaque avis est attribué au conseiller de service figurant sur le bon de réparation Mitchell 1 qui a envoyé la demande. Les clients n'ont pas besoin de mentionner quelqu'un par son nom. Vous voyez les avis et le taux de conversion de chaque conseiller de service.
Nous gérons plusieurs ateliers. Est-ce que ça fonctionne ?
Oui. Chaque atelier compte comme un établissement dans Reviewflowz et possède sa propre fiche Google. Les demandes de chaque atelier se connectent à la fiche de cet atelier.
Quel est le coût de l'intégration Mitchell 1 ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 emails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez l'essayer 14 jours, sans carte bancaire.