Toda ordem de reparo fechada no Mitchell 1 solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- No ar em minutos, sem demo
- Toda ordem de reparo fechada solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao consultor de serviços
Mitchell 1 is connected to Reviewflowz. Trigger in Mitchell 1: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Dale Hutchins.
Repair Order #48213 
Toda ordem de reparo fechada envia uma solicitação de avaliação
Quando uma ordem de reparo é fechada ou o veículo é entregue no Mitchell 1, o Reviewflowz envia a solicitação de avaliação, por e-mail, SMS ou WhatsApp, enquanto a visita ainda está fresca na memória do cliente.
Ninguém no balcão precisa lembrar de pedir. A campanha funciona automaticamente após cada ordem de reparo fechada.
When a repair order is closed in Mitchell 1, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente da ordem de reparo recebe a solicitação
A solicitação é enviada ao cliente da ordem de reparo fechada, no telefone ou e-mail que o Mitchell 1 tem cadastrado. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento.
Cada cliente recebe o mesmo pedido. Não há filtro de nota nem triagem de clientes insatisfeitos.
When a repair order is closed in Mitchell 1, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Main Street Shop, Eastside Shop, Airport Road Shop.
Conecte o Mitchell 1 hoje
Toda ordem de reparo fechada começa a enviar solicitações de avaliação para seus clientes.
Cada avaliação creditada ao consultor de serviços responsável pela ordem de reparo
O Reviewflowz identifica quem atendeu a ordem de reparo no Mitchell 1 e credita a avaliação a esse consultor de serviços. Os clientes nunca precisam citar ninguém na avaliação.
Você vê avaliações e taxa de conversão por consultor de serviços, com base nas ordens de reparo que cada um fechou.
The repair order in Mitchell 1 records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Mitchell 1: perguntas frequentes sobre a integração
Como o Mitchell 1 aciona as solicitações de avaliação?
Quando uma ordem de reparo é encerrada ou o veículo é entregue no Mitchell 1, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao cliente por email, SMS ou WhatsApp. Você conecta o Mitchell 1 em Integrações, no Reviewflowz, em poucos minutos, sozinho e sem precisar de demonstração.
Quais clientes recebem a solicitação de avaliação?
O cliente de cada ordem de reparo encerrada recebe a solicitação. Todo mundo recebe do mesmo jeito, sem triagem prévia por nota. Clientes de ordens de reparo encerradas antes da sua conexão com o Reviewflowz nunca recebem mensagens.
O que acontece com ordens de reparo que nunca são encerradas?
Nada é enviado. A solicitação só sai quando a ordem de reparo é encerrada ou o veículo é entregue, então ordens de reparo em aberto nunca disparam uma mensagem.
Como o Reviewflowz credita avaliações aos consultores de serviço?
Cada avaliação é creditada ao consultor de serviço indicado na ordem de reparo do Mitchell 1 que gerou a solicitação. Clientes não precisam mencionar ninguém por nome. Você vê as avaliações e a taxa de conversão de cada consultor de serviço.
Operamos vários negócios. Isso funciona?
Sim. Cada negócio conta como uma unidade no Reviewflowz e tem seu próprio perfil do Google. As solicitações de cada negócio ficam vinculadas ao perfil daquele negócio.
Quanto custa a integração do Mitchell 1?
O Reviewflowz custa US$ 70 por unidade, por mês, com cobrança anual, ou US$ 80 por mês no plano mensal. As mensagens custam US$ 5 a cada 1.000 e-mails e US$ 5 a cada 100 SMS. Você pode testar por 14 dias, sem cartão de crédito.