Chaque travail GorillaDesk terminé déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien d'inutile.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque travail terminé déclenche une demande d'avis
- Chaque avis est attribué au technicien
GorillaDesk is connected to Reviewflowz. Trigger in GorillaDesk: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Bell.
Job #4821 
Une demande d'avis est envoyée quand le travail est terminé
Dès qu'un travail est marqué comme terminé dans GorillaDesk, Reviewflowz envoie une demande d'avis à ce client. Elle arrive par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez après le travail.
Dans votre équipe, personne n'a besoin de penser à demander un avis. Chaque travail terminé déclenche la même campagne.
When a job is marked complete in GorillaDesk, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client est sollicité dès que son travail est terminé
La demande atteint le client au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail enregistrés dans sa fiche GorillaDesk. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis en ce moment.
Aucun filtre de note ne s'applique en amont. Content ou non, chaque client reçoit la même demande.
When a job is marked complete in GorillaDesk, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Tampa North, Orlando East, Lakeland.
Connecter GorillaDesk en quelques minutes
Votre prochain travail terminé envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis est attribué au technicien du travail
Reviewflowz lit le technicien sur le travail GorillaDesk et enregistre l'avis pour ce travail. Le crédit va au technicien qui a effectué le travail.
Les clients n'ont pas besoin de nommer quelqu'un dans leur avis. Vous voyez toujours quel technicien l'a obtenu.
The job in GorillaDesk records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Intégration GorillaDesk : questions fréquentes
Quand la demande d'avis est-elle envoyée et combien de temps prend la configuration ?
La demande d'avis part dès qu'un travail est marqué comme terminé dans GorillaDesk, selon le calendrier que vous avez choisi. Vous connectez GorillaDesk depuis la page Intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démonstration commerciale. Votre prochain travail terminé déclenche l'envoi d'une demande.
Quels clients de GorillaDesk sont sollicités pour laisser un avis ?
Chaque client dont le travail est terminé reçoit une demande, par SMS, email ou WhatsApp. Il n'y a pas de filtre préalable selon la note : tous les clients reçoivent la même demande. Le lien renvoie vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les travaux annulés ou jamais terminés ?
Reviewflowz n'envoie une demande que lorsqu'un travail est marqué comme terminé. Un travail qui n'atteint jamais ce statut ne déclenche rien : ce client n'est donc pas sollicité.
Nous exploitons plusieurs établissements. Les avis arrivent-ils sur la bonne fiche Google ?
Oui. Reviewflowz associe chaque établissement GorillaDesk à sa propre fiche Google. Un travail terminé dans un établissement envoie son client vers la fiche de cet établissement.
Comment voir quels techniciens obtiennent le plus d'avis ?
Reviewflowz attribue chaque avis au technicien inscrit sur le travail GorillaDesk, sans que le client ait besoin de citer un nom. L'historique des travaux est importé pour vos rapports, vous voyez donc le taux de conversion de chaque technicien. Les clients passés ne sont jamais contactés.
Combien coûte l'intégration GorillaDesk ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez tester gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire.