Chaque bon de réparation fermé dans Elead demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- En direct en quelques minutes, sans démo
- Chaque bon de réparation fermé demande un avis
- Chaque avis crédité au conseiller au service
Elead is connected to Reviewflowz. Trigger in Elead: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair order #48213 
La fermeture du bon de réparation déclenche une demande d'avis
Lorsqu'un bon de réparation se ferme dans Elead, Reviewflowz envoie une demande d'avis à ce client. Il en va de même pour un véhicule livré ou une vente conclue. Personne au service automobile n'a besoin de penser à demander un avis.
Reviewflowz envoie la demande par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez après la fermeture du bon de réparation. Chaque client entre dans la même campagne, y compris pendant vos journées les plus chargées.
When a repair order is closed in Elead, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client du bon de réparation reçoit le lien
Le client du bon de réparation fermé reçoit le lien d'avis sur son téléphone. Aucune note n'est présélectionnée. Vous interrogez chaque client, pas seulement les satisfaits.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis en ce moment. Le routage intelligent la sélectionne pour vous, pour que les nouveaux avis arrivent là où ils comptent.
When a repair order is closed in Elead, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Northgate Motors, Riverbend Auto Center, Cedar Hills Motors.
Connecter Elead et commencer à demander des avis
Connectez Elead en quelques minutes et chaque bon de réparation fermé envoie une demande d'avis.
Chaque avis crédité au conseiller au service du bon de réparation
Reviewflowz lit le conseiller au service depuis le bon de réparation Elead et crédite chaque avis à cette personne. Les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom.
Vous voyez les avis et le taux de conversion de chaque conseiller au service, calculés à partir des bons de réparation qu'il a traités.
The repair order in Elead records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Intégration Elead : questions
Comment la demande d'avis est-elle envoyée ?
Connectez Elead depuis la rubrique Intégrations de Reviewflowz. Ça prend quelques minutes et ne nécessite aucune démo. Ensuite, dès qu'un bon de réparation est fermé, qu'un véhicule est livré ou qu'une vente est finalisée, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client associé au bon de réparation fermé, à la livraison du véhicule ou à la vente finalisée. Chaque client reçoit une demande, sans présélection de note. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il avec un bon de réparation qui ne se ferme jamais ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz envoie une demande seulement quand le bon de réparation est fermé, le véhicule livré ou la vente finalisée. Un dossier qui n'atteint jamais ce point ne déclenche jamais de demande.
Nous exploitons plusieurs concessionnaires. Chacun reçoit-il ses propres avis ?
Oui. Reviewflowz attribue chaque concessionnaire à sa propre fiche d'avis Google. Les demandes pour un bon de réparation fermé pointent vers la fiche d'avis du concessionnaire qui l'a traité.
Puis-je voir quel conseiller en service génère le plus d'avis ?
Oui. Reviewflowz attribue chaque avis au conseiller en service indiqué sur le bon de réparation Elead, donc les clients n'ont jamais besoin de citer un nom. Les bons de réparation antérieurs sont importés pour alimenter les rapports et le taux de conversion par conseiller, mais les anciens clients ne reçoivent jamais de message.
Combien cela coûte-t-il ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois facturé annuellement, ou 80 $ mois par mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte requise.