Ogni ordine di riparazione chiuso in Elead chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, senza demo
- Ogni ordine di riparazione chiuso chiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al consulente di assistenza
Elead is connected to Reviewflowz. Trigger in Elead: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair order #48213 
Una richiesta di recensione parte quando l'ordine di riparazione si chiude
Quando un ordine di riparazione si chiude in Elead, Reviewflowz invia a quel cliente una richiesta di recensione. Lo stesso vale per un veicolo consegnato o una vendita completata. Nessuno nel reparto assistenza deve ricordarsi di chiedere.
La richiesta parte via SMS, email o WhatsApp, in base alla tempistica che imposti dopo la chiusura dell'ordine di riparazione. Ogni cliente entra nella stessa campagna, anche nei tuoi giorni più frenetici.
When a repair order is closed in Elead, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni cliente dell'ordine di riparazione riceve il link
Il cliente dell'ordine di riparazione chiuso riceve il link della recensione sul telefono. Non c'è una valutazione preliminare. Chiediamo la recensione a tutti i clienti, non solo a quelli soddisfatti.
Il link apre la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni in quel momento. L'instradamento intelligente la sceglie per te, così le nuove recensioni arrivano dove contano.
When a repair order is closed in Elead, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Northgate Motors, Riverbend Auto Center, Cedar Hills Motors.
Connetti Elead e inizia a chiedere
Connetti Elead in pochi minuti e ogni ordine di riparazione chiuso invia una richiesta di recensione.
Ogni recensione attribuita al consulente di assistenza dell'ordine di riparazione
Reviewflowz legge il consulente di assistenza dall'ordine di riparazione in Elead e attribuisce ogni recensione a questa persona. I clienti non devono mai menzionare un nome.
Vedi le recensioni e il tasso di conversione per ogni consulente di assistenza, calcolati sugli ordini di riparazione che ha gestito.
The repair order in Elead records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integrazione Elead: domande frequenti
Come viene inviata la richiesta di recensione?
Connetti Elead dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz. Ci vogliono pochi minuti e non serve una demo. Da quel momento, quando un ordine di riparazione viene chiuso, un veicolo viene consegnato o una vendita si completa, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp.
Chi viene invitato a lasciare una recensione?
Il cliente collegato all'ordine di riparazione chiuso, al veicolo consegnato o alla vendita completata. Ogni cliente viene invitato, senza alcuna selezione preventiva basata sulla valutazione. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede con un ordine di riparazione che non si chiude mai?
Niente. Reviewflowz invia una richiesta solo quando l'ordine di riparazione si chiude, il veicolo viene consegnato o la vendita si completa. Un ordine che non arriva a quel punto non genera mai una richiesta.
Gestiamo diverse concessionarie. Ognuna ottiene le proprie recensioni?
Sì. Reviewflowz associa ogni concessionaria al suo profilo Google. Le richieste per un ordine di riparazione chiuso rimandano al profilo della concessionaria che l'ha gestito.
Posso vedere quale consulente di servizio genera il maggior numero di recensioni?
Sì. Reviewflowz attribuisce ogni recensione al consulente di servizio indicato nell'ordine di riparazione Elead, così i clienti non devono mai menzionare un nome. Gli ordini di riparazione passati vengono importati per il reporting e per calcolare il tasso di conversione per consulente, ma i clienti del passato non vengono mai contattati.
Quanto costa?
Reviewflowz costa $70 al mese per sede, con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. Puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.