Cada orden de reparación cerrada en Elead solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En marcha en minutos, sin demostración
- Cada orden de reparación cerrada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al asesor de servicio
Elead is connected to Reviewflowz. Trigger in Elead: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair order #48213 
La orden de reparación cerrada envía una solicitud de reseña
Cuando se cierra una orden de reparación en Elead, Reviewflowz envía una solicitud de reseña a ese cliente. Lo mismo ocurre con un vehículo entregado o una venta completada. Nadie en el área de servicio tiene que recordar preguntar.
La solicitud se envía por SMS, email o WhatsApp, según el calendario que definas tras cerrar la orden de reparación. Cada cliente entra en la misma campaña, incluso en tus días más ocupados.
When a repair order is closed in Elead, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente de la orden de reparación recibe el enlace
El cliente de la orden de reparación cerrada recibe el enlace de reseña en su teléfono. No hay filtro previo de valoración. Se consulta a todos los clientes, no solo a los satisfechos.
El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas en ese momento. El enrutamiento inteligente elige esa plataforma por ti, así las nuevas reseñas llegan donde más cuentan.
When a repair order is closed in Elead, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Northgate Motors, Riverbend Auto Center, Cedar Hills Motors.
Conecta Elead y comienza a solicitar
Conecta Elead en minutos y cada orden de reparación cerrada envía una solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al asesor de servicio de la orden de reparación
Reviewflowz lee el asesor de servicio de la orden de reparación en Elead y acredita cada reseña a esa persona. Los clientes nunca tienen que mencionar un nombre.
Ves las reseñas y la tasa de conversión de cada asesor de servicio, calculadas a partir de las órdenes de reparación que gestionó.
The repair order in Elead records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integración con Elead: preguntas frecuentes
¿Cómo se envía la solicitud de reseña?
Conecta Elead desde Integraciones en Reviewflowz. Lleva solo unos minutos y no hace falta ninguna demo. A partir de ahí, cuando se cierra una orden de reparación, se entrega un vehículo o se completa una venta, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
¿A quién se le pide una reseña?
El cliente de la orden de reparación cerrada, del vehículo entregado o de la venta completada. Se pide una reseña a todos los clientes, sin preseleccionar la valoración. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más lo necesita.
¿Qué ocurre con una orden de reparación que nunca se cierra?
No se envía nada. Reviewflowz solo envía una solicitud cuando la orden de reparación se cierra, el vehículo se entrega o la venta se completa. Un registro que nunca llega a ese punto no activa ninguna solicitud.
Operamos varios concesionarios. ¿Tiene cada uno sus propias reseñas?
Sí. Reviewflowz asigna a cada concesionario su propia ficha de reseñas de Google. Las solicitudes de una orden de reparación cerrada apuntan a la ficha del concesionario que la gestionó.
¿Puedo ver qué asesor de servicio genera más reseñas?
Sí. Reviewflowz acredita cada reseña al asesor de servicio de la orden de reparación en Elead, así los clientes nunca tienen que mencionar un nombre. Las órdenes de reparación pasadas se importan para generar informes y calcular la tasa de conversión por asesor, pero a esos clientes nunca se les envía ningún mensaje.
¿Cuánto cuesta?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Puedes comenzar con una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta.