Chaque vente City Hive terminée demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque vente terminée demande un avis
- Chaque avis attribué à l'employé
City Hive is connected to Reviewflowz. Trigger in City Hive: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the sale, credited to the employee, Marco Delgado.
Order #1042 
Une demande d'avis suit chaque vente City Hive terminée
Lorsqu'une vente se termine ou qu'une commande est retirée dans City Hive, Reviewflowz lance la demande. Il l'envoie par SMS, e-mail ou WhatsApp, dans l'ordre que vous définissez. Personne sur le terrain n'a besoin de se souvenir de demander un avis.
When a sale is completed in City Hive, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client reçoit le lien d'avis
Reviewflowz utilise les coordonnées déjà présentes dans la vente City Hive. Vous n'avez donc rien d'autre à collecter. Le client reçoit un message avec un lien, qui l'ouvre directement sur la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Tous les clients sont sollicités, sans filtrage préalable des notes.
When a sale is completed in City Hive, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the sale and the store: Main Street, Riverside, Harbor Point.
Connecter City Hive à Reviewflowz
Votre prochaine vente terminée déclenche sa première demande d'avis.
Chaque avis attribué à l'employé qui a effectué la vente
Reviewflowz relie chaque avis à la vente City Hive dont il provient et l'attribue à l'employé qui a réalisé cette vente. Les clients n'ont pas besoin de citer un nom. Vous voyez quels membres de l'équipe apportent des avis.
The sale in City Hive records which employee did the work. The review request carries the sale, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same sale.
Intégration City Hive : questions fréquentes
Quand la demande d'avis est-elle envoyée après une vente City Hive ?
Reviewflowz envoie la demande une fois que la vente est complétée ou que la commande est récupérée dans City Hive. Elle est envoyée par SMS, email ou WhatsApp, dans l'ordre que vous définissez. Votre personnel n'a rien à faire.
Qui se voit demander de laisser un avis ?
Le client associé à la vente dans City Hive, grâce aux coordonnées déjà enregistrées en caisse. Chaque client reçoit une demande, pas seulement les satisfaits. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il avec les ventes remboursées ou retournées ?
Les demandes d'avis suivent les ventes complétées et les commandes récupérées, pas les remboursements ou les retours. Un remboursement ne déclenche donc pas de demande d'avis.
Comment les avis sont-ils attribués à mes employés ?
Chaque avis est relié à la vente City Hive dont il provient, et attribué à l'employé responsable de cette vente. Les clients n'ont pas besoin de nommer quelqu'un dans leur avis. Vous voyez quels membres de l'équipe génèrent des avis.
Comment connecter City Hive à Reviewflowz ?
Connectez City Hive depuis la section Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, sans besoin de démonstration. L'historique des ventes est importé pour vos rapports, et les anciens clients ne sont jamais contactés.
Quel est le coût de l'intégration City Hive ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois, facturé annuellement, ou 80 $ par mois si vous payez mois par mois. Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.