Toda venda concluída no City Hive solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, nada do que você não precisa.
- Ative em minutos, sem demonstração
- Toda venda concluída solicita uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao funcionário
City Hive is connected to Reviewflowz. Trigger in City Hive: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the sale, credited to the employee, Marco Delgado.
Order #1042 
Toda venda concluída no City Hive dispara uma solicitação de avaliação
Quando uma venda é concluída ou um pedido é retirado no City Hive, o Reviewflowz dispara a solicitação. Ela chega por SMS, e-mail ou WhatsApp, na ordem que você escolher. Ninguém no atendimento precisa lembrar de pedir.
When a sale is completed in City Hive, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente da venda recebe o link
O Reviewflowz usa os dados de contato que já estão na venda do City Hive, então você não precisa coletar nada a mais. O cliente recebe uma mensagem com um link, que abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Todo cliente recebe a solicitação, sem filtro por nota.
When a sale is completed in City Hive, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the sale and the store: Main Street, Riverside, Harbor Point.
Conecte o City Hive ao Reviewflowz
Sua próxima venda concluída envia sua primeira solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao funcionário que fez a venda
O Reviewflowz vincula cada avaliação à venda do City Hive que a gerou e credita o funcionário responsável por aquela venda. O cliente não precisa citar ninguém pelo nome. Você vê quais membros do time trazem mais avaliações.
The sale in City Hive records which employee did the work. The review request carries the sale, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same sale.
Integração com City Hive: perguntas frequentes
Quando a solicitação de avaliação é enviada após uma venda na City Hive?
O Reviewflowz envia a solicitação assim que a venda é concluída ou o pedido é retirado na City Hive. Ela vai por SMS, e-mail ou WhatsApp, na ordem que você definir. Seu time não precisa fazer nada.
Quem recebe o pedido para deixar uma avaliação?
O cliente da venda na City Hive, usando os dados de contato já registrados no checkout. Todo cliente é convidado, não só os satisfeitos. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento.
O que acontece com vendas reembolsadas ou devolvidas?
As solicitações de avaliação acompanham vendas concluídas e pedidos retirados, não reembolsos ou devoluções. Ou seja, um reembolso não dispara uma solicitação para o cliente.
Como as avaliações são creditadas aos meus funcionários?
Cada avaliação fica vinculada à venda da City Hive que a originou e é creditada ao funcionário responsável por essa venda. Os clientes não precisam mencionar ninguém na avaliação. Você vê quais funcionários trazem mais avaliações.
Como faço para conectar a City Hive ao Reviewflowz?
Conecte a City Hive na seção de Integrações do Reviewflowz. Leva só alguns minutos e você não precisa agendar uma demonstração. As vendas anteriores são importadas para os relatórios, e clientes antigos nunca recebem contato.
Quanto custa a integração com a City Hive?
O Reviewflowz custa $70 por unidade, por mês, no plano anual, ou $80 no plano mensal. Você testa de graça por 14 dias, sem cartão de crédito. O custo de mensagens é $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS.