Jeder abgeschlossene City Hive-Verkauf fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne das, was Sie nicht brauchen.
- Live in wenigen Minuten, keine Demo nötig
- Jeder abgeschlossene Verkauf fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Mitarbeiter zugeordnet
City Hive is connected to Reviewflowz. Trigger in City Hive: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the sale, credited to the employee, Marco Delgado.
Order #1042 
Auf jeden abgeschlossenen Verkauf in City Hive folgt eine Bewertungsanfrage
Sobald ein Verkauf abgeschlossen oder eine Bestellung in City Hive abgeholt wird, startet Reviewflowz die Anfrage. Sie verschickt sie per SMS, E-Mail oder WhatsApp, in der Reihenfolge, die Sie festlegen. Niemand im Verkauf muss selbst daran denken, nachzufragen.
When a sale is completed in City Hive, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde aus dem Verkauf erhält den Link
Reviewflowz nutzt die Kontaktdaten, die bereits im City Hive-Verkauf hinterlegt sind. Sie müssen nichts zusätzlich erfassen. Der Kunde erhält eine Nachricht mit einem Link zu der Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht. Jeder Kunde wird gefragt, ohne Vorfilterung nach Noten.
When a sale is completed in City Hive, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the sale and the store: Main Street, Riverside, Harbor Point.
City Hive mit Reviewflowz verbinden
Schon Ihr nächster abgeschlossener Verkauf löst die erste Bewertungsanfrage aus.
Jede Bewertung wird dem Mitarbeiter zugeordnet, der den Verkauf getätigt hat
Reviewflowz verknüpft jede Bewertung mit dem City Hive-Verkauf, aus dem sie stammt, und ordnet sie dem zuständigen Mitarbeiter zu. Kunden müssen niemanden namentlich erwähnen. Sie sehen, welche Teammitglieder Bewertungen bringen.
The sale in City Hive records which employee did the work. The review request carries the sale, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same sale.
City Hive-Integration: Fragen
Wann wird die Bewertungsanfrage nach einem Verkauf in City Hive verschickt?
Reviewflowz verschickt die Anfrage, sobald der Verkauf abgeschlossen oder die Bestellung in City Hive abgeholt wird. Sie erfolgt per SMS, E-Mail oder WhatsApp, in der Reihenfolge, die Sie festlegen. Ihr Team muss dafür nichts tun.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde aus dem City Hive Verkauf, über die Kontaktdaten, die bereits bei der Bestellung erfasst wurden. Es werden alle Kunden gefragt, nicht nur die zufriedenen. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht.
Was passiert bei erstatteten oder zurückgegebenen Verkäufen?
Bewertungsanfragen folgen auf abgeschlossene Verkäufe und abgeholte Bestellungen, nicht auf Erstattungen oder Rückgaben. Bei einer Erstattung erhält der Kunde also keine Anfrage.
Wie werden Bewertungen meinen Mitarbeitern zugeordnet?
Jede Bewertung wird beim zugehörigen City Hive Verkauf gespeichert und dem Mitarbeiter dieses Verkaufs zugeordnet. Kunden müssen dafür niemanden namentlich in ihrer Bewertung erwähnen. Sie sehen im Dashboard, welche Teammitglieder die meisten Bewertungen einbringen.
Wie verbinde ich City Hive mit Reviewflowz?
Verbinden Sie City Hive über die Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten, eine Demo brauchen Sie dafür nicht. Frühere Verkäufe werden für Ihre Berichte importiert, frühere Kunden werden aber nie angeschrieben.
Was kostet die Integration mit City Hive?
Reviewflowz kostet 70 Dollar pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 Dollar bei monatlicher Zahlung. Sie testen 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Messaging kostet 5 Dollar pro 1.000 E-Mails und 5 Dollar pro 100 SMS.