Ogni vendita completata su City Hive chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, niente di superfluo.
- Operativo in pochi minuti, senza demo
- Ogni vendita completata chiede una recensione
- Ogni recensione viene attribuita al dipendente
City Hive is connected to Reviewflowz. Trigger in City Hive: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the sale, credited to the employee, Marco Delgado.
Order #1042 
Una richiesta di recensione segue ogni vendita completata su City Hive
Quando una vendita si conclude o un ordine viene ritirato su City Hive, Reviewflowz invia subito la richiesta. Parte via SMS, email o WhatsApp, nell'ordine che scegli tu. Nessuno in negozio deve ricordarsi di chiedere la recensione.
When a sale is completed in City Hive, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente della vendita riceve il link
Reviewflowz usa i contatti già presenti nella vendita su City Hive, quindi non devi raccogliere nient'altro. Il cliente riceve un messaggio con un solo link, che apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno. Viene chiesta una recensione a ogni cliente, senza filtri sulla valutazione.
When a sale is completed in City Hive, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the sale and the store: Main Street, Riverside, Harbor Point.
Collega City Hive a Reviewflowz
La tua prossima vendita completata invia subito la prima richiesta di recensione.
Ogni recensione viene attribuita al dipendente che ha fatto la vendita
Reviewflowz associa ogni recensione alla vendita su City Hive da cui arriva e la attribuisce al dipendente di quella vendita. I clienti non devono fare nomi. Tu vedi quali membri del team portano più recensioni.
The sale in City Hive records which employee did the work. The review request carries the sale, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same sale.
Integrazione con City Hive: domande frequenti
Quando viene inviata la richiesta di recensione dopo una vendita su City Hive?
Reviewflowz invia la richiesta non appena la vendita si completa o l'ordine viene ritirato in City Hive. Arriva via SMS, email o WhatsApp, nell'ordine che hai impostato tu. Il tuo staff non deve fare nulla.
A chi arriva la richiesta di recensione?
Il cliente della vendita registrata in City Hive, usando i contatti raccolti già al checkout. La richiesta arriva a tutti i clienti, non solo a quelli soddisfatti. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno in quel momento.
Cosa succede se una vendita viene resa o rimborsata?
Le richieste di recensione partono dopo le vendite completate e gli ordini ritirati, non dopo rimborsi o resi. Un rimborso, quindi, non genera mai una richiesta di recensione.
Come vengono attribuite le recensioni ai miei dipendenti?
Ogni recensione resta collegata alla vendita City Hive da cui proviene ed è attribuita al dipendente che l'ha gestita. Il cliente non deve nominare nessuno nella recensione. Vedi subito quali membri del team portano più recensioni.
Come connetto City Hive a Reviewflowz?
Connetti City Hive dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz. Bastano pochi minuti, senza bisogno di una demo. Le vendite passate vengono importate per il reporting, ma i clienti già serviti non ricevono mai messaggi.
Quanto costa l'integrazione con City Hive?
Reviewflowz costa 70 $ per sede al mese, con fatturazione annuale, oppure 80 $ al mese senza vincoli. Puoi provarlo gratis per 14 giorni, senza carta di credito. La messaggistica costa 5 $ ogni 1.000 email e 5 $ ogni 100 SMS.