Transformez les rendez-vous Boulevard marqués comme terminés en avis Google
Tout ce qu'il faut pour gérer vos avis, rien de superflu.
- Envoyée quand le rendez-vous est marqué comme terminé
- Demande à chaque client ayant un e-mail ou un mobile
- Chaque avis attribué au membre de l'équipe
Boulevard is connected to Reviewflowz. Trigger in Boulevard: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the team member, Lily Chen.
Appointment #3107 
Ils adorent la simplicité
15% of their customers leave a Google review
Med spa and facial bar in Richmond, Virginia
10,000+ replies posted
Hair transplant clinic in Istanbul
14 clinics
Skin and hair clinics across India and the Middle East
“Reviewflowz automates review tracking and allows our team to effortlessly respond to reviews.”
MacKenzie
23 clinics for pelvic floor and whole body physical therapy+0.6 stars in 1 year
Hospital and clinic group across Portugal
Envoyée quand le rendez-vous est marqué comme terminé, pas au moment du paiement
La demande part par e-mail, SMS ou WhatsApp après que le rendez-vous est marqué comme terminé, selon le délai que vous avez défini. Les rendez-vous créés, réservés ou enregistrés à l'arrivée ne la déclenchent jamais, pas plus que les rendez-vous prépayés qui n'ont jamais lieu.
Les demandes doivent être activées avant la fin du rendez-vous. Ça ne fonctionne pas rétroactivement : si les demandes sont désactivées au moment où le rendez-vous se termine, le client n'en reçoit jamais une.
When an appointment is marked complete in Boulevard, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client disposant d'une adresse e-mail ou d'un numéro de mobile reçoit une demande
Aucune question de notation préalable. La demande de note de Boulevard n'invite à partager sur Google que les clients ayant mis 4 ou 5 étoiles. Reviewflowz demande un avis à chaque client dont le rendez-vous est marqué comme terminé.
Le lien ouvre la fiche d'avis Google de l'établissement du client : un client de Clapham laisse donc son avis sur Clapham.
When an appointment is marked complete in Boulevard, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Islington.
Connectez Boulevard et demandez un avis à chaque client
Envoyez-nous un message et on demande à l'équipe de Boulevard d'activer l'intégration sur votre compte. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Chaque membre de l'équipe présent sur le rendez-vous est crédité
Les avis sont attribués au membre du personnel assigné à chaque prestation. Quand un rendez-vous couvre plusieurs prestations, chaque membre de l'équipe concerné est crédité.
Quand un nom prête à confusion, l'avis attend une validation humaine plutôt que d'être attribué à la mauvaise personne. Les avis attribués alimentent le classement de l'équipe. L'attribution nécessite l'offre Premium.
The appointment in Boulevard records which team member did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same appointment.
Chaque établissement Boulevard envoie vers sa propre fiche d'avis Google
Chaque établissement Boulevard est relié à un établissement Reviewflowz, qui détermine la fiche d'avis Google vers laquelle ses clients sont envoyés.
Une seule intégration couvre l'ensemble de votre entreprise Boulevard. Les comptes sont facturés par établissement.
An appointment from Boulevard (trigger: marked complete), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Islington. This one goes to Chelsea.
Votre prochain rendez-vous terminé peut demander un avis
Lancez un essai gratuit de 14 jours, liez vos établissements Boulevard et activez les demandes d'avis avant que votre prochain rendez-vous se termine.
Ce que Reviewflowz lit de Boulevard
- Appointment marked completeDéclenche la demande d'avis selon le délai que vous avez défini
- Client email address or mobile numberAdresse de destination de la demande d'avis
- Staff member assigned to the serviceAttribue l'avis à ce collaborateur
- Services on the appointmentAttribue le mérite à chaque membre de l'équipe quand un rendez-vous couvre plusieurs prestations
- LocationChoisit la fiche Google vers laquelle le client est redirigé
Intégration Boulevard : questions
De quelle offre Boulevard ai-je besoin ?
La page API de Boulevard indique que l'accès API est « réservé à l'offre Enterprise ». L'équipe Boulevard active l'intégration sur votre compte, et on s'occupe de cette demande pour vous. Pour créditer les avis aux membres de l'équipe, il faut l'offre Premium de Reviewflowz.
Comment connecter Boulevard ?
Envoyez un message à Reviewflowz : on demande à l'équipe de Boulevard d'activer l'intégration sur votre compte. Vous n'avez ni compte développeur à créer, ni identifiants à coller où que ce soit. Ensuite, reliez vos établissements et activez les demandes avant la fin de votre prochain rendez-vous.
Dois-je désactiver la demande de note intégrée à Boulevard ?
Oui. Désactivez-la dans Manage Location > Client Notifications > Rating request. Si vous la laissez activée, vous demandez un avis deux fois.
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
Quand le rendez-vous est marqué comme terminé, pas au moment du paiement. La demande part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le délai défini dans votre campagne. La demande de note propre à Boulevard part après le paiement.
Et les rendez-vous prépayés qui n'ont jamais lieu ?
Ils n'envoient jamais de demande. Seul un rendez-vous marqué comme terminé en déclenche une. Les rendez-vous créés, réservés ou enregistrés à l'arrivée n'en déclenchent aucune.
Mes anciens clients ou mes notes Boulevard existantes sont-ils récupérés ?
Non. Seuls les rendez-vous terminés après la connexion déclenchent une demande, et les anciens clients ne reçoivent jamais de message. Les notes déjà présentes dans Boulevard ne peuvent pas être transférées vers Google, mais vous pouvez les exporter depuis Manage Location > Ratings et recontacter ces clients par la suite.
Nous gérons plusieurs établissements Boulevard. Comment ça marche ?
Une seule connexion couvre toute votre activité Boulevard. Chaque établissement Boulevard est relié à un établissement Reviewflowz, qui détermine la fiche d'avis Google vers laquelle ses clients sont envoyés. La facturation se fait par établissement.
Combien ça coûte ?
70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ au mois. L'envoi des messages coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Commencez avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.