Transforme consultas da Boulevard marcadas como concluídas em avaliações do Google
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Enviado quando a consulta é marcada como concluída
- Solicita avaliação de cada cliente com email ou celular
- Cada avaliação creditada ao membro do time
Boulevard is connected to Reviewflowz. Trigger in Boulevard: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the team member, Lily Chen.
Appointment #3107 
Eles adoram como é simples
15% of their customers leave a Google review
Med spa and facial bar in Richmond, Virginia
10,000+ replies posted
Hair transplant clinic in Istanbul
14 clinics
Skin and hair clinics across India and the Middle East
“Reviewflowz automates review tracking and allows our team to effortlessly respond to reviews.”
MacKenzie
23 clinics for pelvic floor and whole body physical therapy+0.6 stars in 1 year
Hospital and clinic group across Portugal
Enviado quando a consulta é marcada como concluída, não no checkout
A solicitação é enviada por email, SMS ou WhatsApp depois que a consulta é marcada como concluída, no intervalo que você define. Consultas criadas, agendadas e com check-in feito nunca disparam isso, e tampouco consultas pré-pagas que nunca acontecem.
As solicitações precisam estar ativadas antes que a consulta termine. Isso não funciona de forma retroativa: um cliente cuja consulta é concluída com as solicitações desativadas nunca recebe uma.
When an appointment is marked complete in Boulevard, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo cliente com email ou celular recebe uma solicitação
Nenhuma pergunta de nota vem primeiro. A solicitação de nota da Boulevard só incentiva os clientes que dão 4 ou 5 estrelas a compartilhar no Google. A Reviewflowz solicita avaliação de todo cliente em uma consulta marcada como concluída.
O link abre o perfil do Google da unidade do cliente, e um cliente de Clapham avalia a unidade de Clapham.
When an appointment is marked complete in Boulevard, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Islington.
Conecte o Boulevard e peça avaliação para todos os clientes
Fale conosco e pedimos ao time do Boulevard para ativar a integração na sua conta. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Todo membro do time na consulta recebe o crédito
As avaliações são creditadas ao membro do time atribuído a cada serviço. Quando uma consulta cobre vários serviços, cada membro do time envolvido recebe crédito.
Quando um nome é ambíguo, a avaliação aguarda uma revisão humana em vez de creditar a pessoa errada. Avaliações creditadas alimentam o ranking do time. A atribuição requer o plano Premium.
The appointment in Boulevard records which team member did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same appointment.
Cada unidade da Boulevard envia para o próprio perfil do Google
Cada unidade da Boulevard é vinculada a uma unidade da Reviewflowz, que define o perfil do Google para onde seus clientes são direcionados.
Uma conexão cobre todo o seu negócio no Boulevard. As contas são cobradas por unidade.
An appointment from Boulevard (trigger: marked complete), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Islington. This one goes to Chelsea.
Seu próximo agendamento concluído já pode pedir uma avaliação
Comece um teste grátis de 14 dias, conecte suas unidades do Boulevard e ative as solicitações antes do fim do seu próximo agendamento.
O que o Reviewflowz lê do Boulevard
- Appointment marked completeDispara a solicitação de avaliação, no atraso que você definir
- Client email address or mobile numberPara onde a solicitação é enviada
- Staff member assigned to the serviceCredita a avaliação a esse membro do time
- Services on the appointmentCredita cada membro do time quando um agendamento cobre vários serviços
- LocationEscolhe o perfil do Google para o qual o cliente é encaminhado
Integração com o Boulevard: perguntas
De qual plano do Boulevard eu preciso?
A página de API do Boulevard informa que o acesso à API está "Disponível apenas para o nível Enterprise". O time do Boulevard ativa a integração na sua conta, e nós fazemos essa solicitação para você. Para creditar avaliações aos membros do time, é preciso o plano Premium do Reviewflowz.
Como conecto o Boulevard?
Envie uma mensagem para a Reviewflowz e pedimos à equipe da Boulevard que ative a integração na sua conta. Você não precisa criar uma conta de desenvolvedor nem colar credenciais em lugar nenhum. Depois, vincule suas unidades e ative as solicitações antes que sua próxima consulta termine.
Devo desativar a própria solicitação de nota do Boulevard?
Sim. Desative em Gerenciar Unidade > Notificações do Cliente > Solicitação de nota. Se deixar ativado, você envia a solicitação duas vezes.
Quando a solicitação de avaliação é enviada?
Quando a consulta é marcada como concluída, não no checkout. A solicitação é enviada por email, SMS ou WhatsApp, no intervalo que você define na campanha. A solicitação de nota da própria Boulevard é enviada após o checkout.
E quanto aos agendamentos pré-pagos que nunca acontecem?
Nunca enviam uma solicitação. Só uma consulta marcada como concluída dispara isso. Consultas criadas, agendadas e com check-in feito não disparam nada.
Meus clientes anteriores ou as notas que já tenho no Boulevard entram também?
Não. Só consultas concluídas depois da conexão enviam solicitações: clientes antigos nunca são contatados. Avaliações existentes da Boulevard não podem ser movidas para o Google, mas você pode exportá-las em Gerenciar Unidade > Avaliações e entrar em contato com esses clientes depois.
Temos várias unidades no Boulevard. Como funciona?
Uma conexão cobre todo o seu negócio da Boulevard. Cada unidade da Boulevard é vinculada a uma unidade da Reviewflowz, que define o perfil do Google para onde seus clientes são direcionados. Você paga por unidade.
Qual é o custo?
$70 por unidade por mês, cobrado anualmente, ou $80 mês a mês. O custo de mensagens é $5 a cada 1.000 emails e $5 a cada 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem cartão.