Software de gestión de reseñas para usuarios de Boulevard
Convierte cada cita completada en Boulevard en una solicitud de reseña automática por correo electrónico, SMS o WhatsApp, en Google, Healthgrades y más de 200 plataformas.
They love how easy we've made it
Automated review requests after Boulevard appointments
Review requests send automatically when appointments are completed, treatments finished, or patient visits are marked done in Boulevard. Configure your trigger event once, choose email, SMS, or WhatsApp delivery, and every patient gets contacted without any manual work from your staff. No more forgetting to ask, no delays waiting for the right moment, and no administrative burden on your front desk. The system knows exactly when each patient interaction concludes in Boulevard and triggers the appropriate follow-up immediately, maintaining consistent outreach regardless of how busy your practice gets.
Track your biggest patient advocates in Boulevard
Patient satisfaction scores and 5-star review data sync directly back into Boulevard patient records, flagging your most satisfied patients automatically. When someone leaves glowing feedback about their experience, that information appears in their Boulevard profile so your team knows who to approach for testimonials, referrals, or case studies. Your happiest patients become your most valuable marketing assets, but only when you can identify them systematically. This data helps you understand which patients are likely to recommend your practice and gives you concrete talking points for building stronger relationships during future visits.
Provider review attribution without patient name-dropping
Reviews get attributed to the correct doctor, nurse, or provider automatically using Boulevard appointment data instead of asking patients to mention names. This approach reduces the risk of reviews being flagged by Google for appearing coached while still giving you detailed performance metrics per staff member. Boulevard already tracks which provider handled each patient encounter, so when reviews arrive, the system connects them to the right person without any additional patient effort. You get clean attribution data for performance reviews, bonus calculations, and staff recognition without the awkward reviews that mention specific names.
Calculate review conversion rates from Boulevard data
True review performance means comparing reviews collected against total patient encounters, not just counting raw review numbers. Reviewflowz pulls your appointment volume directly from Boulevard to calculate conversion rates automatically. A practice with 50 reviews from 500 patients (10% conversion) significantly outperforms one with 200 reviews from 4,000 patients (5% conversion). The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark to measure against. You can filter performance by provider, date range, or location to identify which parts of your practice generate the most patient feedback.
AI review replies across all healthcare platforms
Professional responses get generated and posted automatically across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ other platforms using AI trained on healthcare communication best practices. Every review receives a thoughtful, brand-appropriate reply without any manual writing from your staff. You can choose to approve responses before they publish or let them post automatically to ensure no patient feedback goes unanswered. The AI understands healthcare-specific terminology and regulatory considerations, crafting responses that sound natural while maintaining the professional tone patients expect from medical practices. This consistent engagement improves your search rankings and demonstrates responsiveness to potential patients browsing your reviews.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Cuáles son las plataformas de reseñas más importantes para los establecimientos de Boulevard?
Google Reviews sigue siendo la prioridad principal, ya que la mayoría de los pacientes empieza allí sus búsquedas de salud, pero plataformas especializadas como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD y RateMDs son claves para captar a los pacientes que buscan proveedores médicos de forma activa. Estos sitios especializados en salud influyen más en los pacientes potenciales que las plataformas de reseñas genéricas, y suelen aparecer en mejores posiciones en las búsquedas médicas. Reviewflowz hace seguimiento de todos los sitios de reseñas de salud más importantes, y de otras 200+ plataformas, desde un único panel. Así nunca se te escapa el feedback de un paciente, sin importar dónde lo publique. El sistema se encarga automáticamente de los requisitos propios de cada plataforma y de sus normas de publicación.
¿Cómo se mide el éxito de las reseñas en un establecimiento de Boulevard?
El éxito de las reseñas se mide con la tasa de conversión (reseñas recibidas dividido entre el número total de citas), no contando el número bruto de reseñas. Un establecimiento con 30 reseñas de 300 pacientes (tasa del 10%) tiene un rendimiento mucho mejor que uno con 100 reseñas de 2.000 pacientes (tasa del 5%). Reviewflowz se conecta directamente con Boulevard para obtener tu volumen real de citas y calcula automáticamente las tasas de conversión reales. Puedes filtrar el rendimiento por proveedor, rango de fechas o tipo de tratamiento, para identificar qué genera más feedback de pacientes en tu establecimiento y optimizarlo.
¿Cómo funcionan las solicitudes de reseña automatizadas con Boulevard?
Las solicitudes de reseña se activan automáticamente cuando ocurren eventos concretos en Boulevard, como completar una cita, finalizar un tratamiento o procesar el alta. Configuras el evento que activa el envío una sola vez, y luego eliges si las solicitudes se envían por correo electrónico (5 dólares por 1.000), SMS (5 dólares por 100) o WhatsApp (el precio varía según el país). A partir de ahí, todos los pacientes reciben el contacto automáticamente, sin que tu equipo tenga que intervenir. El sistema vigila Boulevard de forma continua y envía las solicitudes en cuanto se cumplen las condiciones, así el seguimiento es constante sin importar la carga de trabajo del personal.
¿Es compatible Reviewflowz con WhatsApp para establecimientos de salud?
Sí, las solicitudes de reseña por WhatsApp funcionan igual que las de correo electrónico y SMS en los establecimientos de Boulevard. WhatsApp alcanza tasas de apertura cercanas al 98%, muy por encima de las del correo electrónico, lo que lo hace muy eficaz para conseguir la participación de los pacientes. Las solicitudes de reseña se envían automáticamente por WhatsApp cuando se completan las citas o finalizan los tratamientos en Boulevard, con la misma lógica de activación que el resto de canales. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo.
¿Puedes rastrear qué médicos generan más reseñas de pacientes?
Sí, la atribución de reseñas es automática: usa los datos de citas de Boulevard, así que los pacientes no necesitan mencionar el nombre del proveedor en su reseña. Cuando llega una reseña, Reviewflowz la asigna al médico, enfermero o miembro del personal correcto, según quién atendió esa cita en Boulevard. Así obtienes métricas de rendimiento detalladas por proveedor, sin necesidad de mencionar nombres de forma forzada, algo que puede hacer que Google marque una reseña como potencialmente falsa. Obtienes datos de atribución fiables para evaluar el rendimiento y reconocer al personal, sin comprometer la autenticidad de las reseñas.
¿Cuánto tiempo tarda la configuración de Reviewflowz con Boulevard?
La configuración inicial con Boulevard tarda menos de 15 minutos, sin necesidad de soporte de desarrolladores ni de IT. Solo tienes que conectar tu cuenta de Boulevard mediante la integración, elegir los eventos que activan el envío (cita completada, tratamiento finalizado, etc.), elegir el canal de comunicación y personalizar las plantillas de mensaje. Tu primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día. La integración usa las conexiones estándar de la API de Boulevard, así que tu equipo no necesita desarrollo personalizado ni configuraciones técnicas complejas.
¿Cuál es el coste de las solicitudes de reseña de Boulevard por paciente?
Las solicitudes de reseña cuestan 5 dólares por 1.000 correos electrónicos, 5 dólares por 100 SMS, o una tarifa de WhatsApp que varía según el país, todo con pago por uso y sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de los establecimientos de salud, esto equivale a solo unos céntimos por reseña conseguida. Si envías 200 solicitudes por SMS al mes y consigues la tasa de conversión media del 7,5%, obtendrías unas 15 reseñas por 10 dólares en costes de mensajería. El precio se ajusta a tu uso real, sin grandes compromisos iniciales.