Dans Autosoft, chaque bon de réparation fermé demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en minutes, pas de démo
- Chaque bon de réparation fermé demande un avis
- Chaque avis attribué au conseiller en service
Autosoft is connected to Reviewflowz. Trigger in Autosoft: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #48213 
La fermeture d'un bon de réparation envoie la demande d'avis
Quand un bon de réparation est fermé dans Autosoft, Reviewflowz lance la campagne. Le client reçoit une demande d'avis par SMS, e-mail ou WhatsApp après la visite.
Le lien ouvre la plateforme d'avis sur laquelle l'entreprise a besoin d'avis. Personne à l'accueil n'a besoin de penser à demander un avis.
When a repair order is closed in Autosoft, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du bon de réparation reçoit une demande
Le client du bon de réparation fermé reçoit la demande directement sur son téléphone, par SMS. Un seul geste ouvre la page d'avis.
Chaque client reçoit la même demande. Aucun pré-filtrage par note n'écarte qui que ce soit avant de pouvoir poster un avis.
When a repair order is closed in Autosoft, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northside Auto Service, Riverside Service Center, Hillcrest Auto Repair.
Connectez Autosoft à Reviewflowz
Connectez Autosoft et le prochain bon de réparation fermé demande un avis.
Chaque avis est attribué au conseiller en service du bon de réparation
Quand un avis arrive, Reviewflowz le conserve avec le bon de réparation dont il provient. Il crédite l'avis au conseiller en service sur ce dossier.
Les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom dans leur avis. Vous voyez toujours quel conseiller en service gagne les avis.
The repair order in Autosoft records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Intégration Autosoft : questions
Comment les demandes d'avis s'envoient-elles automatiquement à partir d'Autosoft ?
Quand un bon de réparation est fermé dans Autosoft, Reviewflowz envoie à ce client une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis. Vos conseillers en service n'ont rien de plus à faire.
Qui est sollicité pour laisser un avis ?
Le client du bon de réparation fermé. Chaque client reçoit la même demande, sans tri préalable en fonction de la note attendue. Au moment de la connexion, vos anciens clients ne sont jamais sollicités.
Que se passe-t-il pour un bon de réparation qui ne se ferme jamais ?
Rien n'est envoyé. La demande part uniquement à la fermeture du bon de réparation dans Autosoft : un bon de réparation resté ouvert ne la déclenche jamais.
Puis-je suivre quels conseillers en service reçoivent les meilleurs avis ?
Oui. Chaque avis est attribué au conseiller en service responsable du bon de réparation correspondant : les clients n'ont jamais besoin de citer un nom. Les bons de réparation antérieurs sont importés pour l'établissement des rapports, ce qui donne à chaque conseiller en service un taux de conversion dès le premier jour.
Combien de temps faut-il pour commencer à collecter des avis depuis Autosoft ?
Connectez Autosoft depuis les intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, en libre-service, sans démo. Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Combien coûte l'envoi des demandes d'avis depuis Autosoft ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ au mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.