Ogni ordine di riparazione chiuso in Autosoft chiede una recensione
Tutto quello che serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Online in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni ordine di riparazione chiuso chiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al consulente assistenza
Autosoft is connected to Reviewflowz. Trigger in Autosoft: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #48213 
La chiusura di un ordine di riparazione invia la richiesta di recensione
Quando un ordine di riparazione viene chiuso in Autosoft, Reviewflowz avvia la campagna. Il cliente riceve una richiesta di recensione via SMS, email o WhatsApp dopo la visita.
Il link apre la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni. Nessuno alla reception deve ricordarsi di chiedere.
When a repair order is closed in Autosoft, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente dell'ordine di riparazione riceve la richiesta
La richiesta va al cliente dell'ordine di riparazione chiuso, direttamente sul suo telefono via SMS. Un tap apre la pagina delle recensioni.
Ogni cliente riceve la stessa richiesta. Non selezioni i clienti in base alla valutazione: nessuno resta escluso prima di poter pubblicare.
When a repair order is closed in Autosoft, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northside Auto Service, Riverside Service Center, Hillcrest Auto Repair.
Connetti Autosoft a Reviewflowz
Connetti Autosoft e il prossimo ordine di riparazione chiuso chiederà una recensione.
Ogni recensione attribuita al consulente assistenza dell'ordine di riparazione
Quando arriva una recensione, Reviewflowz la mantiene collegata all'ordine di riparazione da cui proviene. La attribuisce al consulente assistenza indicato in quell'ordine.
I clienti non devono mai menzionare un nome nella loro recensione. Continui comunque a vedere quale consulente assistenza si guadagna le recensioni.
The repair order in Autosoft records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integrazione Autosoft: domande frequenti
Come funziona l'invio automatico delle richieste di recensione da Autosoft?
Quando un ordine di riparazione si chiude in Autosoft, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno. I tuoi consulenti di servizi non devono fare nulla in più.
Chi riceve la richiesta di lasciare una recensione?
Il cliente associato all'ordine di riparazione chiuso. Ogni cliente riceve la stessa richiesta, senza filtri in base alla valutazione. I clienti passati non vengono mai contattati al momento della connessione.
Cosa succede a un ordine di riparazione che non si chiude mai?
Non succede nulla. La richiesta parte solo quando un ordine di riparazione si chiude in Autosoft: un ordine aperto non la attiva mai.
Posso tracciare quali consulenti di servizi ricevono le recensioni migliori?
Sì. Ogni recensione è attribuita al consulente di servizi indicato nell'ordine di riparazione da cui proviene, quindi i clienti non devono mai menzionare un nome. Gli ordini di riparazione passati vengono importati per il reporting, così ogni consulente di servizi ha un tasso di conversione fin dal primo giorno.
Quanto velocemente posso iniziare a raccogliere recensioni da Autosoft?
Connetti Autosoft dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz. Ci vogliono pochi minuti, è self-service e non serve nessuna demo. Hai una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.
Quanto costa inviare richieste di recensione da Autosoft?
Reviewflowz costa 70€ al mese per sede, con fatturazione annuale, oppure 80€ al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano 5€ ogni 1.000 email e 5€ ogni 100 SMS. Hai 14 giorni di prova gratuita, senza carta di credito.