Toda orden de reparación cerrada en Autosoft solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En vivo en minutos, sin demo
- Toda orden de reparación cerrada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al asesor de servicio
Autosoft is connected to Reviewflowz. Trigger in Autosoft: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #48213 
Cerrar una orden de reparación envía la solicitud de reseña
Cuando se cierra una orden de reparación en Autosoft, Reviewflowz inicia la campaña. El cliente recibe una solicitud de reseña por SMS, email o WhatsApp después de la visita.
El enlace abre la plataforma donde el negocio necesita reseñas. Nadie en la recepción del servicio tiene que acordarse de preguntar.
When a repair order is closed in Autosoft, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente de la orden de reparación recibe la solicitud
La solicitud llega al teléfono del cliente de la orden de reparación cerrada por SMS. Con un toque, se abre la página de reseñas.
Cada cliente recibe la misma solicitud. No hay preselección de valoración, así que no se filtra a nadie antes de publicar.
When a repair order is closed in Autosoft, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northside Auto Service, Riverside Service Center, Hillcrest Auto Repair.
Conecta Autosoft a Reviewflowz
Conecta Autosoft y la siguiente orden de reparación cerrada solicita una reseña.
Cada reseña acreditada al asesor de servicio de la orden de reparación
Cuando llega una reseña, Reviewflowz la vincula a la orden de reparación de la que proviene. Se la acredita al asesor de servicio de ese registro.
Los clientes nunca tienen que mencionar ningún nombre en su reseña. Aun así, ves qué asesor de servicio se gana las reseñas.
The repair order in Autosoft records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integración con Autosoft: preguntas frecuentes
¿Cómo se envían automáticamente las solicitudes de reseña desde Autosoft?
Cuando una orden de reparación se cierra en Autosoft, Reviewflowz envía a ese cliente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp. El enlace dirige al cliente a la plataforma de reseñas que en ese momento necesita más reseñas. Tus asesores de servicio no tienen que hacer nada más.
¿A quién se le pide una reseña?
El cliente de la orden de reparación cerrada. Cada cliente recibe la misma solicitud, sin filtrar primero por valoración. Al conectar tu cuenta, nunca se contacta a clientes anteriores.
¿Qué sucede con una orden de reparación que nunca se cierra?
No se envía nada. La solicitud solo se dispara cuando la orden de reparación se cierra en Autosoft, así que una orden abierta nunca la activa.
¿Puedo hacer seguimiento de qué asesores de servicio obtienen las mejores reseñas?
Sí. Cada reseña se atribuye automáticamente al asesor de servicio de la orden de reparación correspondiente, así que el cliente nunca tiene que mencionar un nombre. Las órdenes de reparación anteriores se importan para los informes, así que cada asesor de servicio tiene una tasa de conversión desde el primer día.
¿Con qué rapidez puedo empezar a recopilar reseñas desde Autosoft?
Conecta Autosoft desde Integraciones en Reviewflowz. Lleva solo unos minutos, es autoservicio y no necesitas ninguna demo. Tienes una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.
¿Cuánto cuesta enviar solicitudes de reseña desde Autosoft?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Puedes probarlo gratis durante 14 días sin tarjeta.