Jeder geschlossene Reparaturauftrag in Autosoft fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen benötigen, ohne alles, was Sie nicht benötigen.
- In Minuten live, ohne Demo
- Jeder geschlossene Reparaturauftrag fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung dem Service-Berater angerechnet
Autosoft is connected to Reviewflowz. Trigger in Autosoft: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #48213 
Ein geschlossener Reparaturauftrag sendet die Bewertungsanfrage
Wenn ein Reparaturauftrag in Autosoft geschlossen wird, startet Reviewflowz die Kampagne. Nach dem Besuch erhält der Kunde eine Bewertungsanfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp.
Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die gerade die meisten Bewertungen braucht. Niemand am Service-Schalter muss ans Nachfragen denken.
When a repair order is closed in Autosoft, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Wir fragen den Kunden des Reparaturauftrags
Die Anfrage geht direkt per SMS aufs Handy des Kunden, dessen Reparaturauftrag gerade geschlossen wurde. Ein Antippen öffnet die Bewertungsseite.
Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage, egal welche Note er vergeben würde. So wird niemand gefiltert, bevor er eine Bewertung posten kann.
When a repair order is closed in Autosoft, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northside Auto Service, Riverside Service Center, Hillcrest Auto Repair.
Verbinden Sie Autosoft mit Reviewflowz
Verbinden Sie Autosoft und der nächste geschlossene Reparaturauftrag fordert eine Bewertung an.
Jede Bewertung dem Service-Berater des Reparaturauftrags angerechnet
Geht eine Bewertung ein, verknüpft Reviewflowz sie mit dem passenden Reparaturauftrag. Die Bewertung wird dem Service-Berater in diesem Datensatz angerechnet.
Kunden müssen in ihrer Bewertung nie einen Namen nennen. Trotzdem sehen Sie, welcher Service-Berater die Bewertung verdient hat.
The repair order in Autosoft records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Autosoft-Integration: Häufige Fragen
Wie werden Bewertungsanfragen aus Autosoft automatisch verschickt?
Wenn ein Reparaturauftrag in Autosoft abgeschlossen wird, sendet Reviewflowz diesem Kunden eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die am dringendsten weitere Bewertungen braucht. Ihre Service-Advisors müssen dafür nichts weiter tun.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde auf dem abgeschlossenen Reparaturauftrag. Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage, es findet keine Vorabfilterung nach erwarteter Bewertung statt. Frühere Kunden erhalten beim Verbinden keine Nachricht.
Was passiert mit einem Reparaturauftrag, der nie abgeschlossen wird?
Dann verschickt Reviewflowz nichts. Die Anfrage geht erst raus, wenn der Reparaturauftrag in Autosoft abgeschlossen ist. Ein offener Reparaturauftrag löst also keine Anfrage aus.
Kann ich verfolgen, welche Service-Advisors die besten Bewertungen erhalten?
Ja. Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Service-Advisor zu, der auf dem jeweiligen Reparaturauftrag steht. Kunden müssen also keinen Namen nennen. Frühere Reparaturaufträge importieren wir für die Berichte, sodass jeder Service-Advisor von Anfang an eine Konversionsrate hat.
Wie schnell kann ich anfangen, Bewertungen aus Autosoft zu sammeln?
Verbinden Sie Autosoft über den Bereich Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten, läuft im Self-Service und braucht keine Demo. Sie erhalten 14 Tage kostenlose Testversion, ganz ohne Kreditkarte.
Was kostet der Versand von Bewertungsanfragen aus Autosoft?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ monatlich. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Sie können es 14 Tage kostenlos testen, ohne Karte.