Chaque bon de réparation fermé dans ALLDATA Manage Online demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien d'inutile.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque bon de réparation fermé demande un avis
- Chaque avis crédité au conseiller en service
ALLDATA Manage Online is connected to Reviewflowz. Trigger in ALLDATA Manage Online: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
La fermeture d'un bon de réparation envoie la demande d'avis
Quand un bon de réparation est fermé dans ALLDATA Manage Online, Reviewflowz envoie une demande d'avis à ce client. La demande part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Personne au service après-vente n'a besoin de penser à demander un avis. La demande se déclenche à partir du bon de réparation que vous fermez déjà.
When a repair order is closed in ALLDATA Manage Online, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client figurant sur le bon de réparation est interrogé
La demande va au client figurant sur le bon de réparation fermé, directement sur son téléphone ou dans sa messagerie. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Chaque client est interrogé de la même manière. Aucun pré-filtrage des notes, aucun filtre pour les clients satisfaits.
When a repair order is closed in ALLDATA Manage Online, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northgate Service Center, Riverside Service Center, Oak Park Service Center.
Connectez ALLDATA Manage Online dès aujourd'hui
Chaque bon de réparation fermé déclenche une demande d'avis. Essai gratuit de 14 jours, sans carte.
Chaque avis crédité au conseiller en service du bon de réparation
Reviewflowz associe chaque avis au bon de réparation dont il provient et le crédite au conseiller en service inscrit sur ce bon. Les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom.
Reviewflowz importe les bons de réparation antérieurs pour les rapports, si bien que le taux de conversion de chaque conseiller est connu dès le premier jour. Les anciens clients ne reçoivent jamais de message.
The repair order in ALLDATA Manage Online records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Intégration ALLDATA Manage Online : questions fréquentes
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
Reviewflowz envoie la demande dès que le bon de réparation est fermé dans ALLDATA Manage Online, par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier défini dans la campagne.
Qui est sollicité pour laisser un avis ?
Le client sur le bon de réparation fermé. Chaque client reçoit la même demande, sans pré-sélection par note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il pour les bons de réparation jamais fermés ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz agit uniquement quand un bon de réparation est fermé, donc les bons de réparation ouverts ne déclenchent jamais de demande.
Comment fonctionne l'attribution du personnel ?
Chaque avis est attribué au conseiller de service du bon de réparation qui a envoyé la demande. Les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom, et vous voyez le taux de conversion de chaque conseiller, y compris pour les bons de réparation passés importés dans vos rapports.
Comment connecter ALLDATA Manage Online ?
Ouvrez Intégrations dans Reviewflowz et connectez ALLDATA Manage Online. L'opération prend quelques minutes, en libre-service, sans démo à réserver.
Quel est le coût ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle, avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.